Customer Relationship Management

vor 3 Monaten

München, Deutschland AMS Marketing Service GmbH Vollzeit

München, Deutschland

Vollzeit

Hybrid

**Diese Aufgabenvielfalt wartet auf Dich**:
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie serviceorientiert in ihren Themen über Support-Hotlines

- Du erarbeitest in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement engagiert Lösungen für Anfragen im 1st und 2nd Level Support

- Du erfasst und pflegst unsere Kundendaten sorgfältig und sorgst dafür, dass sie korrekt und stets aktuell sind

- Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst die Kundenanfragen in einem Ticketsystem

- Du kontrollierst stichprobenartig Dokumente, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind, insbesondere in Bezug auf Bonussysteme im Kundenprojekt

- Du bereitest Daten in strukturierter Weise für diverse Prozesse und Auswertungen auf
- **Idealerweise bringst Du mit**:

Die gute Nachricht ist: Du musst nicht alles können, Interesse und Motivation begeistern uns auch

Du hast erste Erfahrungen im Support (1st & 2nd Level) und der kompetenten Bearbeitung von Kundenanfragen
-Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Datenerfassung und mit IT-Prozessen sowie die Offenheit und Motivation, dich einzuarbeiten
-Du bringst sehr gute MS Office Kenntnisse mit
-Du bist sicher im Umgang mit Zahlen und Datenanalysen zur Optimierung von Prozessen
-Du bringst eine gewisse Kommunikationsstärke mit und arbeitest gern im Team
-Du organisierst deine Aufgaben effizient, behältst den Überblick und arbeitest selbstständig
-Du bewahrst eine serviceorientierte Arbeitsweise, auch wenn es mal etwas stressiger wird
-Du denkst lösungsorientiert und löst Konflikte konstruktiv
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2)

**Über uns**:
**Unsere Mission: Wir verbinden Menschen, Maschinen, Daten und Abläufe zu digitaler Geschmeidigkeit.**

Als familiengeführtes Münchner IT-Unternehmen begeistern wir mit dem Anspruch digitaler Geschmeidigkeit seit fast 30 Jahren unsere Kundinnen und Kunden immer wieder aufs Neue.
- **Lust auf Komplett statt nur Ausschnitt? Und Gestaltung statt nur Verwaltung?**

Digitalisiere mit uns den Mittelstand Du willst Deine Expertise, Kreativität und Dein Engagement mit Sinn und nachhaltiger Wirksamkeit einbringen? Dann sind wir ganz gespannt auf Dich.
- **Darüber darfst Du Dich freuen**:
-Hybrides Arbeiten vor Ort und Zuhause
-Kernarbeitszeit mit flexibler Gestaltungsmöglichkeit
-Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
-Mitgestaltungsmöglichkeiten bei den Unternehmensprozessen
-Weiterbildungsmöglichkeiten
-2 betriebliche Altersvorsorgemodelle - Arbeitgeberfinanziert und über Entgeltumwandlung
-Unfallversicherung auch für den privaten Bereich
-Betriebliche Krankenversicherung mit Budget für ein diverses Leistungsspektrum
-Vermögenswirksame Leistungen und Fahrtkostenzuschuss
-Helles, modernes und großzügiges Büro mit ergonomisch ausgestattetem Arbeitsplatz (und hier und da einen Office Hund)
-Und natürlich auch Kicker, Kaffee und frisches Obst

**Wir freuen uns auf Dich**:

Werde Teil unserer vielfältigen und bunten AMS Welt.

Bitte schicke Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Startdatums und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an:


Frau Stephanie Sinner-Kappelmaier

089 - 35879-424

**Unser Standort**:

AMS Marketing Service GmbH
-Bauhausplatz 4
-80807 München

Informationen zu unserem Umgang mit Deinen personenbezogenen Daten im Bewerbermanagement findest Du hier:

  • Customer Relationship Management

    vor 4 Monaten

    80807 München, Deutschland AMS Marketing Service GmbH Vollzeit

    **Customer Relationship Management (m/w/d)**: München, Deutschland Vollzeit Hybrid **Deine Aufgaben**: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie serviceorientiert in ihren Themen über Support-Hotlines - Du erarbeitest in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement engagiert Lösungen für Anfragen im 1st und 2nd Level...

  • Customer Relationship Specialist

    vor 4 Monaten

    80687 München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    **Position**: Customer Relationship Specialist (w/m/d) Die **Arrow ECS** ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die Unterstützung, um...

  • Mitarbeiter in Im Account Management Region Süd-ost

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland TÜV SÜD Management Service GmbH Vollzeit

    Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus...

  • Business Relationship Manager

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit

    With over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the quality of life around the world. In Europe, we focus on two areas: The goal of our Specialty Business is to protect people from cardiovascular disease, the leading...

  • Director Customer Success Management

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland IDnow Vollzeit

    At IDnow, we believe innovation is finding solutions to problems that don't yet exist but are sure to impact our future. **Making the connected world a safer place** is and has been our vision from the very beginning. Our **identity verification SaaS solutions enable businesses to make reliable, informed decisions in an instant. We offer robust, secure and...

