Head of Support
vor 2 Monaten
In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft - ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen.
Bist Du Organisator, Gestalter und Macher (m/w/d)? Dann bewirb Dich jetzt
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Standorte Braunschweig, oder Mannheim einen Head of IT Support (m/w/d).
Aufgaben
Dafür brauchen wir Dich
- Die Organisation, Leitung und der weitere Aufbau des Support-Teams liegt in deiner Verantwortung.
- Du schaffst ein Arbeitsumfeld, das Wachstum und Entwicklung fördert.
- Du sorgst für eine kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, -methoden und -tools.
- Du übernimmst die Definition und Messung von KPIs sowie Überwachung, Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen.
- Die unterstützt bei der Festlegung von Service Level Agreements (SLA) und Sicherstellung ihrer Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden.
- Du leitest das Problem
- und Eskalationsmanagement und bist Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden.
- Als wichtige Schnittstelle verantwortest du einen reibungslosen und vollständigen Informationsfluss zwischen den beteiligten Fachbereichen und Partnern.
Qualifikation
Das bringst Du mit
- Du verfügst über ein Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder einer ähnlicher Qualifikation.
- Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung als Teamleiter oder Manager im Support-Bereich gesammelt und bringst Erfahrungen im Bereich Team
- und Personalentwicklung mit.
- Du hast Interesse an der Arbeit mit komplexen technischen Fragestellungen, verfügst über eine gute Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Zu Deinen persönlichen Eigenschaften gehören analytische Fähigkeiten, hohe Gewissenhaftigkeit, Eigeninitiative und gute Selbstorganisation.
- Du zeichnest Dich durch Serviceorientierung, Beratungskompetenz, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie aus.
- Als umsetzungsstarke Persönlichkeit übernimmst Du die Initiative und bist in der Lage, Veränderungen zu managen und Mitarbeiter und Kollegen für Neues zu gewinnen.
- Du bist ein ambitionierter Teamplayer, der sich in einem Unternehmen mit einer offenen und wertschätzenden Kultur wohlfühlt.
**Benefits**:
Dein Plus bei der vitagroup
- Interdisziplinäre Aufgaben
- Agile & digitale Unternehmensstrukturen
- Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt
- Mentoring & Wissensaustausch
- 30 Tage Urlaub
- Mobile Office
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung
- Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
- Online-Fitness-Angebot und gemeinsame aktive Mittagspausen
- Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Frisches Obst und Freigetränke
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
Head of Support
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Deutschland Vitasystems GmbH VollzeitIn der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health...
-
Program Support Technician
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Commonwealth of Virginia VollzeitJob Duties Provides administrative and programmatic support to the department in support of the unit and agency mission. Updates and maintains records, files, and automated databases. Prepares copies of relevant documentation, maintains files, emails documentation and answers telephone calls. Minimum Qualifications Demonstrated ability to research and...
-
Telephony Project Support Administrator
vor 2 Wochen
Braunschweig, Deutschland University of Sheffield VollzeitAre you interested in working for a world top 100 University? Come and be part of an innovative and influential University department delivering excellent IT and business services to a leading Russell Group institution. With a reputation for engaging staff and students in partnership to deliver services, for three years running UK students have voted us...
-
Senior Head of HR/finance
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Deutschland Manpower VollzeitSenior Head of HR/Finance (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen für unseren Kunden im Rahmen der Personalvermittlung mit Sitz in Braunschweig ab Sofort einen Head of F **Unser Angebot an Sie**: - Mit nur einer einzigen Bewerbung zu vielen Traumjobs - Interessante Position bei attraktiven Arbeitgeber - Unkomplizierte und kostenfreie Bewerbung -...
-
head of inbound logistic
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitJoin a Dynamic Team at NEW YORKER Fashion Logistics International GmbH! With 200 stores worldwide, NEW YORKER creates fashion for unforgettable moments. We are not just an employer, but also a network of motivated and diverse teams, constantly on the lookout for genuine personalities to join us. Our logistics teams work hand in hand across different areas...
-
- Head of Ict System Engineering
vor 2 Monaten
Braunschweig, Deutschland Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg Vollzeit**Head of ICT System Engineering & Infrastructure (m/w/d)**: **DAS TEAM**: ICT-Services, ein junges Team innerhalb der Digital Unit der JITpay Group, berät und unterstützt die Business Abteilungen, definiert die Enterprise Architektur, übernimmt Ownership für die eingesetzten ICT-Services und stellt den operativen Betrieb der Applikationen sicher. Dich...
