Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound
vor 5 Monaten
DAS ERWARTET DICH
- Hilfst Du gerne anderen Menschen? Hast Du Freude an der Telefonie ohne Verkaufstätigkeiten?
Als Kundenbetreuer / Kundenberater in einem internationalen Team bist Du dabei die erste Kontaktperson am **Standort München** und kannst die Tätigkeit durch unser hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitung anteilig von Zuhause aus ausführen.
**Deine Aufgaben**:
- Selbstständige Organisation und Koordination von Hilfeleistungen für unsere Kunden, die im Zusammenhang mit einer Reiseversicherung entstehen können (z. B. Aufnahme von Schadensmeldungen, Koordination von medizinischen Leistungen im Ausland oder Rücktransporte der Versicherten)
- Individuelle telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden rund um einen Schadenfall im In
- und/oder Ausland
- Verantwortung für die E-Mail
- sowie Telefonkorrespondenz mit Kunden und Versicherungsnehmern, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten
DAS BRINGST DU MIT
- Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung, denn bei uns erhalten auch engagierte Quereinsteiger - etwa aus Hotellerie, Tourismus, Gesundheitswesen oder Fremdsprachenkorrespondenten, Call-Center Agents - sowie Berufsanfänger eine Chance
- Deine Kundenorientierung sowie Dein lösungsorientiertes Handeln zeichnen Dich aus, denn Du weißt, worauf es im Service ankommt
- Du bist ein ausgesprochenes Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer mit einer organisierten und sorgfältigen Arbeitsweise
- Gute mündliche und schriftliche Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie solide MS Office-Kenntnisse bringst Du mit; weitere Fremdsprachen sind sehr willkommen
Wenn Du zudem über Flexibilität und die Bereitschaft verfügst, auf Basis einer 5-Tage-Woche im Schichtdienst (24/7, Nachtschichten sowie Wochenenden und Feiertage) zu arbeiten, möchten wir Dich gerne kennenlernen.
Deine Wünsche fließen in eine ausgewogene Schichtplanung mit ein. Für Deine Tätigkeit nach 20 Uhr, sowie an Sonn
- und Feiertagen, erhältst Du lukrative steuer
- und sozialabgabenfreie Schichtzulagen.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
WAS WIR DIR BIETEN
- **Dein Start bei der Europ Assistance**: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich - mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Zudem stehen Dir hier unsere Coaches und interne Trainer zur Seite um Dich optimal auf den Job vorbereiten zu können.
- ** Deine Weiterentwicklung**:Wir wachsen in jeder Hinsicht
- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um deinen Job.
- ** Unsere Vertragsfacts auf einen Blick? **Was Dich bei uns vertraglich erwarten wird? Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer Wochenarbeitszeit zwischen 32 - 40 Stunden pro Woche sind möglich, ganz wie es zu deinen persönlichen Lebensumständen passt. Zudem steht Dir als Kundenbetreuer*in ein Willkommensbonus von 3.000 Euro brutto (nach 6 vollendeten Monaten) und diverse Monats
- und Jahresprämien zu. Außerdem bekommst Du im Zuge der Sonn
- oder Feiertags
- bzw. Nachschicht (ab 20 Uhr) Deine Zuschläge steuerfrei on top
- ** Work-Life-Balance? **Bei uns machbar Durch unser Wunschplanning kannst du Deine Schichtplanung aktiv mitgestalten (Erfüllungsquote liegt bei 80 % ). Zudem erhältst du Deine Schichtpläne ca. 4 Wochen im Voraus und kannst somit deine Freizeit verplanen.
- ** Urlaubstage**: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind - bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub.
- ** Smart Working**: Auch bei uns ist die Arbeit von zuhause möglich Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage.
- ** Du stehst auf Fitness?** Auch das ist bei uns möglich Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport
- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit.
- ** Job Bike**:Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener Probezeit).
- ** Für dein leibliches Wohl ist gesorgt**:Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss
- ** Noch mehr Benefits**:Weihnachtsfeier, Sommerparty, Tea
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münchen, Deutschland EMS Electro Medical Systems GmbH Vollzeitâ®â¯Telefonischer Kundenbetreuer / Customer Service Consultant (Inbound) (m/w/d) für DentalgeräteEMS – MAKE ME SMILE.Wir bei EMS sind der führende Hersteller präziser medizinischer Geräte für die Dentalprophylaxe, Orthopädie und Urologie. Als Marktführer im Bereich Medizintechnik stehen...
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Kundenbetreuer/ Quereinsteiger Inbound
vor 3 Wochen
München, Deutschland Allysca Vollzeit**Willkommen bei Allysca**: **MENSCHEN HELFEN.**: **Mit Herz und Verstand.** **An Telefon und Computer.** **Zu flexiblen Arbeitszeiten.** **KUNDENBETREUER/ QUEREINSTEIGER INBOUND (M/W/D)**: - München (Nähe Ostbahnhof) - teilweise im Homeoffice (50% remote) **Eine sinnvolle Aufgabe** An Sie wenden sich Menschen, die konkrete Hilfe benötigen, z. B. in...
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Kundenberater Inbound
vor 3 Monaten
München, Deutschland HIT Personaldienstleistungen GmbH VollzeitHIT Personal Vertriebsinnendienst. Inbound Flache Hierarchien Selbstverständlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du weißt, wie man mit Menschen spricht, sie informiert und überzeugt. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freude am telefonieren E-Mail: t.sluga@hit-personal.E-Mail: m.ilic@hit-personal.
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Teamleiter (M/w/d) Customer Care Inbound
vor 3 Monaten
81379 München, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitFür unseren Standort **Avedo München** suchen wir dich als **Teamleiter (m/w/d) Customer Care Inbound** in Vollzeit. Du kommst nicht aus München und planst einen Umzug? Wir möchten dir den Start erleichtern und bieten dir einen attraktiven finanziellen Umzugszuschuss. **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit - Umzugszuschuss zur...
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Telefonischer Kundenberater
vor 3 Monaten
80335 München, Deutschland HIT Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**HIT Personal** Wir suchen Profis: - Vertriebsinnendienst. - B2B. - Inbound - Outbound - Telefonischer Kundenberater **Telefonischer Kundenberater (m/w/div)** Standort: München Arbeitszeit: 60 - 161 Stunden pro Monat **Das erwartet Dich bei uns**: - Deine persönlichen Ansprechpartner, die immer ein offenes Ohr für Dich haben. - Flache Hierarchien -...
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Telefonischer Kundenberater
vor 4 Monaten
80335 München, Deutschland HIT Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**HIT Personal** Wir suchen Profis: - Vertriebsinnendienst. - B2B. - Inbound - Outbound - Telefonischer Kundenberater **Telefonischer Kundenberater (m/w/div)** Standort: München Arbeitszeit: 60 - 161 Stunden pro Monat **Das erwartet Dich bei uns**: - Deine persönlichen Ansprechpartner die immer ein offenes Ohr für Dih haben. - Flache Hierarchien -...
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Kundenbetreuer Inbound Automotive
vor 4 Monaten
81737 München, Deutschland Europ Assistance Services GmbH Vollzeit**ÜBER UNS** Seit 1963 sind wir von Europ Assistance immer für unsere Kunden da und leisten Hilfe im Alltag und im Notfall. Denn unser Leitgedanke ist: „YOU LIVE, WE CARE.“ Als telefonischer Kundenberater bist Du Herzstück unseres Unternehmens. Du berätst unsere Kunden und organisierst Hilfe und Serviceleistungen rund um ihre Reisen, Mobilität,...
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Kundenbetreuer in München
vor 3 Monaten
München, Deutschland Stadtwerke München Gmbh VollzeitKundenbetreuer*in München (m/w/d)Privatkundenbetreuung | Service Privatkunden | SWM Kundenservice GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit, unbefristet Auf einen Blick Die Stadtwerke München bieten ihren Kunden seit Jahren einen...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 2 Monaten
80687 München, Deutschland headwaypersonal GmbH Vollzeit**Auf einen Blick**: München, Vollzeit, € 4000 - € 5000, Kundenberater Sie suchen spannende Aufgaben, Freiraum für Ideen und ein arbeitnehmerfreundliches Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren Kunden einem Umweltdienstleistungsunternehmen für die Lichtbranche am Standort München-Laim, besetzen wir aktuell eine spannende Position...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 4 Monaten
80687 München, Deutschland headwaypersonal GmbH Vollzeit**Auf einen Blick**: München, Vollzeit, € 4000 - € 5000, Kundenberater Sie suchen spannende Aufgaben, Freiraum für Ideen und ein arbeitnehmerfreundliches Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren Kunden einem Umweltdienstleistungsunternehmen für die Lichtbranche am Standort München-Laim, besetzen wir aktuell eine spannende Position...
