Service Center Leiter:in

vor 6 Monaten

Essen, Deutschland TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

**Position zu besetzen bei**:

- TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG, Standort Duisburg, Essen**Vertragsart**:

- Anstellung - unbefristet**Arbeitszeitmodell**:

- Vollzeit**Was wir dir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben.
- Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte.
- Zu deinem Onboarding-Programm gehört ein konzernweites Event, in welchem du eine Basis für das konzernweite Netzwerken legst.
- Umfangreiche Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit, Ferienprogramme, Gesundheitsangebote, Bonusprogramme, Zuschuss zum Deutschlandticket oder Vergünstigungen bei Betriebsrestaurants sind nur einige Beispiele.

**Was du bei uns bewegst**:

- Übernahme der verantwortungsvollen Führung und Anleitung der Teamassistent:innen an zwei Standorten und Zuständigkeit für die Organisation der Auftragsabwicklung inklusive Disposition, Abrechnung und Dokumentation in Abstimmung mit den Leitungen der zu betreuenden Profit Center.
- Sicherstellung effizienter administrativer Prozesse, entsprechend der Zielvorgaben des Unternehmens hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, fachlicher Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Monitoring fachlicher oder administrativer Reklamationen, Beschwerden oder Einsprüche.
- Bei Bedarf Unterstützung der Ihnen zugeordneten Mitarbeiter:innen in ihren Tätigkeiten.
- Führung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen.
- Bereitstellung von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Ableitung von entsprechenden Maßnahmen.
- Planung von Personal, Kosten, Erlöse und Investitionen unter Berücksichtigung der Vorgaben.
- Vorantreiben verschiedener Projekte und Services, z.B. Überarbeitung neuer sowie bestehender Arbeitsabläufe und Prozesse.

**Was dich ausmacht**:

- Abgeschlossenes Studium der Richtung Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Mehrjährige Berufspraxis in einem vergleichbaren Umfeld sowie Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten (Remote Leadership), auch unter Anwendung moderner Kommunikationsmedien (MS Teams, Webex).
- Erfahrungen im Umgang mit Audits und erste Kenntnisse im Qualitätsmanagementverfahren nach ISO:9001.
- Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung, ausgeprägte Prozessmanagementkompetenz sowie eine analytische, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist.
- Kreativität, Innovationsvermögen, Durchsetzungs-, Konflikt
- und Kritikfähigkeit.
- Mitarbeitenden
- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsvermögen, auch in englischer Sprache und souveränem Auftreten.
- Führerschein der Klasse B/3 sowie Außendienst
- und Reisebereitschaft.

**Interessiert?**:
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Bewirb dich einfach über den Online-Bewerben-Button.

Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.

Wenn du dich für diese Stelle interessierst, deine bisherigen Erfahrungen aber nicht perfekt mit jedem Punkt in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, ermutigen wir dich, dich dennoch zu bewerben

JobID: BUIS00726
Bewerbungsschluss: keiner

**Über die TÜV NORD GROUP**:
Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bring dein Talent bei uns ein

**Über den Geschäftsbereich**:
Diese Stelle ist ausgeschrieben im Business Field Buildings für das Service Center Rhein-Ruhr (Essen/Duisburg).

**Ansprechpartner:in**:
**TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG**
- Johanna Puke, Tel. +49 201 825 2138

  • Kundenservice / Call Center Agent / Customer Service (m/w/d) im Vertrieb in Vollzeit/Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kundenservice / Call-Center-Agent / Customer Service / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit für unser Team in Essen.Leistungsgerechtes Gehalt und eine ungedeckelte Provision✓ Intensive Einarbeitung, Schulung und BetreuungDu begeisterst am Telefon kleine und mittelständische...

  • Teamassistenz Im Sales Shared Service Center

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland PlanetHome Group GmbH Vollzeit

    Du möchtest an unserer Erfolgsgeschichte mitschreiben? In einem familiären Team mit flachen Hierarchien arbeiten? Verantwortung übernehmen und Gestaltungsspielraum nutzen? Ein offener Umgang untereinander im Team sind Dir wichtig? Starte mit uns durch, wir suchen Dich für den Standort **Düsseldorf** **als **Teamassistenz im Sales Shared Service Center...

  • Service-Center Agent

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat. Startgehalt VZ = 2.270,00 Euro + Nachtzulage 25% in Monaten der Nachtschicht ~ 30 Tage Urlaub im Jahr ~ Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Aufstiegsmöglichkeiten nach bereits 12 Monaten ~...

  • Mitarbeiter Service Center

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 12.63 € pro Stunde Du stehst als **Mitarbeiter Service Center (m/w/d) 12,63€ pro Stunde in Essen **auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter Service Center (m/w/d) **für einen Service-Partner der größten deutschen Unternehmen, unter anderem aus den...