-
Head of Qm Dach
vor 2 Monaten
Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica VollzeitHead of QM DACH (m/w/d) **Date**:Jun 1, 2023**Location**:Braunschweig, DE**WHO WE ARE** - We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the...
-
Head of Marketing
vor 2 Monaten
Braunschweig, Deutschland New Yorker Vollzeit**HEAD OF MARKETING**: Die **NEW YORKER **Marketingabteilung fungiert als hauseigene Werbeagentur. Unsere Marketing-Teams mit Schwerpunkten wie Brand Management, Fotoproduktion, Creative Department, POS Marketing, Kommunikation, Sponsoring und Digitales Marketing gehen ihrer kreativen Arbeit im einzigartigen, inspirierenden „Happy Rizzi House“ in der...
-
Head of UX/UI
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland BREDEX GmbH Vollzeit-Head of UX/UI (m/w/d) Vollzeit, ab 15.03.2023 Homeofficemöglich AnstellungsartVollzeit Vertragsdauerunbefristet ErfahrungslevelBerufserfahrene OrtBraunschweig, Homeoffice Frei ab15.03.2023 BREDEX kombiniert Gestaltungskompetenz für Digitalisierung mit Softwarekompetenz für den Vorsprung unserer Kunden in ihrem Markt. Wir beraten, realisieren und...
-
head of
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitHEAD* OF / LEITUNG* LAGERSTEUERUNG SIE SUCHEN EINEN JOB & WIR SUCHEN SIE DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten Teams mit vielfältigen...
-
head of it-operations- and service strategy
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitHEAD* OF IT-OPERATIONS- AND SERVICE STRATEGY DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten Teams mit vielfältigen...
-
Head of Product
vor 2 Wochen
Braunschweig, Deutschland High Office IT GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich**: Bist Du eine erfahrene Führungskraft im Marketing, die die digitale Welt wie keine andere beherrscht? Suchst Du eine Umgebung, in der Du nicht nur Anweisungen befolgen, sondern Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen musst, wenn es darauf ankommt? Bei High Office suchen wir nach einem proaktiven Head of Product (m/w/d), der...
-
Head of Project Engineering
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ALSTOM VollzeitReq ID:366132Als Wegbereiter einer kohlenstoffarmen Zukunft entwickelt und vermarktet Alstom Mobilitätslösungen als nachhaltige Grundlage für den Verkehr der Zukunft. Unser Produktportfolio reicht von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu integrierten Systemen, maßgeschneiderten Dienstleistungen, Infrastruktur,...
-
Head of Inbound Logistic
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland NEW YORKER Fashion Logistics International GmbH & Co. KG Vollzeith1> HEAD* OF INBOUND LOGISTIC / LEITER* BESCHAFFUNGSLOGISTIK SIE SUCHEN EINEN JOB & WIR SUCHEN SIE DO WHAT YOU LOVE - als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen...
-
Head of Inbound Logistic
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland NEW YORKER Fashion Logistics International GmbH & Co. KG VollzeitHEAD* OF INBOUND LOGISTIC / LEITER* BESCHAFFUNGSLOGISTIK SIE SUCHEN EINEN JOB & WIR SUCHEN SIE DO WHAT YOU LOVE - als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams,...
-
Head of Inbound Logistic
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland NEW YORKER Holding GmbH VollzeitSIE SUCHEN EINEN JOB & WIR SUCHEN SIE DO WHAT YOU LOVE - als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Sie...
-
Head of Customer Service de
vor 1 Woche
Braunschweig, Deutschland Nordzucker VollzeitZucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...
-
head of distribution logistics
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitHEAD* OF DISTRIBUTION LOGISTICS / LEITER* DISTRIBUTIONSLOGISTIK SIE SUCHEN EINEN JOB & WIR SUCHEN SIE DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten Teams...
-
Stellv. Head of
vor 3 Wochen
Braunschweig, Deutschland HBSN GmbH Vollzeitstellv. Head of (m/w/d) Serviceline Service Management **Ganzheitliche Beratung für den modernen Gesundheitsmarkt.** Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs - und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur...
-
Desktop Support
vor 1 Woche
Braunschweig, Deutschland Sharp Brains Ltd VollzeitPosition: EUC L1 (Deskside Support ) - Working Hours: Full-Time - Monday to Friday, Standard Business Hours - Start Date: As soon as possible - Employment Type: Fixed Term Contract - Preferred Contract: B2B with Sharp Brains Limited (UK) - you should be eligible to contract/file your taxes yourself. (As Self Employed / Contractor or through an Umbrella...