Fachinformatiker 2nd Level Support

vor 6 Monaten

Germering, Deutschland Talentic GmbH Vollzeit

Ein Job als Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support bei dem Marktführer für cloudbasierte Software

Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d), Vollzeit, Germering

Du setzt Dich gerne mit komplexen Software Supportanfragen auseinander und findest immer eine perfekte Lösung? Datenbanken, Serverbetriebssysteme und Queries in SQL sind für Dich kein Hexenwerk? Du lebst den Gedanken es gibt nichts, was man nicht lernen kann? Dann ist der Weg zu unserem Support-Team für Dich offen

Aufgaben
- Betreuung unserer Partner und Kunden bei Supportanfragen 2nd and 3rd Level (D /EN) rund um die ECM-Software
- Qualifizierung, Analyse der komplexen Fragestellungen in virtuellen und cloudbasierten Umgebungen
- Bereitstellung von individuellen Lösungen, teilweise in Zusammenarbeit mit Teamkollegen
- Bearbeitung der Anfragen unter Verwendung von Remote Tools, Mail und Telefon (keine Callcenter-Tätigkeit)
- Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticket-System
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung und Produktmanagement

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in, IT-Informatikkaufmann/frau oder eine ähnliche Ausbildung
- Wir freuen uns auch über motivierte Quereinsteiger
- Erste Erfahrungen im Kunden-/ IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client
- und Server-Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse in Datenbanken (z.B. MS-SQL, Oracle, MySQL) und Microsoft Webserver
- Idealerweise Kenntnisse beim Erstellen von Queries in SQL
- Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher UND englischer Sprache
- Service
- und kundenorientiertes Auftreten

**Benefits**:

- Weltweit verteilte, internationale Teams: Du triffst das Team in Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations.
- Flexibler Arbeitsort und Arbeitszeit: Du arbeitest mobil oder in dem modernen und gut ausgestattetem Büro - dabei teilst Du Dir Deine Arbeitszeit flexibel ein.
- Individuelle Förderung: Nach einer intensiven Einarbeitung bekommst Du regelmäßig auf Dich zugeschnittene Weiterbildungen (u.a. Kongresse, interne Teambuilding Maßnahmen, Udemy).
- Wohl verdiente Erholung: Neben 35 Urlaubstagen im Jahr bietet Dir unser Partner ein breites Sport
- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich.
- Gesunde Ernährung: Zusammen genießen das Team Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch oder HaferDrink, Snacks und frisches Obst - alles kostenlos - sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank.
- Team-Spirit: Regelmäßige Mitarbeiter
- und Teamevents virtuell oder vor Ort sorgen für Zusammenhalt.
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement: Unser Partner steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
- Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (Dein E-Auto kannst Du vor Ort kostenlos laden).
- Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: Unser Partner bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge
- Und nicht zuletzt ein stabiler Arbeitsplatz: In dem langjährig bestehenden und stetig wachsenden Unternehmen erhältst Du eine unbefristete Festanstellung.
- Immer die neuesten Technologien: Erfahre mehr auf Stackshare

UNSER PARTNER

Mit Hauptsitz in Deutschland und den USA bietet unser Partner Lösungen für Dokumenten-Management und Workflow-Automation in der Cloud. Heute unterstützt das Unternehmen 15.000 Kunden in über 100 Ländern dabei, ihre Arbeit durch Digitalisierung, Automatisierung und Transformation von Schlüsselprozessen zu vereinfachen.

ABOUT US

Auch in einer digitalen Welt - es muss menscheln

Wir von TALENTIC sind eine spezialisierte Unternehmensberatung für Recruitment Process Outsourcing (RPO), Recruiting On Demand (ROD), Talent Marketing und HR Business Consulting aus München und agieren für Partner in der D-A-CH Region.

Unser 20-köpfiges, diverses Team unterstützt Unternehmen, Start-Ups und Betriebe dabei, die Knoten im digitalen Recruiting, Talent Marketing sowie im Bereich People & Culture zu lösen. Von der Personalplanung, um die offenen Vakanzen bestmöglich mit entsprechenden Experten zu besetzen, über die richtigen Talent Acquisition Strategien, bis hin zum ganzheitlichen HR Business Partnering. Unsere Consultants übernehmen den gewünschten Prozess im Bereich People & Culture und unterstützen unsere Partner ganzheitlich entlang des Employment Lifecycle. Für Kandidaten und Bewerbende heißt das: immer ein persönlicher und hilfsbereiter Ansprechpartner, den man ohne schlechtes Gewissen aktiv kontaktieren darf. Ein greifbarer Sparring Partner, der den Prozess beschleunigt. Kostenfreie Beratung und schnellere Reaktionen wegen des direkten Impacts auf unsere Partner, mit denen wir eine lange und vertraute Beziehung aufgebaut haben.

  • Specialist Software Support

    vor 2 Monaten

    Germering, Deutschland Computer Futures Vollzeit

    Geboten wirdInternationale Teams I flexible Arbeitsorte I Individuelle Weiterbildung I 35 Urlaubstage I Sport- und Massageangebote I kostenlose Snacks und Getränke I Nachhaltigkeit und soziales Engagement I betrieblicher Altersvorsorge I Neueste Technologien und einzigartige Benefits I 30 Tage Work from AbroadDeine AufgabenUnterstützung von Kunden und...

  • Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration

    vor 2 Wochen

    Germering, Bayern, Deutschland DocuWare GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft in der IT beginnt bei uns!Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Fachinformatiker (m/w/d) für unsere Ausbildung. Du wirst Teil eines innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung von Dokumentenmanagement-Systemen spezialisiert hat. Unser Unternehmen, DocuWare GmbH, ist ein führender Anbieter von Lösungen für die digitale...

  • Anwendungsberater­­/­­Support Engineer Software­­,­­ Datenbanken und Netzwerke

    vor 5 Monaten

    Germering, Deutschland SoftSystem Software Systeme Dunkel GmbH Vollzeit

    Anwendungsberater/Support Engineer (m/w/d) – Software, Datenbanken und Netzwerke Germering, Oberbayern Werde Teil unseres Teams als Anwendungsberater/Support Engineer (m/w/d) Software, Datenbanken und Netzwerke und optimiere die digitale Zukunft unserer Kunden! Vollzeit Homeoffice unbefristet Dein Arbeitergeber SoftSystem entwickelt...

  • Sales Support Innendienst

    vor 5 Monaten

    Germering, Deutschland PWS Electronic Service GmbH Vollzeit

    Kurze Fahrt zur Arbeit und der Held der Kunden sein? **Sales Support Innendienst (m/w/d) in Germering**: Jeder Mensch hat Stärken! In unserem Team setzt jeder Mitarbeitende seine einzigartigen Stärken individuell ein. Jeder wird im Team gehört und ist eingeladen, seine Erfahrungen einzubringen. AIDA ORGA GmbH ist ein verlässlicher Arbeitgeber. Wenn Du...

  • Software Engineer für Datenbanken und Netzwerke

    vor 3 Wochen

    Germering, Bayern, Deutschland SoftSystem Software Systeme Dunkel GmbH Vollzeit

    Anforderungen an die StelleAls Anwendungsberater/Support Engineer (m/w/d) Software, Datenbanken und Netzwerke bei SoftSystem Software Systeme Dunkel GmbH stellst du sicher, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus unserer Software ziehen.HauptaufgabenReibungsloser Betrieb unserer Software sicherstellenEinfluss auf die Entwicklung unserer...

  • Digital Verification Team Lead

    vor 4 Wochen

    Germering, Bayern, Deutschland Renesas Electronics Vollzeit

    **Verification Team Lead Role Overview**This role is responsible for leading the Verification team in terms of staffing to support device/silicon evaluation and to meet design time scales as set by program schedule.Key Responsibilities:Support the Verification Group Manager for the planning and execution of projects and resource allocation.Ensure regular...

  • Verification Team Lead

    vor 6 Monaten

    Germering, Deutschland Renesas Electronics Vollzeit

    Job Description Lead part of the Verification team in terms of staffing to support device/silicon evaluation and to meet design time scales as set by program schedule. Support the Verification Group Manager for the planning and execution of projects and resource allocation. Ensure regular contact and communication with relevant teams/people to support...

  • Erfahrener Systemadministrator

    vor 2 Monaten

    Germering, Deutschland The Ambitious Group Vollzeit

    Deine AufgabenSicherstellung der reibungslosen Funktion und Verfügbarkeit von IT-gestützten ProzesseAdministration, Support und Weiterentwicklung Serverlandschaft (VMware Cluster)Entwicklung, Planung und Implementierung neuer IT-LösungenAnwendersupportSystem- und Anwendungsaktualisierungen und Monitoring Das wird gebotenJahresgehalt ab...

  • Verification Team Lead

    vor 6 Monaten

    Germering, Deutschland Renesas Electronics Vollzeit

    Lead part of the Verification team in terms of staffing to support device/silicon evaluation and to meet design time scales as set by program schedule. - Support the Verification Group Manager for the planning and execution of projects and resource allocation. - Ensure regular contact and communication with relevant teams/people to support your objectives. -...

  • Senior Director, Finance

    vor 2 Monaten

    Germering, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    At Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work, like helping customers in finding cures for cancer, protecting the environment or making sure our food is safe. Your work will have real-world impact. Our Finance teams are critical to enable sound decisions that drive our Mission and make us a stable and trusted industry leader. From Financial...

  • Electronics Lab Technician

    vor 1 Monat

    Germering, Deutschland Renesas Electronics Vollzeit

    You will support the team with evaluation board verifications, equipment/bench setup, evaluation board rework, soldering, replacement of soldered ICs, yearly calibration of the equipment, yearly ESD measurements of the lab, maintaining of lab benches, shipment & ordering requests. Having knowledge of automation & being able to run automated lab setups is a...

  • Electronics Lab Technician

    vor 1 Monat

    Germering, Deutschland Renesas Electronics Vollzeit

    Job DescriptionAs an Electronics Lab Technician at Renesas you will support the applications engineering team working on the development of Power Management ICs. You will be responsible for maintaining the lab and the equipment.You will support the team with evaluation board verifications, equipment/bench setup, evaluation board rework, soldering,...

  • Technical Sales Engineer

    vor 2 Monaten

    Germering, Deutschland Dcubed GmbH Vollzeit

    Here is why you are going to love this roleUtilize your love for customer interactions and your hands-on technical knowledge of electro-mechanical systems in this Sales and Customer Success Engineering position working with cutting-edge space products at Dcubed.We are seeking a technical expert who enjoys working directly with clients to provide a superb...

  • Senior/Principal Digital Methodology Engineer

    vor 6 Monaten

    Germering, Deutschland Renesas Electronics Vollzeit

    Job Description The Role To work within the Central Engineering Organisation to develop common Digital Implementation methodologies and support their adoption companywide. This includes developing and maintaining EDA tool flows & scripts, supporting Digital Design Team efforts, and partnering with them and technology expert groups on future enhancements...

  • Manager Master Scheduling

    vor 4 Wochen

    Germering, Deutschland Beckman Coulter Diagnostics Vollzeit

    Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look. At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...

  • Manager Master Scheduling

    vor 3 Wochen

    Germering, Deutschland Beckman Coulter Diagnostics Vollzeit

    Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look. At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...

  • (Senior) Ux/product Designer(M/F/d)

    vor 2 Monaten

    Germering, Deutschland DocuWare GmbH Vollzeit

    **Why should you join?**: DocuWare stands for globally distributed, international teams and an open corporate culture that invites you to help shape it. Mobile Work and flexible working hours are part of our everyday life. Would you like to be part of an innovative company whose solutions are digitizing everyday work in a wide range of industries? In that...

  • Manager Master Scheduling

    Vor 3 Tagen

    Germering, Deutschland Beckman Coulter Diagnostics Vollzeit

    Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look. At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...

  • Manager Materials Planning

    vor 4 Wochen

    Germering, Deutschland Beckman Coulter Diagnostics Vollzeit

    Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look. At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates...

  • Team Lead, Production

    vor 4 Wochen

    Germering, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Job Title: Team Lead, Production (Cell Leader) (m/w/d)** **Requisition ID: 231235BR** Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir...