Versicherungsspezialist / Customer Support Agent
vor 2 Wochen
**Deine Challenges**
Viele Unternehmen reden über hervorragenden ‚Kundenservice‘. Wir machen ihn einfach. Als einziger digitaler Anbieter von privaten Krankenversicherungen am Markt bieten wir unseren Kunden einzigartigen Service von Mensch zu Mensch. Dabei steht „Digital“ nicht im Widerspruch zu persönlicher Betreuung. Du bist damit das Aushängeschild unseres Unternehmens.
- Zu deinen Aufgaben gehört die fallabschließende Bearbeitung von Anfragen über Chats, Mails und Telefon
- Die Durchführung der notwendigen, digitalen Korrespondenz in allen krankenversicherungsrelevanten betrieblichen Geschäftsvorfällen einschließlich Mahnverfahren und Sicherstellung der vorgegebenen Servicelevel im Rahmen von flexiblen Planzeiten ist etwas, was du gerne machst oder lernen möchtest
- Kundenberatung in fachlichen sowie in Handling-Fragen rund um die unternehmenseigene App und den angebotenen Services macht dir großen Spaß
- Du unterstützt beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer digitalen Wissensdatenbank
**Dein Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Schwerpunkt Krankenversicherung oder mehrjährige Erfahrung im Customer Support einer Krankenversicherung
- Erfahrung in der ganzheitlichen Betreuung von anspruchsvollen Kunden
- Hohe IT-Affinität
- Gute Sicht auf Prozesse und Bereitschaft, diese immer weiterzuentwickeln
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hoher Teamgeist und Flexibilität
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Aufgeschlossenheit und Motivation, ein junges Unternehmen durch deine Persönlichkeit mitzugestalten
- Bereitschaft, die besonderen Service-Angebote aktiv zu leben
Haben wir dich überzeugt? Dann überzeuge uns Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitCustomer Support Agent (gn) Bank Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitBankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Customer Support & Service Agent (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland Wellster Healthtech Group GmbH Vollzeit**Customer Service Agent (M/F/d)** **Zu Deinen Aufgaben gehören...** - Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen und -support - Optimierung und Gestaltung der Support-Prozesse - Eigenständige Bearbeitung von Tickets auch in Zusammenarbeit mit dem IT-Team - Lösungsorientierte Herangehensweise an täglich neue Anforderungen - Motivierte und...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland LeanIX Jobs VollzeitLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate and support agents based customer's request to support. As part of the Customer...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland finn GmbH VollzeitFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Deine Rolle Als Customer Service Agent bist du die...
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Customer Service Check-in-agent
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Check-In-Agent (gn) **Willkommen an Board! Lass deinen Job nicht davonfliegen!**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb...
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Customer Service Check-In-Agent
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Check-In-Agent (gn)Willkommen an Board! Lass deinen Job nicht davonfliegen!In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb suchen wir...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 56259 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...
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Customer Care Agent
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55618 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...
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Customer Care Agent
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit**Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 53517 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Customer Service Agent (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche **»Zusammenführen, was zusammen...
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Kundenberater/customer Service Agent
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Kundenberater/Customer...
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1st Level Customer Care Agent Im B2C Bereich
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitParkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) 1st Level Customer Care Agent im B2C Bereich - Remote (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Permanent Homeoffice möglich Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für...
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Teamlead Customer Support
vor 18 Stunden
Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Position Wenn du bereit bist, neue Ideen einzubringen und unser Customer Support Team mit Hotel-Schwerpunkt voranzutreiben, dann bist du bei Lanes & Planes genau richtig! Wir suchen einen motivierten Teamlead Customer Support Hotel (m/w/d), vorzugsweise mit Hotelerfahrung, für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst du...
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Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Integrity Next GmbH VollzeitWas erwartet dich?Planung und Implementierung einer neuen, nutzerzentrierten und effizienten Customer-Support-PlattformRegelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Systems, um eine hohe Servicequalität und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleistenEntwicklung und Implementierung effizienter Prozesse für das Customer-Support- CenterErgänzender...
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Customer Support Representative
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58541 Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien**? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere...
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Teamleitung Customer Experience
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit**Kurzbeschreibung**: Um unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und eine herausragende Customer Experience bieten zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unser Team im Customer Experience Bereich. Zudem arbeitest Du tagtäglich an unserer Customer Journey und der Optimierung der...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 56155 Sie suchen eine neue Herausforderung in dem Bereich **Customer Service**? Sie strahlen durch Ihr freundliches sowie offenes Wesen? Zudem sind Sie aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, ein Unternehmen im...
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Customer Demand Agent
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit**Aufgaben**: Als Customer Demand Agent unterstützt du den Bereich Demand. Beauftragende sind u.a. die Station sowie die Bodenmitarbeitenden des Flugbetriebs und der Kabine MUC, die Bodenmitarbeitenden des Flugbetriebs FRA, die dezentralen Stationen in Deutschland sowie Deine zukünftigen Aviation IT Kolleg:innen. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören...