Mitarbeiter Technischer Kundenservice

vor 3 Wochen

Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

AKDB
- Augsburg
- Landshut
- München
- Regensburg
- Würzburg
- Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit

**Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**:

- Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.
Um das gemeinsame starke Miteinander zu fördern, Aufgaben übergreifend zu verteilen, Ideen voranzutreiben und neue einzubringen, verstärken wir ab sofort das Team des technischen Kundenservice. Unser breites Wissen, die enge Zusammenarbeit und die starke Motivation jedes Einzelnen spiegeln unseren Erfolg wider.

**Für unsere Standorte in Augsburg, Landshut, München, Regensburg oder Würzburg**

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)**

im Angestellten
- oder Beamtenverhältnis.

**Deine Aufgaben**:

- Unterstützung von Kunden und Mitarbeitern im Rahmen des technischen Kundensupports
- Installation von AKDB-Verfahren auf neuen Systemen (JBoss-Cluster und Loadbalancers)
- Durchführung von Systemschulungen (MS Windows Server, JBoss, Apache und Tomcat) anhand erarbeiteter Schulungskonzepte
- Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Migrationen von Serversystemen und AKDB Fachverfahren
- Einarbeitung in neue Themen und ihre Vermittlung an das Team oder unsere Kunden
- Erstellung und Aktualisierung von Installations
- und Problemlösungsanleitungen
- Analyse technischer Fehler, hochqualitative Fehlerkorrekturen und damit einhergenden Dokumentationserstellung
- Selbstständige Erarbeitung und Präsentation von Lösungsmöglichkeiten sowohl für Kunden als auch interne Mitarbeiter
- Verfahrensübergreifende Abstimmung mit Partnerunternehmen

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliche Kenntnisse
- Du hast Lust täglich neue Herausforderungen zu bewältigen
- Du möchtest über dich hinauswachsen und schaust auch gerne über den Tellerrand hinaus
- Ob die Sicherung einer Datenbank oder das Abrufen von Informationen, nichts ist dir in Microsoft SQL oder Oracle fremd; auch die Anbindung einer Datenbank an Applikationen in der 3-Schichten Architektur ist für dich nichts Unbekanntes
- Linux oder Windows sind gut bekannte Betriebssysteme mit denen du umzugehen weißt
- Du bist sowohl team
- und kommunikationsfähig, zeigst gerne Eigeninitiative und bist auch in Stresssituationen belastbar
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Du bist bereit zu gelegentlichen Dienstreisen
- Du kannst Kunden in gutem Deutsch sowohl durch Präsentationen als auch durch gewöhnliche Kommunikation Fachwissen vermitteln und sie überzeugen

**Unser Angebot**:

- Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben sowie eine eigenverantwortliche, sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team
- Starke Netzwerke, eine nahbare Führungskultur, eine wertegeprägte Unternehmenskultur, die innovatives, eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unterstützt sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem sich permanent ändernden Markt bietet
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche
- Arbeiten in zentraler Lage
- 30 Urlaubstage
- Flexibles und familienfreundliches Arbeiten, einschl. Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- Eine zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
- Umfassende Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
- Die Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) bzw. ein zusätzlich bezuschusstes „Deutschlandticket“ zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
- Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

Bei Fragen kannst du dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach dein Ding und komm in die Anstalt.

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d) Filiale Augsburg Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Verkauf, Einzelhandel Voll/Teilzeit Publiziert: 19.12.2023 Wir gehören mit bundesweit mehr als  35 Standorten  und unserem erfolgreichen Multi-Channel-Vertrieb zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d) Filiale Augsburg Berufserfahrung Verkauf, Einzelhandel Vollzeit Publiziert: 19.12.2023 Wir gehören mit bundesweit mehr als  35 Standorten  und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken,...

  • Mitarbeiter Auftragsbearbeitung Und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland CADdent® GmbH Vollzeit

    Als innovatives LaserMelting-, Fräs-, und 3D-Druckzentrum im Raum Augsburg decken wir den gesamten Bereich der CAD / CAM-Technologie ab und fertigen für Dentallabore in Deutschland und ganz Europa zahntechnische Halbfertigerzeugnisse. Unsere Kunden wissen unseren Service und besondere Motivation zu schätzen. Sie sind auf der Suche nach einer neuen...

