(Junior) Customer Service Agent

vor 5 Monaten

Halle Saale, Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

Mit Freude, viel Empathie und Humor bewältigt unser Customer Service Team alle möglichen Anliegen unserer Kunden:innen serviceorientiert und professionell. Dir liegt die Kundenzufriedenheit am Herzen und du liebst es, Probleme zu lösen? Da findest du hier die richtige Position für eine neue berufliche Herausforderung

**Das erwartet dich bei uns**:

- Du bist das Sprachrohr unserer Kunden:innen und die Verbindung zum Content-, Accounting-, Logistik
- und ERP-Team
- Mit unseren Kunden:innen kommunizierst du per Telefon und E-Mail
- Du hast Spaß daran, bedarfsgerecht an die individuellen Kundenanliegen von der Bestellung bis zur Retoure heranzugehen
- Dabei löst du die Kundenanfragen selbständig und hast Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen
- Darüber hinaus berätst du Kunden:innen zu Beauty Fragen und bringst ihnen unsere Produkte näher
- Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden:innen rundum zufrieden sind

**Das bringst du mit**:

- Einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise im Beauty
- oder E-Commerce-Umfeld
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss Idealerweise bringst du Erfahrungen im Umgang mit relevanten Shopsystemen wie Magento, Navision und Ticketsystemen wie Zendesk mit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, service
- sowie problemlösungsorientierte Herangehensweise
- Große Freude am Kundenkontakt
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Polnisch oder Französisch sind von Vorteil

**Das bieten wir dir**:

- **Volle Transparenz**:Für diese Rolle haben wir ein Gehaltsband zwischen 30.000€ und 37.000€ brutto pro Jahr. Das Angebot, das wir dir machen werden, wird immer innerhalb dieser Spanne liegen und basiert auf deiner Performance während des Recruitment-Prozesses
- **Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig**:Wir bezahlen dein BVG-Ticket und internationale Bewerber:innen unterstützen wir beim Umzug nach Deutschland
- **Work-Life-Balance**:Wir bieten dir 29 Urlaubstage, die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals und bis zu drei Tage Home-Office pro Woche
- **flaconi Academy**:Mit unseren internen und externen Weiterbildungsangeboten kannst du deinen eigenen Karriereweg aktiv gestalten
- **Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen**:Wir möchten dich auch in schwierigen Zeiten unterstützen. Dazu bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften an
- **Familie geht vor**:Unser "Notfall-Daycare Service" ist in außergewöhnlichen Situationen für dich da, um dein Kind vor Ort in unserer Geschäftsstelle zu betreuen
- **Gemeinsam an morgen denken**:flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%
- **Mitarbeiter:innenrabatte & andere Vergünstigungen**:Tolle Rabatte in unserem Online-Shop sowie bei Partnerunternehmen, coole Teamevents & Firmenfeiern
- **Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazu gehört**:Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke, kein Dresscode und Hunde sind bei uns willkommen

Gestalte unseren Erfolg entscheidend mit und bewirb dich hier online Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichen Starttermin. Bitte richte deine Bewerbung an Thao Nguyen (Talent Acquisition).

Mit mehr als drei Millionen aktiven Kund:innen ist flaconi einer der führenden Onlineshops für Beauty und Self-care in Deutschland. Das umfangreiche Portfolio von flaconi umfasst rund 1000 nationale und internationale Marken und 50.000 Produkte. Von Drogerie
- über Naturkosmetik bis hin zu Premium und Luxus deckt der Onlineshop alle Produktsegmente ab und bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten für die individuelle und tägliche Self-care Routine.

2011 als eine der ersten Online-Parfümerien gegründet, ist flaconi stolz, mit mehr als 700 Mitarbeiter:innen aus 60 verschiedenen Nationen am Hauptsitz in Berlin-Charlottenburg und in seinem Logistikzentrum in Halle zusammenzuarbeiten. Mit dem Flaconi Concept Store im historischen Tuteurhaus in Berlin ist flaconi auch im stationären Handel vertreten und bietet seinen Kund:innen ein erlesenes Sortiment an Nischen
- und Premiummarken sowie einen integrierten Friseursalon. Der Onlineshop wurde mit zahlreichen Awards ausgezeichnet und ist neben Deutschland auch in Österreich, Frankreich und Polen vertreten.

Informiere dich hier über die ProSiebenSat.1 Group und unser vielseitiges Portfolio.
- Du hast eine Behinderung und möchtest dich bewerben? Dann bist du bei uns herzlich willkommen. _
- Wir wissen, dass wir noch nicht gänzlich barrierefrei sind, aber wir arbeiten daran. Lass uns darüber reden, wie wir diese Barriere gemeinsam abschaffen und wenn nötig eine individuelle Lösung finden können. _
- Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet. Selbstverständlich sind immer

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland talentie Vollzeit

    Was wäre, wenn dein Job mehr als nur Arbeit wäre?Customer Service Agent (m/w/d) in Halle (Saale) Für unseren Standort in Halle (Saale) suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger sowie Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen!Du liebst es, Menschen zu beraten? Dann erwartet...

  • Kundenberater / Call Center Agent (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    **Du bist bereit für einen Neuanfang und hast dir schon immer einen Job mit Anerkennung, Wohlfühlklima und Work-Life Balance gewünscht? Dazu noch idealerweise im Büro am Schreibtisch? Dann beginne ein neues Kapitel und steige bei uns ein! Egal ob Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger. Wir machen einen Kundenbetreuer-Profi aus dir!** Das kannst...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland GS Company GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Die Doosan Bobcat sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service **Wir bieten dir tolle Mitarbeiterbenefits sowie viele weitere TOP Leistungen**: - eine schnelle und unkomplizierte feste Einstellung - wir bieten dir eine zuverlässige und pünktliche Entlohnung - du erhältst eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung, zuzüglich eines...

