Mitarbeiter Kundenservice

Wir von bfd sind ein mittelständisches Familienunternehmen auf kontinuierlichem Wachstumskurs. Seit mehr als 30 Jahren gestalten wir als Medien
- dienstleister aktiv die Zukunft der Fachinformation mit. Mehr als 15.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise, wenn es darum geht, Informationen
in Print oder digital aus einer Hand zu beschaffen und bereitzustellen.

Im Mittelpunkt stehen unsere zentrale Wissensmanagement-Plattform **bfd online®** sowie vielfältige digitale Services und eine konsequente Kunden
- Orientierung. Verstärken Sie jetzt unser Team auf unserem weiteren Erfolgskurs und arbeiten Sie mit uns an den Wissensarbeitsplätzen der Zukunft

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie als:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Sie sind Ansprechpartner für alle Anliegen

unserer Kunden sowie für die internen
Schnittstellen im Haus
- Sie beraten serviceorientiert und kompe
- tent unsere Kunden zu unseren Print
- sowie digitalen Medienangeboten
- Zuverlässige und eigenverantwortliche

Bearbeitung von Kundenbestellungen,
Abonnements und Erfassung von
Vertrags
- und Kundenstammdaten
Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbil
- dung - bevorzugt im Buchhandel
oder Verlagswesen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung

und der Auftragsbearbeitung
- Routine in der Anwendung von

MS-Office-Produkten
- Kommunikationsstärke und

Kundenorientierung
- Hohe vertriebliche und digitale Affinität

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh | Personalabteilung

Wir bieten Ihnen:

- Krisensichere Anstellung in einem erfolg
- reich familiengeführten Unternehmen
- Spannende und abwechslungsreiche

Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Leistungsgerechte und attraktive Ver
- gütung mit Erfolgsbeteiligung
- Umfangreiche Sozialleistungen, wie

beispielsweise Zuschuss zur betrieblichen
Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildungsmöglichkeiten

yes.
So geht Karriere bei bfd.