  • Call Center Agent Telekom

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Call Center Agent 1&1 Studenten

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

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  • Kundenbetreuer Service Und Support Center

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland 1&1 Versatel GmbH Vollzeit

    Die 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Großem als: Kundenbetreuer im Service & Support Center - Quereinstieg...

  • Sachbearbeiter Personal HR Shared Service Center

    vor 4 Monaten

    Essen, Deutschland RWE Power AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Personal HR Shared Service Center d/w/m**: - **Location(s)**: - Essen, NW, DE, 45141 **RWE Power AG** **Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Vollzeit, befristet** **Deine Rolle** Du hast Interesse, den Aufbau des Geschäftsfeldes erneuerbare Energien innerhalb des HR Shared Service Center zu unterstützen? Projektarbeit spornt dich an?...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb - auch Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kundenservice / Call-Center-Agent / Customer Service / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit für unser Team in Essen. So sind ***** ✓ Leistungsgerechtes Gehalt und eine ungedeckelte Provision • Arbeitsplatz mit moderner Telekommunikationstechnik Arbeitszeiten, die nach...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb – auch Quereinsteiger

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kundenservice / Call-Center-Agent / Customer Service / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit für unser Team in Essen. So sind wir: ✓ Leistungsgerechtes Gehalt und eine ungedeckelte Provision ✓ Arbeitsplatz mit moderner Telekommunikationstechnik ✓ Arbeitszeiten, die nach...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen?Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Deine Vorteilesicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20h/Wo.)verdiene bis zu 18€/h - sehr gute Verdienstmöglichkeiten mit...

  • Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Rehbach Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service | Chemiekonzern (m/w/d)**: Ab sofort suchen wir für ein weltweit agierendes Unternehmen der chemischen Industrie einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. **Einfach profitieren.**: - Top Bezahlung mit Zulagen - Rehbach Treuebonus bis 500 € - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Tarifvertragliche Absicherung -...

  • Service Center Agent

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen. Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat. Was bieten wir dir? Startgehalt VZ = 2.270,00 Euro + Nachtzulage 25% in Monaten der Nachtschicht Entsprechende Vergütung...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb - auch Quereinsteiger

    vor 2 Monaten

    essen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kundenservice / Call-Center-Agent / Customer Service / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit für unser Team in Essen. So sind wir: ✓ Leistungsgerechtes Gehalt und eine ungedeckelte Provision Arbeitsplatz mit moderner Telekommunikationstechnik Arbeitszeiten, die nach deinen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Deine Vorteilesicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20h/Wo.) verdiene bis zu18€/h- sehr gute Verdienstmöglichkeiten mit...

  • Vertriebsprofi im Call Center

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Aufgaben und Anforderungen:Als Telefonberater:in im Call Center arbeitest du selbstständig und gewissenhaft. Du kontaktierst interessierte Kunden im Bereich TV und Multimedia. Deine Aufgaben umfassen Beratung zu Endgeräten, Zubehör und Tarifen, gezielte Vermarktung neuer Produkte bei Bestandskunden, Beratung und Vertrieb zu Vertragsverlängerungen und...

  • Randstad: Call Center Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Als angestellter Call Center Agent (m/w/d) der DEVK-Regionaldirektion wirst du Teil des Vertriebsteams in Essen. eine Anstellung in Vollzeit * attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag * ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten, auch für Quereinsteiger (m/w/d), durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK * Work-Life-Balance: Flexible...

  • Vertriebsprofi im Call Center

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Aufgaben und Anforderungen: Als Telefonberater:in im Call Center arbeitest du selbstständig und gewissenhaft. Du kontaktierst interessierte Kunden im Bereich TV und Multimedia. Deine Aufgaben umfassen Beratung zu Endgeräten, Zubehör und Tarifen, gezielte Vermarktung neuer Produkte bei Bestandskunden, Beratung und Vertrieb zu Vertragsverlängerungen und...

  • Vertriebsprofi im Call Center

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Aufgaben und Anforderungen: Als Telefonberater:in im Call Center arbeitest du selbstständig und gewissenhaft. Du kontaktierst interessierte Kunden im Bereich TV und Multimedia. Deine Aufgaben umfassen Beratung zu Endgeräten, Zubehör und Tarifen, gezielte Vermarktung neuer Produkte bei Bestandskunden, Beratung und Vertrieb zu Vertragsverlängerungen und...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) B2B Vertrieb – auch Quereinsteiger

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kundenservice / Call-Center-Agent / Customer Service / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit für unser Team in Essen.So sind wir:Leistungsgerechtes Gehalt und eine ungedeckelte ProvisionArbeitsplatz mit moderner TelekommunikationstechnikArbeitszeiten, die nach deinen...