Gewährleistungssachbearbeiter/serviceassistent

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Gewährleistungssachbearbeiter oder Serviceassistenten (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit**:

- für unseren Mehrmarken-Standort in

**TRIER**

**WIE MACHT DER MUELLER DAS?**:

- Unsere Kundinnen und Kunden sind unser größtes Potenzial. Es ist unser Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service rund um alle Wartungs
- und Reparaturdienstleistungen zu bieten. Dabei stehen eine freundliche, kompetente und transparente Beratung im Mittelpunkt.
- Auch die Abwicklung von Garantie und Gewährleistungsansprüchen unserer Kunden muss nach den hohen Standards unserer Hersteller erfolgen und korrekt bearbeitet und dokumentiert werden.
- Sie haben Freude sowohl am Umgang mit Menschen, als auch an effizienter Büroarbeit?
- Dann haben wir einen interessanten Job für Sie

**Ihre Aufgaben**:

- Prüfung und Abrechnung von Gewährleistungs
- und Garantieansprüchen gemäß den Vorgaben unserer Hersteller
- Durchführung und Überwachung der ordnungsgemäßen Dokumentation der Garantieanträge in Zusammenarbeit mit Service
- und Werkstattmitarbeitern
- Überwachung der Einhaltung der Herstellervorgaben bezüglich Garantie
- und Gewährleistungsarbeiten
- Unterstützung des Kundendienstteams bei der Beantwortung von Fragen und der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Gewährleistungsansprüchen
- Vorbereitung und Durchführung von Garantieaudits
- Annahme von Kundenanfrage, sowohl persönlich, als auch telefonisch oder per E-Mail/Online-Lead
- Vorbereitung von Kunden
- und Werkstattterminen und Organisation der Mobilitätslösungen
- Abrechnung von Werkstattaufträgen und Unterstützung bei kaufmännischen Tätigkeiten
- Pflege von Kunden
- und Fahrzeugdaten

**Das bringen Sie mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Engagement, sowie souveränes und freundliches Auftreten
- hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Berufserfahrung im Autohaus ist von Vorteil
- erste Erfahrungen in der Garantie/-Gewährleistungsbearbeitung wünschenswert
- gültiger Führerschein Klasse B

**Wir bieten Ihnen**:

- einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Familienunternehmen
- Mitarbeit in einem kollegialen Team
- flache Hierarchien
- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche, leistungsgerechte Entlohnung
- 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche)
- Bonifikationen (Urlaubs
- und Weihnachtsgeld)
- attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.

**JETZT BEWERBEN**
- Ansprechpartner/-in: Sarah Müller-Bamberg
- Saarbrücker Straße 95, 66679 Losheim am See
- Tel.: +49 6872 600711-   