  • Quereinsteiger Customer Service Agent Energiewirtschaft

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du begeistert Dich für Themen in der Energiebranche? Du konntest bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln und suchst jetzt nach dem nächsten beruflichen Schritt in einem tollen Team und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung? Dann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) / Customer Service - Quereinsteiger willkommen! Unser Kunde,...

  • Kundenberater Deutsche Bahn

    vor 6 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Du bist bereit für einen Neuanfang und hast dir schon immer einen Job mit Anerkennung, Wohlfühlklima und Work-Life Balance gewünscht? Dazu noch idealerweise im Büro am Schreibtisch? Dann beginne ein neues Kapitel und steige bei uns ein! Egal ob Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger. Wir machen einen Kundenbetreuer-Profi aus dir! Deine...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Conduent Customer Service GmbH Vollzeit

    Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu...

  • Ecommerce Customer Support Agent

    vor 2 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland DTC Jobs Vollzeit

    At DTCjob.com, we're not yet another job board; we're a private community directly connected with over 200 hot DTC e-commerce companies. We're fundamentally working to build in-house teams for these companies by connecting top-tier talent to the right opportunity As you apply on DTCjob.com, you fill out one simple, one-time application form. From there, our...

  • Quereinsteiger Kundenberater

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) ...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Conduent Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Halle* Quereinsteiger / Vollzeit / Teilzeit / Customer Service Kundenbetreuer – technischer Support / Call Center Agent (m/w/d)* *Verdiene durch attraktive Bonuszahlungen einen Stundenlohn von bis zu 14,50 € * Großzügige Mitarbeiter-Rabatte in über 500 Onlinestores * Zunächst befristeter Teilzeit oder Vollzeit Vertrag *...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland GS Company GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Die Doosan Bobcat sucht einen Call Center Agent (m/w/d) **Wir bieten dir tolle Mitarbeiterbenefits sowie viele weitere TOP Leistungen**: - eine schnelle und unkomplizierte feste Einstellung - wir bieten dir eine zuverlässige und pünktliche Entlohnung - du erhältst eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung, zuzüglich eines jährlichen Bonus...

  • Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für Energie

    vor 2 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für Energie bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für Energie Teil-...

  • Call Center Agent(m/w/d) Inbound in Vollzeit oder Teilzeit

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) in Vollzeit und Teilzeit einen Call Center Agent (m/w/d) im Inbound oder Outbound - Quereinsteiger willkommen. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann, kennzeichnen uns. Als Callcenter Agent willst du als...

  • Call Center Agent(M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Conduent Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) Halle** Quereinsteiger / Vollzeit / Teilzeit / Customer Service **Gönn dir zur Abwechslung mal frischen Wind.** **Bewirb dich noch heute an unserem Standort in Halle!** **Kundenbetreuer (m/w/d)****: - technischer Support** **Call Center Agent (m/w/d)** **- technischer Support** - **Gehalt**: Verdiene durch unseren Stundenlohn...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Zur Rose Pharma GmbH Vollzeit

    At DocMorris, we are looking for a Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional mannerProvide product information and answer...

  • Call Center Agent Telesales Inbound

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) in Vollzeit und Teilzeit einen Call Center Agent (m/w/d) im Inbound oder Outbound - Quereinsteiger willkommen.Wer wir sindBLUMENSTRAUSS ist mit fast 200 Verkaufsmitarbeitern in Halle erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied...

  • Call Center Agent Telesales Inbound

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) in Vollzeit und Teilzeit einen Call Center Agent (m/w/d) im Inbound oder Outbound - Quereinsteiger willkommen. Wer wir sind BLUMENSTRAUSS ist mit fast 200 Verkaufsmitarbeitern in Halle erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen...

  • Call Center Agent Telesales Inbound

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir sind die BLUMENSTRAUSS GmbH, ein erfolgreiches Unternehmen mit fast 200 Verkaufsmitarbeitern am Standort Halle. Wir bieten flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann. Wir erbringen gemeinsam herausragende Leistungen und sind regelmäßig Klassenbester.Wir suchen nach jemandem, der Freude...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Unser Angebot für Sie**: - Unbefristete Anstellung für langfristige berufliche Perspektiven - Angemessene und marktgerechte Vergütung ab 15,-€ plus attraktive Provisionsmöglichkeiten - Je mehr Verträge Sie abschließen, desto höher Ihr Verdienst! - Arbeitszeit: Vollzeit, Montag bis Freitag 8.00 - 22.00 Uhr - Nach Erfolgreicher Einarbeitung Option...

  • Call-Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Conduent Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Halle*Quereinsteiger / Vollzeit / Teilzeit / Customer ServiceVerstärke unser Team am Standort Halle (Salle) als:*Kundenbetreuer – technischer Support / Call Center Agent (m/w/d)**Das bieten wir dir:** Verdiene durch attraktive Bonuszahlungen einen Stundenlohn von bis zu 14,50 €* Großzügige Mitarbeiter-Rabatte in über 500...

  • Call Center Agent Telesales Inbound

    vor 6 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    Wer wir sind Die BLUMENSTRAUSS GmbH ist mit fast 200 Verkaufsmitarbeitern am Standort Halle erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann, kennzeichnen uns. Wir erbringen gemeinsam herausragende Leistungen. Regelmäßig sind wir Klassenbester. Jemandem eine Freude bereiten, ein gutes...