Mitarbeiter Im Kundenservice Zahlungsverkehr

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Unser Auftraggeber betreibt einen Onlinebezahlservice für bargeldlose In
- und Auslandsüberweisungen.

Für die Beantwortung folgender und ähnlicher Fragen suchen wir Sie als Bürokaufmann oder Bürokauffrau:

- Sie sind Ansprechpartner für Unternehmen / Privatkunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch oder auch schriftlich)
- Hilfestellung bei den verschiedenen Überweisungsmöglichkeiten im In
- und Ausland
- Unterstützung bei der Einrichtung / Freischaltung des Geschäfts
- oder Privatkundenaccounts
- Hilfe bei Vergabe von Berechtigungen; Passwörtern und Stammdatenänderungen
- Unterstützung bei der Verifizierung (Identitätsprüfung)
- Entgegennahme von Kundenbeanstandungen
- Unterstützung bei der Einrichtung von Funktionalitäten und persönlichen Einstellungen

Für Ihre neue Stelle als Bürokaufmann (m/w/d) bringen Sie folgende Eigenschaften mit:

- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen in dem Bereich Kundenservice wünschenswert
- Affinität zum Internet, fundierte MS Office Kenntnisse
- Sie sind kommunikativ, teamfähig, serviceorientiert sowie ein Problemlöser (m/w/d)

**Was Sie von uns erwarten können**:

- Tarifliche Vergütung plus Zulagen
- Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen
- Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit möglich
- Individuelle, flexible Einsatzplanung
- Einen modernen und zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein erstes Kennenlernen

Wir freuen uns Sie kennenzulernen



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    vor 7 Monaten


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