Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support / Hotline

vor 2 Wochen


Nuernberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st Level Support verantwortlich.
- Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen.
- Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance.
- Außerdem erstellen Sie Schadensstatistiken und -auswertungen und vertreten die Hotline-Belange in den jeweiligen Projekten.
- Des Weiteren unterstützen Sie im Bereich Endintegration und Service.

**Das bringen Sie mit**:

- Ihre abgeschlossene technische Ausbildung sowie mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
- Neben Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrer Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache überzeugen Sie durch Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zudem verfügen Sie über erste Erfahrungen im technischen Support.
- Darüber hinaus bringen Sie internationale Reisebereitschaft mit.
- Sehr gute MS Office und SAP Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Standort: Röthenbach a. d. Pegnitz
- Einstiegslevel:

- Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
- Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsverhältnis: unbefristet
- Teilkonzern: Diehl Defence
- Start: ab sofort

**Das sind Ihre möglichen Vorteile**:

- Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
- Tarifliche Vergütung
- Familienunternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement

**Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.**:

- Diehl Defence GmbH & Co. KG
- Lena Buhl
- Fischbachstraße 16, 90552 Röthenbach
- Tel: +49 911 957-2746



  • Nuernberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st Level Support verantwortlich. - Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen. - Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance. - Außerdem erstellen Sie Schadensstatistiken und...


  • Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Mitarbeiter (m/w/d) im...


  • Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Mitarbeiter Service-Hotline, Global After Sales (m/w/d) **Experten. Talente....


  • Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest du dich noch heute bei uns als **Mitarbeiter (m/w/d) in...


  • Nuernberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen in unserer Kundenhotline verantwortlich. - Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen. - Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance durch und nehmen an unserer Rufbereitschaft...


  • Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d) für die technische Hotline, eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden - Durchführung von Erstanalysen, um die Art der IT-Störung zu identifizieren und...


  • Nuernberg, Deutschland D-ploy Vollzeit

    **D-ploy** ist ein Unternehmen für** IT** und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA. Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Technischer Support** ist für Sie kein Fremdbegriff? **Lösungsorientierte Arbeitsweise** gehört zu Ihrer Stärke? **Technische Herausforderungen** nehmen Sie gern an? Dann sollten wir uns **definitiv** unterhalten! Zusammen mit unserem Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten **Technischer Support (m/w/d) am...

  • Service Desk Supporter

    vor 3 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Sie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner! Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk -...


  • Nuernberg, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nürnberg Nürnberg, resmio Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vertrieb, Key Accounting Vollzeit - Wir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu...


  • Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Kundenberater Technischer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 60842 Sie haben Erfahrung im **Kundenservice** und möchten ihr Wissen erweitern? Zudem besitzen Sie eine ausgeprägte Service - und Dienstleistungsorientierung? Perfekt - dann suchen wir genau SIE! **Bewerben Sie sich gleich heute** Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...


  • Nuernberg, Deutschland SCHERDEL GmbH Vollzeit

    Zum Unternehmensverbund Reichenbacher-Hamuel gehören die HAMUEL Maschinenbau GmbH & Co. KG in Meeder und Plauen/Sachsen, sowie die REICHENBACHER Hamuel GmbH in Dörfles-Esbach. Der Firmenverbund ist Teil der weltweit tätigen SCHERDELGruppe mit Sitz in Marktredwitz. Reichenbacher Hamuel ist Spezialist im CNC-Sondermaschinenbau für die Holz-, Kunststoff-,...


  • Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter technischer Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab **sofort**, in **Vollzeit **für unseren Kunden aus...


  • Nuernberg, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nürnberg, SELLWERK Berufserfahrung (Junior Level) Kaufmännische Berufe (Sonstige) Kundenbetreuung, Hotline Stundenweise **SELLWERK **begleitet Unternehmen in die Digitalisierung. Wir sind der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings. Wir bieten erfolgreiche Lösungen zur...


  • Nuernberg, Deutschland iba AG Vollzeit

    **Das erwartet Dich**: - Als **Spezialist (m/w/d) im technischen Support für Industriekunden**_ _bist Du Teil eines 4-köpfigen Support-Teams, das sich im Innendienst um die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kunden zu unseren Hard - und Softwareprodukten kümmert. Als Spezialist für die Produkte der iba AG trägst Du mit Deiner qualitativen und...


  • Nuernberg, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Service Order Management (m/w/d) VZ 40h/W Aufgaben - Erfassung und Bearbeitung eingehender Standanmeldungen, Servicebuchungen und Bestellungen von Mietkomplettständen aus der Online Standanmeldung - Prüfung der Anmeldungen und Aufträge auf Vollständigkeit und Sicherstellung korrekter...


  • Nuernberg, Deutschland IGEPA Systems GmbH Vollzeit

    Die IGEPA Systems GmbH ist ein Unternehmen der IGEPA group und einer der größten Systemanbieter im Bereich der Druck - und Werbetechnik. Mit bundesweit fünf Democentern und über 40 Mitarbeitern im Vertrieb und Service unterstützt die IGEPA Systems Werbetechniker, Verarbeitungsbetriebe und Druckereien durch fachkompetente Beratung und bestmöglichen...


  • Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren internationalen Kunden, aus dem Bereich des Veranstaltungsmanagements, suchen wir **Sie **für den Standort in Nürnberg **Mitarbeiter (m/w/d) Service Order Management**: **Meine Aufgaben**: - Erfassung und Bearbeitung eingehender Standanmeldungen, Servicebuchungen und Bestellungen von Mietkomplettständen - Prüfung der Anmeldungen und...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat


    Nuernberg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **in Teil - oder Vollzeit. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...


  • Nuernberg, Deutschland Funkwerk video systeme GmbH Vollzeit

    Über uns Mit über 50 Jahren Erfahrung realisiert die Funkwerk video systeme GmbH individuell integrierte Sicherheitskonzepte für Kunden weltweit: von namhaften öffentlichen Auftraggebern über Banken bis hin zu Flughäfen. Unsere 120 Beschäftigten entwickeln, produzieren und vertreiben innovative Produkte, Anlagen und Systeme auf höchstem technischen...