  • Mitarbeiter Auftragsbearbeitung Und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland CADdent® GmbH Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung sowie die Reklamations - und Kulanzabwicklung inkl. der Erarbeitung gemeinsamer Lösungen mit dem Kunden - Sie erfassen Aufträge und Kostenvoranschläge und wickeln diese ab - Sie kümmern sich um die Stammdatenpflege und klären individuelle Anfragen zum Auftrags -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland Dialog-Factory GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort eine(n)**: **Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) im telefonischen Kundenservice** Bei uns erlebst Du, wie Kunden glücklich werden und bist Teil unseres Service-Teams! Da wir uns stetig entwickeln und wachsen suchen wir Dich, um den Weg mit uns zu gehen. **Das bist Du** - **Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung **und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d) Augsburg Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Verkauf, Einzelhandel Voll/Teilzeit Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Multi-Channel-Vertrieb zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland AOK-Bundesverband GbR Vollzeit

    Kundenservice/-beratung | Vollzeit oder Teilzeit *** **Übersicht**: **Arbeitgeber/-in**: AOK Bayern **Standort**: Augsburg **Bewerbungsfrist**: 19.05.2024 **Fachgebiet**: Kundenservice/-beratung **Abteilung**: Serviceteam Augsburg **Beschäftigungsart**: Vollzeit oder Teilzeit **Bei Fragen zum Stellenprofil melden Sie sich gerne bei**: Stefan...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Yakabuna GmbH Vollzeit

    Wir brauchen genau Dich! Wir suchen genau Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Augsburg! Deine Vorteile - Schneller und unkomplizierter Einstieg - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Attraktive Bezahlung - Bis zu 30 Tage Urlaub - Weihnachts - und Urlaubsgeld - Angenehmes Arbeitsklima Deine Aufgaben - Annahme und Bearbeitung von Aufträgen -...

  • Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Augsburg, Deutschland Stadtsparkasse Augsburg Vollzeit

    **Kundenservice (m/w/d)**: Zeitanteile zwischen 50% bis zu 80% (eines Vollzeitmitarbeitenden mit 39 Stunden/Woche). **Gemeinsam mit uns werden Sie**: - unsere Kundschaft freundlich und aktiv an unseren Servicepoints empfangen und zu allen Finanzfragen bedienen - Teamplayer in unseren regionalen Beratungs.Centern - eigenverantwortlich unsere Basisprodukte...

  • Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Mission: Unsere Demokratie digital und sicher gestalten. Unsere Vision: Keiner muss mehr aufs Amt. **Für unsere Standorte in...

  • Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Mission: Unsere Demokratie digital und sicher gestalten. Unsere Vision: Keiner muss mehr aufs Amt. **Für unsere Standorte in...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer

    Vor 4 Tagen

    Augsburg, Deutschland Mediengruppe Pressedruck Augsburg Vollzeit

    Für den Standort Augsburg suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (technischer Support) mit guten Französischkenntnissen Aufgaben Diese Aufgaben erwarten Dich - Tauche ein in die Welt der Autowaschanlagen und werde zum Begleiter: in unserer deutschen und französischen Kund: innen. Du wirst zu ihrem vertrauensvollen Ansprechpartner, der ihnen per...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Wir gehören mit bundesweit mehr als **35 Standorten** und unserem erfolgreichen Multi-Channel-Vertrieb zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib Deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind. Wir suchen für...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)AugsburgBerufserfahrungKundenbetreuung, HotlineVerkauf, EinzelhandelVoll/TeilzeitWir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Multi-Channel-Vertrieb zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland Dialog-Factory GmbH Vollzeit

    Für den Standort Augsburg suchen wir **/**/ **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (technischer Support) mit guten Französischkenntnissen**: **Das bi**st Du** - Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen sowie Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen sind dein Motto. Lass uns...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland bardusch GmbH & Co. KG Vollzeit

    bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Mediengruppe Pressedruck Augsburg Vollzeit

    Wir, die Dialog-Factory, sind ein Tochterunternehmen der Mediengruppe Pressedruck. Unsere Mitarbeiter sind es, die mit Kompetenz, fachlichem Know-How und Aufmerksamkeit dafür sorgen, dass jeder Kontakt für den Kunden zu einem besonderen Erlebnis wird. Aufgaben - Tauche ein in die Welt der Autowaschanlagen und werde zum Begleiter: in unserer deutschen und...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofort Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom - und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofort Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom - und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofort Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom - und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit...