Technischer Support

**Unternehmensbeschreibung**:
Wir sind ein junges, modernes und dynamisches Unternehmen und möchten mit Dir zusammen die Zukunft gestalten BRIGHT works bietet dir eine langfristige Perspektive in spannenden Projekten der Industrie und Handwerk. Hierbei hast du die Chance Einblicke in vielseitige Firmen und Projekte zu ergattern und so deinen Berufsweg individuell zu gestalten.

Dieses Projekt führt dich zu einem unserer Top Kunden.

Bewirb Dich noch heute und eröffne Dir spannende Karrieremöglichkeiten.

**Stellenbeschreibung**:
**Deine Aufgaben**
- Technischer Support für Fahrradfachhändel und Endkunden
- Fehleranalysen, Lösungsumsetzung, Vorbereitung für Markteinführungen und Feedbacks
- Anlaufstelle für komplexe Probleme in Zusammenarbeit mit QM, Entwicklung und Rechtsabteilung
- Weiterentwicklung anhand von Fehlerbildern und Service
- Ansprechpartner für Akku, digitale Produkte und Apps

**Deine Qualifikationen**
- Abgeschlossene Ausbildung als Techniker, technischer Fachwirt oder vergleichbares aus dem Handwerk
- Erfahrungen mit gängigen e-Bike-Produkten (Bosch, Shimano, Cube)
- Technische Ader und handwerkliches Geschick
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

**Deine Benefits**
- Unbefristeter Tarifvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Schulungen und Trainings für Deine Weiterentwicklung
- Erfahrene Ansprechpartner und Mentoren

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angaben zu Gehalt und Verfügbarkeit

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Wartung: 2 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort