Guest Service Agent

vor 3 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

**GEREGELTE ARBEITSZEITEN SIND MIR WICHTIG.**:

- **ICH SUCHE EINE MODERNE ARBEITSKULTUR UND CHANCENGLEICHHEIT.**:

- **ICH MÖCHTE DORT ARBEITEN, WO WERTSCHÄTZUNG GROSS GESCHRIEBEN WIRD.**

**„DANN KOMM’ ZU IPARTMENT“**

Wir von **ipartment** bieten unseren Gästen ein temporäres Wohnkonzept in der Form von voll ausgestatteten Design-Serviced-Apartments als Alternative zu Hotelaufenthalten an.
Im Segment Business-Longstay ist **ipartment** einer der wichtigsten und größten Anbieter in Deutschland.

Unser Digitalisierungsgrad ist hoch und trotzdem persönlich Insgesamt betreibt ipartment knapp 1.300 Apartments in Städten wie Köln, Frankfurt, Darmstadt, Berlin, Hamburg, Wolfsburg, Braunschweig und Böblingen/Sindelfingen.

Unser Fundament sind ca. 50 Mitarbeiter:innen in ganz Deutschland. Das ipartment-Headquarter liegt im schönen und trendigen Belgischen Viertel mitten in Köln.

**Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Frankfurt als**:
**GUEST-SERVICE-AGENT (m/w/d)**
**in Vollzeit**

**WARUM WIR?**
- Wir bieten dir eine zuverlässige, übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung
- Du erhälst Urlaubs
- & Weihnachtsgeld
- Es gibt 30 Urlaubstage im Jahr (bei einer 5 Tage-Woche)
- Dir wird der nötige Raum zur persönlichen Entfaltung, Weiterentwicklung und der Weiterbildung gegeben
- Bei uns werden deine Ideen gehört und wahrgenommen
- Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Bei uns kommst Du in den Genuss von umfangreichen Mitarbeiter-Benefit-Programmen
- Wir leben flache Hierarchien

**WELCHE SKILLS WIR ERWARTEN?**
- Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Erste berufliche Erfahrungen im Bereich der Hospitality-Branche
- Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse (Wort und Schrift) - weitere Sprachen von Vorteil
- Ein sicherer Umgang mit Word, Excel, PowerPoint (Office) und MAC OS
- Teamfähigkeit
- Engagement
- Empathie
- Toleranz

**WAS AUF DEINER TO-DO-LISTE STEHEN WIRD?**
- Für unsere Gäste bist Du der erste Ansprechpartner vor Ort
- Die Apartmentübergaben sind die beste Gelegenheit deine Gäste kennenzulernen
- Du wickelst die täglichen administrativen Aufgaben ab (E-Mail, Hotelkit, Protel)
- Du kontrollierst die Apartments auf Sauberkeit und Funktion
- Du betreust unsere Fremdfirmen und kontrollierst die Arbeitsergebnisse
- Du sorgst für die Einhaltung unserer Konzept-Standards
- Mit dem Hauptquartier in Köln und dem Area Manager stehst Du täglich für einen fließenden Informationsaustausch in Kontakt

**DARAUF KANNST DU DICH FREUEN**

**ÜBER- & TARIFLICH**
- Dich erwartet eine **übertarifliche** und leistungsgerechte Bezahlung
- Für deine Work-Life-Balance gibt es **30** **Urlaubstage **(bei einer 5 Tage-Woche)
- Im Urlaub was erleben, ist mit unserem **Urlaubsgeld** möglich
- Geschenke kaufen macht mit unserem **Weihnachtsgeld** viel mehr Freude
- **Überstunden? Nein Danke** Aber wenn, dann werden diese elektronisch erfasst und zeitnah wieder agegolten

**FEEL GOOD AT WORK**
- Komm gut zur Arbeit. Mit dem **Deutschlandticket**, was wir komplett übernehmen
- Arbeite in einer **entspannten** und angenehmen **Arbeitsatmosphäre**:

- Du hast mit deinen **Ideen** Anteil an der Entwicklung der Marke ipartment

**WORK-LIFE-BALANCE**
- Wir setzen uns für **geregelte** **Arbeitszeiten** ein
- Wir sind **familienfreundlich** und **verständnisvoll**:

- Du hast ein zeitintensives **Hobby**? Gemeinsam finden wir eine Lösung

**WEITERBILDUNGEN**
- Wir bieten viel Spielraum zur persönlichen **Entfaltung** und **Weiterentwicklung**:

- Gemeinsam arbeiten wir an deinen **Wünschen** und **Zielen**:

- Wir unterstützen Dich durch den bewussten Einsatz von externen **Weiterbildungsangeboten**

**RABATT-PROGRAMME**
- ipartment ist Kooperationspartner bei einem deutschlandweiten **Bonus-Programm**:

- Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei **Urban Sportsclub**:

- Freie / Vergünstigte **Zimmer Deutschlandweit** in unseren Apartmenthäusern

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.850,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Hotellerie: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: In person

  • Guest Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Radisson Hotel Group Vollzeit

    Do you have an appetite to deliver first class service and are passionate about all things Food & Beverage? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! Where our guests can relax and enjoy the experience! Our Food & Beverage Service Team are the final piece of the puzzle, they are sophisticated hosts with an...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...

  • Guest Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Park Inn by Radisson Frankfurt Airport - Food & Beverage Vollzeit

    Do you have an appetite to deliver first class service and are passionate about all things Food & Beverage? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! Where our guests can relax and enjoy the experience! Our Food & Beverage Service Team are the final piece of the puzzle, they are sophisticated hosts with an...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Who we are & what we do.**: prizeotel is a design hotel without airs and graces. And that's even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things - differently than the others. And you can see and feel that. Not only in service, equipment, and design - but also right in the heart. The most important thing for us is a relaxed tone and enjoyment...

  • Teilzeit - Guest Service Agent/empfangsmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt Mörfelden Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Frankfurt Airport **verfügt über 186 neu renovierte und...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland LINDENBERG Hospitality GmbH Vollzeit

    **TRUE LOVE WILL FIND YOU IN THE END** **DAS LINDENBERG sucht eine:n Guest Service Agent (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit** **LINDENBERG** wurde 2012 gegründet. Angefangen mit der Vision einer kleinen Wohngemeinschaft hat das Unternehmen mittlerweile fünf Häuser eröffnet und verfolgt seither den Traum außergewöhnlicher Hotelkonzepte, die sich nicht nur...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland prizeotel Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen. ** prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt Airport Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Frankfurt Airport ** verfügt über 186 neu renovierte und...

  • Guest Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Who we are & what we do.**: prizeotel is a design hotel without airs and graces. And that's even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things - differently than the others. And you can see and feel that. Not only in service, equipment, and design - but also right in the heart. The most important thing for us is a relaxed tone and enjoyment...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    _LUST AUF DIE HOSPITALITY-BRANCHE? ABER ERFRISCHEND ANDERS ALS ANDERSWO? DANN SCHREIBE DIE IPARTMENT ERFOLGSSTORY MIT UNS WEITER!_ Mit unseren Design-Serviced-Apartments schaffen wir ein zweites Zuhause fern der Heimat. Dieses Konzept gilt nicht nur für unsere Gäste, denn wohlfühlen steht auch am Arbeitsplatz auf unserer Flagge. Unmenschliche...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    _LUST AUF DIE HOSPITALITY-BRANCHE? ABER ERFRISCHEND ANDERS ALS ANDERSWO? DANN SCHREIBE DIE IPARTMENT ERFOLGSSTORY MIT UNS WEITER!_ Mit unseren Design-Serviced-Apartments schaffen wir ein zweites Zuhause fern der Heimat. Dieses Konzept gilt nicht nur für unsere Gäste, denn wohlfühlen steht auch am Arbeitsplatz für uns an oberster Stelle. Unmenschliche...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2021 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen...

  • Guest Service Agent

    vor 11 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt-Messe Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das Holiday Inn Express Frankurt Messe verfügt über 175 modern ausgestattete Zimmer . Du...

  • Guest Service Agent

    vor 17 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt-Messe Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das Holiday Inn Express Frankurt Messe verfügt über 175 modern ausgestattete Zimmer . Du...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

    **Willkommen bei Frasers Hospitality!** **International mit familiärem Chrakter** Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts - und...

  • Guest Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Guest Service Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main Ort: Frankfurt-FlughafenLage:...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland prizeotel Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen. ** prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...

  • Guest Services Protocol Officer

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland EURO2024 Vollzeit

    **The job**: The main goal of the **Guest Services Protocol Officer (M/F/d)** is two-fold: first, to ensure that the principles of excellent guest servicing are incorporated into all guest management operations and that principles, policies and procedures are implemented at all events; and second, to develop and implement strategies, tools and operational...