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Technischer Vertriebsmitarbeiter
vor 3 Monaten
Garching bei München, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN VollzeitWir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur **Direktvermittlung **einen **technischen Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d).** **Diese Leistungen erwarten Sie**: - Zugang zu zahlreichen Jobs, die öffentlich nicht ausgeschrieben werden - Direkteinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München -...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
80807 München, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH VollzeitWir suchen ab sofort für einen unserer Großkunden in München einen **Call Center Agent (m/w/d)**. Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude daran, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren exzellenten Kundenservice auf höchstem Niveau zu...
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Kundenbetreuer in München
vor 4 Monaten
80331 München, Deutschland Stadtwerke München GmbH VollzeitDie Stadtwerke München bieten ihren Kunden seit Jahren einen herausragenden und mehrfach ausge-zeichneten Kundenservice und sind mit ihrer Serviceleistung für ihre Kunden führend in der Energiebranche. Hierfür sucht die SWM Kundenservice GmbH Mitarbeiter*innen (m/w/d), deren Leidenschaft der serviceorientierte Umgang mit Menschen ist - telefonisch,...
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München, Deutschland Europ Assistance Services GmbH VollzeitUnser AngebotIn unserem Unternehmen Europ Assistance Services GmbH in München findest Du ein lebendiges Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und flachen Hierarchien vor. Wir suchen einen erfahrenen Kfz-Versicherungsberater, der unsere Kundenbetreuer auf das nächste Level heben möchte.Fachtrainer (w/m/d) Inbound-Kundenbetreuung im Bereich KFZ und...
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Kundenberater Im Vertrieb
vor 2 Monaten
81373 München, Deutschland Allianz Geschäftsstelle München VollzeitALLIANZ BERATUNGS- UND VERTRIEBS-AGKundenberater im Vertrieb (m/w/d) - auch als Quereinstieg möglich **DEINE VORTEILE IM VERTRIEB DER ALLIANZ** - **Kontinuierliche Unterstützung**: Profitiere von Schulungen und Coachings durch erfahrene Mitarbeiter:innen, Trainer:innen und Führungskräfte, um fachlich und persönlich zu wachsen. - **Flexible...
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Technischer Vertriebsmitarbeiter
vor 3 Monaten
Garching bei München, Deutschland PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Vollzeit**PASIT - Ihr Weg zum richtigen Job!** Nutzen Sie unsere über 40-jährige Branchenerfahrung im Großraum München. Durch uns erhalten Sie den Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen sowie bekannten Marktführern auf dem Weg der Personalvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung. Wir suchen ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt einen **technischen...
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Technischer Vertriebsmitarbeiter
vor 5 Monaten
85748 Garching bei München, Deutschland PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Vollzeit**PASIT - Ihr Weg zum richtigen Job!** Nutzen Sie unsere über 40-jährige Branchenerfahrung im Großraum München. Durch uns erhalten Sie den Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen sowie bekannten Marktführern auf dem Weg der Personalvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung. Wir suchen ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt einen **technischen...
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Teamassistenz Customer-service
vor 5 Monaten
München, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, eine bundesweit tätige Prüfungsorganisation mit zentralem Sitz in München, sucht für das Customer-Service-Team personelle Unterstützung im Bereich der Assistenz. **Ihre Aufgaben**: - Aktive, administrative Unterstützung des Customer Service Teams im Tagesgeschäft **Ihre Qualifikationen:** - Berufserfahrung im Customer Service...
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Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) - Atemtherapie
vor 2 Wochen
München, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitWir bei Jobactive suchen für einen unserer renommierten Kunden aus der Medizintechnik Branche einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d)als Kundenberater in der Atemtherapie, der unser Team verstärkt. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit umfassender Expertise im Bereich der Medizintechnik und bietet spannende Herausforderungen sowie...
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Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung
vor 4 Monaten
München, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, eine bundesweit tätige Prüfungsorganisation mit zentralem Sitz in München, sucht für die interne Weiterbildungsakademie personelle Unterstützung im Bereich der administrativen Kundenbetreuung. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen und Kundenrückfragen - intern wie extern - Überprüfung und Erfassung...