  • Customer Relationship Manager

    vor 2 Monaten

    München (Kreis), Deutschland DJE Kapital AG Vollzeit

    Customer Relationship Manager - Digital Service & Communications (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit • Pullach ÜBER UNS Die D r. J ens E hrhardt Gruppe ist in den Be­reichen Ver­mögens­verwaltung, Fonds­mana­ge­ment und -vertrieb einer der führenden banken­unabhän­gigen Anbieter im deutsch­sprachigen Raum. Seit der Firmengründung im Jahr 1974...

  • Sales Representative Semiconductor Industry B2B

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    München - 01.02.2025 - Vollzeit - Job-ID: NK24-2822 Career opportunities related to Japan - creating connections, shaping careers **Our client** is a leading Japanese company in the mechanical engineering sector for various industries. The company is currently looking for a Sales Representative (M/F/d) for its German branch in the greater Munich...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Als dynamisches Startup legen wir Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und Feedback-Kultur. Dafür suchen wir engagierte Leute für unser Team! Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten (auch Quereinsteigende willkommen), die unser Customer Relationship...

  • Relationship Manager

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    We are looking for an Employee Relations/Labor Relations Manager to support the German Employee Relations Team. You will be providing guidance to senior leadership teams when developing or implementing programs and projects to foster a positive and engaging relationship. The next day, you will be supporting projects relevant for all sites of the business...

  • Supply Chain Operations und Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Advanced Accelerator Applications Germany GmbH Vollzeit

    Am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Supply Chain Operations & Customer Service Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben: Ordermanagement: Auftragspflege bzw. -kontrolle- "Order to Cash" Stammdatenpflege im D365 Einhaltung von GDP- und GMP-Richtlinien Rechnungs- und Gutschriftserstellung Production planning & logistic:...

  • Customer Service Representative, Bd Advanced

    vor 1 Monat

    Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences Vollzeit

    Provides customer service support to customers across DACH region and Poland, utilizing effective relationship management skills. How you will make an impact: - Order Management a. Responsible for order management during the whole process of order life cycle - order entering to JDE, checking the order b. Based on customer request checking the availability...

  • Customer Success Specialist

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland MotorK Vollzeit

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Werkstudent Customer Relationship Management

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Joyn GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres CRM Teams bei Joyn und unterstütze uns als Werkstudent. Lerne dabei, die richtigen Kunden zur richtigen Zeit mit der passenden Nachricht anzusprechen. Ob im **modernen Office in München oder auch komplett remote (deutschlandweit)**: - wenn du Lust hast die Welt des Entertainments mitzugestalten, dann bewirb dich jetzt! **Das erwartet...

  • Intern Customer Journey Management, Digital

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland BMW Vollzeit

    **A GOOD INTERNSHIP IS NEVER HANDS OFF.** **SHARE YOUR PASSION.** We believe in creating an environment where our interns really can learn by doing and where they are given their own areas of responsibility right from the start of their time with us. That’s why our experts will treat you as part of the team from day one, encourage you to bring your own...

  • Working Student Customer Advocacy

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Celonis SE Vollzeit

    We're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us. **The Team**: The Customer Engagement team is responsible for bringing the...

  • Customer Service Representative, Critical Care

    vor 4 Monaten

    Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences Vollzeit

    For over 50 years, the Critical Care business within Edwards has operated at the intersection of groundbreaking medical innovation and improved patient care. Put simply, we exist because we’re committed to creating a world where every patient who should be monitored will be monitored with smart technology. If you're eager to contribute your expertise and...

  • Werkstudent Customer Management

    vor 1 Monat

    81925 München, Deutschland Campusjäger by Workwise Vollzeit

    **Über Wealthcap Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH**: Als Real Asset und Investment Manager mit 35 Jahren Erfahrung zählen wir zu den renommiertesten und bedeutendsten Experten für Sachwertanlagen in Deutschland. Mit einer zukunftsweisenden Trendexpertise und einem umfangreichen strategischen Asset Management eröffnen wir institutionellen und privaten...

  • Supply Chain Operations und Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Advanced Accelerator Applications Germany GmbH Vollzeit

    Über 1.000 Mitarbeiter an 31 Standorten in 12 Ländern machen derzeit Advanced Accelerator Applications aus. Advanced Accelerator Applications GmbH, ist ein innovatives Arzneimittelunternehmen der Novartis Gruppe, das sich auf die Entwicklung von Produkten für die gezielte Radioligandentherapie und die präzise Radioligandenbildgebung konzentriert. Wir...

  • Supply Chain Operations und Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Advanced Accelerator Applications Germany GmbH Vollzeit

    Über 1.000 Mitarbeiter an 31 Standorten in 12 Ländern machen derzeit Advanced Accelerator Applications aus. Advanced Accelerator Applications GmbH, ist ein innovatives Arzneimittelunternehmen der Novartis Gruppe, das sich auf die Entwicklung von Produkten für die gezielte Radioligandentherapie und die präzise Radioligandenbildgebung konzentriert. Wir...

  • Sr Rep, Customer Service Critical Care

    vor 4 Monaten

    Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences Vollzeit

    For over 50 years, the Critical Care business within Edwards has operated at the intersection of groundbreaking medical innovation and improved patient care. Put simply, we exist because we’re committed to creating a world where every patient who should be monitored will be monitored with smart technology. If you're eager to contribute your expertise and...