Spezialist Forderungsmanagement

**Unternehmensbeschreibung**
Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Vor mehr als 25 Jahren fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz. Mittlerweile sind wir zu einem der erfolgreichsten mittelständischen IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in Europa gewachsen und einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands. Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten.
**Stellenbeschreibung**
Als Spezialist im Forderungsmanagement (m/w/d) übernimmst du die Entgegennahme von Inkassoaufträgen, die Stammdatenpflege und die Eintragung relevanter Daten im Inkassosystem. Mit deinen sehr guten Sprachkenntnissen in Kroatisch oder Serbisch und Deutsch betreust du deine Kunden vollumfänglich und mit hohem Servicegedanken.

Diese Position bietet die Möglichkeit, einen Großteil der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen, wobei die Anwesenheit im Büro einmal pro Woche erwünscht ist. Zudem ist die Position für ein Jahr befristet
- Unterstützung unserer internationalen Kunden beim **grenzübergreifenden Forderungsmanagement**.
- Die selbstständige **Durchführung von Inkassoverfahren **und die damit verbundene **Prüfung **der Schlüssigkeit der Forderungen und der Vollständigkeit der Inkassoaufträge.
- Erstellung der Anmahnung und Überprüfung offener Forderungen, inklusive Klärung von Zahlungseinwänden und Hindernissen.
- Kommunikation mit Gläubigern und Schuldnern in schriftlicher und telefonischer Form und Vorbereitung der Daten für die interne Abrechnung.
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

**Qualifikationen**
- Eine **kaufmännische Ausbildung** hast du abgeschlossen - oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im **Speditionsbereich **oder **Forderungsmanagement **gesammelt oder du verfügst über sonstige** juristische** **Kenntnisse**.
- Du arbeitest proaktiv und eigenverantwortlich, und bringst **Kommunikationsstärke **und **Durchsetzungsvermögen **mit.
- Mit den gängigen **MS-Office-Anwendungen** gehst du routiniert um.
- Du besitzt **verhandlungssichere Kroatisch
- oder Serbischkenntnisse.** Darüber hinaus besitzt du **verhandlungssichere** **Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse**.
- Ein hohes Maß an **Organisationsgeschick**,** Ergebnis
- und Dienstleistungsorientierung **sowie **Stressresistenz**, **Zuverlässigkeit **und **Teamfähigkeit **runden dein Profil ab.

**Zusätzliche Informationen**
- Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe - wir sind **Teamplayer**, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.
- Auf unserer **internen** **Weiterbildungsplattform** kannst du aus **über 20.000 Angeboten** wählen. Dank **Entwicklungsplänen** mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
- Deine **Gesundheit** ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir **Gesundheitsaktionen** und **After-Work-Veranstaltungen**, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
- Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein **E-Bike** oder **Fahrrad** **leasen**. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten **Jobticket** oder einem **Fahrgeldzuschuss**.
- Für deinen **Nachwuchs** ist gesorgt: Wir bieten **Kita-Plätze** in Erkrath und **Eltern-Kind-Büros** in unserem Headoffice.
- Arbeiten bei uns heißt **Kooperation** und Zusammenarbeit auf **Augenhöhe **- wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.