Kundenbetreuer (M/w/d) Customer Care & Supply Chain

vor 3 Wochen

Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

**Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungssysteme-, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Beschäftigten, die täglich hinter den kontinuierlichen Weiterentwicklungen unserer ausgereiften Produkte stehen. Wir, die deutsche Vertriebsgesellschaft von Kärcher stehen mit unserem Team für den erfolgreichen Absatz der Produkte sowie den Ausbau neuer Märkte. Als Tochterunternehmen der Alfred Kärcher SE & Co. KG genießen wir neben den Vorteilen eines Arbeitgebers mit Großkonzern-Strukturen die Agilität und Dynamik einer erfolgreichen Vertriebsgesellschaft. Wir suchen leistungsbereite und engagierte Menschen, die mit uns gemeinsam daran arbeiten, was Kärcher ausmacht - ausnahmslos das Beste geben.**

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Beschäftigte. Für unsere **Abteilung Customer Care & Supply Chain **in der **Gruppe Retail Sales** suchen wir Ihre engagierte Unterstützung.

**Was sind Ihre Aufgaben?**
- Sie betreuen unsere Retail Sales Kunden (m/w/d) und unsere Außendienstmitarbeiter (m/w/d) aktiv.
- Sie bearbeiten die verschiedenen Kundenanliegen über alle Kommunikationskanäle (z. B. Chat, Telefon, etc.) hinweg.
- Neue Aufträge erfassen Sie in unserem CRM-System und wickeln diese kundengerecht ab.
- Dabei stehen Sie den Kunden bei Rückfragen zu Lieferungen, Produkten sowie allgemeinen Themen zur Verfügung und wickeln Reklamationen ab.
- Nicht zuletzt gestalten Sie aktiv Prozessverbesserungen und erhöhen somit die Kundenzufriedenheit.

**Wie könnte Ihr Profil aussehen?**
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice/Customer Service/Customer Care und/oder Vertriebsunterstützung, idealerweise im Umgang mit technischen Produkten.
- Technisches Grundverständnis ist von Vorteil.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit SAP, MS-Office, Google Workspace und CRM-Systemen.
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Flexibilität, Empathie und Freunde an neuen Aufgaben und der Zusammenarbeit im Team runden Ihr Profil ab.

**Unser Angebot für Sie**
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung (z. B. Möglichkeit zur flexiblen Gleitzeit und mobilem Arbeiten).
- Ein monatlicher ÖPNV-Zuschuss von 60%.
- 32 Urlaubstage pro Jahr.
- Eine betriebliche Altersvorsorge oder eine Direktversicherung, die Ihre gesetzliche Rentenversicherung ab dem ersten Arbeitstag ergänzt.
- Eine motivierende Teamatmosphäre mit Freiraum und Eigenverantwortung für jeden Einzelnen.
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmaßnahmen und attraktive Karrierewege.
- Ernährung, Gesundheit, Sport und Kultur: ein breites Angebotsspektrum für Geist und Körper.

**So geht's mit Hochdruck in Richtung Karriere**:
Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbermanagementsystem zukommen. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

**Kontakt**

Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Georgios Karavassilis. Erste allgemeine Fragen rund um Ihre Bewerbung beantworten wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +49 7195 903 3513.

**Kärcher Vertriebs-GmbH

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care - Professional

    Vor 4 Tagen

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    **Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungssysteme-, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Beschäftigten, die täglich hinter den kontinuierlichen Weiterentwicklungen unserer ausgereiften Produkte stehen. Wir, die deutsche Vertriebsgesellschaft von...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care

    Vor 4 Tagen

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    **Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungssysteme-, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Beschäftigten, die täglich hinter den kontinuierlichen Weiterentwicklungen unserer ausgereiften Produkte stehen. Wir, die deutsche Vertriebsgesellschaft von...

  • Duales Studium Bachelor BWL

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Dualen Studium BWL (B. A.) ‒...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care & Supply Chain

    vor 4 Wochen

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    **Das werden deine WOW-Momente**: - Absatzplanung und Disposition: Sie sind zuständig für die Planung und Disposition für definierte Produktgruppen. Ihr Ziel ist es, die Verfügbarkeit sicherzustellen und effizient zu gestalten. - Bestandscontrolling: Übernehmen Sie die Verantwortung für das Bestandsmanagement definierter Lagerorte. Sie sorgen für...

