Client Advisor

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Loro Piana Vollzeit

Country / Region : Germany
- City : Dusseldorf
- Business group: Fashion & Leather Goods
- Contract type: Permanent Job
- Function: Sales
- Experience required: Minimum 3 years
- Reference No.: LORP01719
- Date of publication: 2023.01.17

**Position**:
The Client Advisor represents the Company with clients in our Boutique/Stores, Is expert in the sales of luxury goods, and responsible for the satisfaction and loyalty of every customer. Cooperates for reaching the qualitative and quantitative goals set in his/her department and in the store
- Is polyvalent, constantly operating to serve the store, with the aim of achieving the highest customer satisfaction
- Is aligned to the style and to the Brand qualitative standards during the whole sales process and after-sales
- Cooperates with his/her colleagues in order to create a positive environment in the store and pays attention to his/her performance level
- Receives and displays the products according to the established procedures
- Constantly maintains a tidy working place according to the Company guidelines

**Sales**
- Is responsible for the sales process following the Company standards (“Loro Piana Selling Ceremony”)
- Provides and maintains a high level of customer service
- Manages commercial relations with clients in order to assure the highest level of satisfaction and enhancing each phase of the commercial relation
- Takes part in the store and department meeting

**Client Management and CRM**
- Ensures the after-sales service with the same level of efficiency and care, in order to maintain the clients satisfaction and loyalty with the aim of promoting the Brand image
- Manages claims with the supervisor support
- Turns every touch point with customers into a positive situations, always promoting Brand image
- Communicates to the Management the collected information regarding clients
- Executes the follow up of clients’ requests

**Product**
- Participates to all the product presentations (of all the product categories) done in the store
- Deeply knows all products of his/her category and is promptly updated on all the product categories present in the store
- Ensures the appropriate care (cleaning, cure, replacement, etc.) of the store

**Visual**
- Takes care of the display maintenance in his/her sector, pointing out if something is missing or in need of maintenance

**Stock**
- Is always updated on the store stock in order to optimize sales
- Participates to end of the year, sector and rotation inventory for each product category

**Thefts and losses**
- Respects the assigned position in order to prevent thefts and losses in cooperation with the colleagues in case of moving
- Swiftly points out to his supervisor if something is missing

**Profile**:

- Relevant work experience as Client Advisor in a luxury boutique
- Aligned with the Brand identity and detail oriented
- Passion and high motivation for Loro Piana products and Brand
- Excellent interpersonal, teamworking and problem solving skills
- Good stress management, flexibility and adaptability
- Fluent English, both spoken and written; other languages are a plus

  • Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Burberry Vollzeit

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...

  • Senior Client Advisor/verkaufsberater

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland IWC Vollzeit

    Referenzcode: 100142**Senior Client Advisor/Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf**: - Düsseldorf, NW, DE- PermanentAls ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und erschaffen gemeinsam Meisterwerke der Handwerkskunst, der Funktionalität...

  • Client Advisor Düsseldorf

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Diesel Vollzeit

    **Client Advisor Düsseldorf**: **Join the Braves!** Bei DIESEL als **Verkäufer (m/w/d) in Vollzeit** **oder** **Teilzeit **bieten wir Dir die Möglichkeit Dich individuell in unserem globalen Unternehmen zu engagieren. Wir bekleiden Dich von Kopf bis Fuß in DIESEL und übertragen Dir die Mission, die Welt verrückt nach DIESEL zu machen. In unseren...

  • Client Advisor in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Closed GmbH Vollzeit

    Wir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner:innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...

  • Gucci Client Advisor

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Groupe Kering Vollzeit

    Summary Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury group Kering,...

  • Sales Advisor Düsseldorf

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Boggi Milano Vollzeit

    We are looking for an energetic and ambitious **Sales Advisor,** wanting to join our store in **Dusseldorf**. **Who are we**?** Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks to the...

  • Junior Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Quintet Private Bank Vollzeit

    **GRUNDSÄTZLICHES ZUR STELLE**: MERCK FINCK A QUINTET PRIVATE BANK ist eine der wenigen Privatbanken in Deutschland, die sich ganz dem Private Banking verschrieben hat. Unser Qualitätsanspruch zeigt sich in der persönlichen Note, mit der wir Kunden und Mitarbeitern begegnen. Als 100-prozentige Tochter der Quintet Private Bank (Europe) S.A. agieren wir...

  • Sales Assistant

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland headhunting for the best GmbH Vollzeit

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag eines Modeunternehmens im Premium Segment die Position „Sales Assistant / Verkaufsberater in Vollzeit" (w / m / d) für den Store am Standort Düsseldorf (Königsallee).** Unser Auftraggeber ist eine führende, international äußerst erfolgreiche und sehr dynamische Premiummarke. **Ihre Vorteile** - Festanstellung -...

  • Sales Advisor

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Boggi Milano Vollzeit

    Hai iniziato un percorso lavorativo nel Retail, che vorresti approfondire? - Vorresti trasferirti all'estero e vivere un'esperienza professionale in un nuovo Paese? - Cerchi un'azienda internazionale che ti dia l'opportunità di crescere nel Retail? - Parli lingue straniere e un grande spirito di adattamento alle altre culture? - Ami la moda e hai una...

  • Sales Assistant Vollzeit Luxury Brand

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland headhunting for the best GmbH Vollzeit

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag eines Weltmarktführers in der Luxusbranche, die Position „Sales Assistant / Verkaufsberater in Vollzeit“ (m/w/d) für den Standort Düsseldorf (Königsallee).** Unser Auftraggeber ist eine international äußerst erfolgreiche und dynamische Marke mit Hauptsitz in Italien, im Luxus Lifestyle Bereich und mit Stores /...

  • Sales Assistant

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland headhunting for the best GmbH Vollzeit

    headhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten und für den Kandidaten das passende Unternehmen. **Aktuell besetzen wir im...

  • Sales Assistant

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland headhunting for the best GmbH Vollzeit

    headhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten und für den Kandidaten das passende Unternehmen. **Aktuell besetzen wir im...

  • Human Resources Director, Eu

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Hach Vollzeit

    Our work at Hach ensures water quality for people around the world. Our customer partnerships, passionate experts, and reliable, easy-to-use solutions make water analysis better—faster, simpler, greener, and more informative. As a member of our team, you’ll get to make an immediate, measurable impact on a global scale, within industries from aviation to...