Customer Support Agent
vor 1 Monat
**Stellendetails**:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung im **First Level** **Customer Support** in **Vollzeit oder Teilzeit** mit Homeoffice-Option. **Quereinsteiger:innen **sind herzlich willkommen
**Deine Projekte**:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei
- Du sorgst für eine umfassende und kompetente (überwiegend telefonische) Kundenberatung
- Gemeinsam im Team bist du für die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen verantwortlich (Laufzeit, Kommunikation, Schadenquote)
- Komplexere Kundenanliegen leitest du an die unterschiedlichen Fachexpert:innen aus dem Second Level Support weiter
- Du erstellst Tickets und unterstützt uns bei der Betreuung unseres Live-Chats
**Was Du mitbringst**:
- Nice to have: Abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Kundenservice/Vertrieb/Verkauf; motivierte Quereinstieger:innen willkommen
- Freude am Kontakt mit Menschen und hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung
- Gute Fähigkeit zur Konfliktlösung in Kombination mit einem positiven und verbindlichen Auftreten
- Teamgeist und eine kooperative und zuverlässige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
**Wir bieten Dir**:
- ** Financial Benefits**: monatliche Shoppingcard (Edenred), E-Bike Leasing und weitere finanzielle Vorteile
- ** Work-Life-Integration**:flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte
- ** All you need**: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
- ** Culture & Spirit**: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
- ** Growth & Development**: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
- ** Automomy & Participation**: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
**Weitere Infos und Kontakt**:
Wir präferieren die digitale Bewerbungsform, postalische Bewerbungen werden nicht zurück geschickt.
**Über uns**:
Cargoboard - gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 4 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür jeden Tag über sich hinauszuwachsen, große Ziele zu erreichen und unsere Vision zu leben. Jede:r aus unserem starken Team trägt täglich seinen oder ihren Anteil zu unserer Erfolgsgeschichte bei. Daraus resultiert Wachstum - und genau dafür suchen wir Dich
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Customer Support Manager Remote
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenGestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
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Customer Support Manager
vor 1 Woche
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
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Customer Support Manager Remote
vor 1 Woche
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
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Customer Support Manager
vor 1 Woche
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit**Über Cargoboard GmbH & Co. KG: **Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitDeine ProjekteAls Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst damit zur Förderung und Optimierung unsere Customer Experience beiDu sorgst für eine umfassende und kompetente Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail oder Live-Chat)In enger Zusammenarbeit mit deinem Team und...
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Customer Technical Service Support
vor 1 Tag
Paderborn # Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH VollzeitKörber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 12.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen....
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Customer Technical Service Support
vor 1 Tag
Paderborn # Schloß Holte-Stukenbrock, DE Körber Pharma Packaging GmbH VollzeitKörber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 12.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen....
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, WalldorfDEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Der reibungslose Betrieb einer...
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Mitarbeiter im IT-Support
Vor 6 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComCave College GmbH VollzeitVisionen entwickelnmit Marcell und Tim.Dynamik und Begeisterung? Das leben und erleben wir. Und wir geben Menschen eine Perspektive. Aus voller Überzeugung machen wir uns daran, die individuellen Formen der modernen Erwachsenenbildung auch in Zukunft entscheidend als am Markt führendes Unternehmen zu prägen. Speziell im Bereich digital unterstützter...
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Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Teleperformance VollzeitAre you a cars enthusiast? Grab the chance to join the Audi Customer Service team!Our collaboration with Audi is getting stronger, creating new job opportunities for German speaking talents in Greece! The successful candidates will provide a first-class customer experience as well as implementing Audi's core values while engaging with customers.We are...
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Paderborn, Deutschland Amazon Deutschland W18 Transport GmbH - J58 VollzeitErfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams - Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse - Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1) - Gute Englischkentnisse (B2) Selbst die...
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IT Inhouse Consultant
vor 1 Monat
Paderborn, Deutschland dSPACE VollzeitKennung: ITM-CFS-IC Standort: Paderborn Als Inhouse Consultant (m/w/d) sind Sie verantwortlich für Inhouse-Beratung und technische Umsetzung der Prozesse rund um die Themen Website und Portale für unsere weltweiten dSPACE Einheiten. „Customer-Focused Solutions“, der Bereich in dem Sie arbeiten werden, beschäftigt sich mit den IT-Lösungen der...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Paderborn, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell Mitarbeiter (m/w/d) im...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Paderborn, Paderborn (Kreis), Deutschland Stepstone GmbH VollzeitBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell Mitarbeiter (m/w/d) im...
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Electrical/mechanical Technician
vor 4 Wochen
Paderborn, Deutschland Serco Europe VollzeitJob Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...
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Bauüberwachung - Elektrotechnik (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Paderborn, Deutschland Diebold Nixdorf VollzeitDescription for Internal Candidates Baubegleiter - Elektrotechnik (m/f/d) Erwarten Sie mehr. Stärken Sie Ihr Netzwerk. Unsere Teams automatisieren, digitalisieren und transformieren die Art und Weise, wie mehr als 75 Millionen Menschen rund um den Globus in dieser vernetzten verbraucherzentrierten Welt Bankgeschäfte tätigen und einkaufen. Schließen...
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Apprenticeship as salesman
Vor 6 Tagen
Paderborn, Deutschland Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH VollzeitTraining at Louis doesn't just mean lots of variety in a wide range of company departments and plenty of opportunities for advancement in the future. Above all, it means working independently. With your own responsibility. And, of course, as part of a team. You want to impress customers with your knowledge, convince them with your advice and make them happy...
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Apprenticeship retail salespersons
Vor 6 Tagen
Paderborn, Deutschland Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH VollzeitTraining at Louis doesn't just mean lots of variety in a wide range of company departments and plenty of opportunities for advancement in the future. Above all, it means working independently. With your own responsibility. And, of course, as part of a team. You want to impress customers with your knowledge, convince them with your advice and make them happy...