  • Duales Studium BWL

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Wir bieten dir inWinnendendie Möglichkeit zu...

  • Duales Studium BWL

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Wir bieten dir in Winnenden die Möglichkeit zu...

  • Duales Studium BWL

    vor 3 Wochen

    Winnenden, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Wir bieten dir in Winnenden die Möglichkeit zu...

  • Duales Studium BWL

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Wir bieten dir in Winnenden die Möglichkeit zu...

  • Duales Studium BWL

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Wir bieten dir in Winnenden die Möglichkeit...

  • Duales Studium BWL

    vor 1 Woche

    winnenden, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Wir bieten dir in Winnenden die Möglichkeit zu...

  • Junior Controller

    Vor 4 Tagen

    Winnenden, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Zur Verstärkung unseres Teams in Winnenden suchen...

  • Duales Studium BWL

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Wir bieten dir in Winnenden die Möglichkeit zu...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care and Supply Chain - Planung und Logistik

    vor 3 Wochen

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    Das werden deine WOW-Momente: Absatzplanung und Disposition: Sie sind zuständig für die Planung und Disposition für definierte Produktgruppen. Ihr Ziel ist es, die Verfügbarkeit sicherzustellen und effizient zu gestalten. Bestandscontrolling: Übernehmen Sie die Verantwortung für das Bestandsmanagement definierter Lagerorte. Sie sorgen für...

  • IT Product Owner Supply and Production Planning

    Vor 7 Tagen

    Winnenden, Deutschland Alfred Kärcher SE & Co. KG Vollzeit

    Das werden deine WOW-Momente: Auf dieser Position hast du zwei Rollen: Als Squad Manager agierst du innerhalb des Squads zwischen mehreren IT-Produkten, stimmst die Roadmap ab, steuerst die Kapazitätsplanung, koordinierst und vermittelst zwischen mehreren Product Ownern. Gleichzeitig steuerst du als Product Owner ein interdisziplinäres, agiles Team...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Winnenden, Deutschland Leasotec GmbH Vollzeit

    Was bieten wir Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) Steuerfreie Essenszuschüsse bis...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Winnenden, Deutschland Fessmann GmbH und Co KG Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter Kundenservice - Mechatronik / SAP / Customer Support (m/w/d) Über das Unternehmen ...

  • Duales Studium BWL

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Baden-Württemberg, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg. Das duale Studium Bachelor of Arts BWL –...

  • Gruppenleiter (m/w/d) SAP Business Process and Information Management

    vor 3 Wochen

    Winnenden, Deutschland Alfred Kärcher SE & Co. KG Vollzeit

    Das werden Ihre WOW-Momente: In dieser abwechslungsreichen Führungsposition verantworten Sie ein dynamisches Team von mehr als 20 SAP Berater:innen in einem internationalen Umfeld disziplinarisch. Dabei sind Sie eng in die Umsetzung der zukunftsorientierten, globalen Programme “Supply Chain & Procurement” und “Product Design & Engineering”...

  • Duales Studium BWL

    vor 2 Wochen

    Winnenden, Baden-Württemberg, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH Vollzeit

    Techtronic Industries ist weltweit führend in der Herstellung und im Vertrieb von hochwertigen Elektrowerkzeugen für den DIY-Markt und den Profieinsatz sowie von Gartengeräten. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg.Wir bieten dir in Winnenden die Möglichkeit zu...

  • Teamleiter (M/w/d) Key Account Support Retail- Und

    vor 4 Wochen

    Winnenden, Deutschland Kärcher Vertriebs-GmbH Vollzeit

    **Das werden Ihre WOW-Momente**: - In dieser vielseitigen Position führen Sie das Team Key Account Support für Retail - und Digital - Kunden in Deutschland. - Sie arbeiten eng mit unserem Key Account Manager für Amazon zusammen und steuern die operativen Prozesse für den Kunden Amazon (Listungen, Logistikplanung, Supply-Chain Optimierung, etc.). - Sie...