Kundenbetreuer Service Und Support Center

vor 7 Monaten


Essen, Deutschland 1&1 Versatel GmbH Vollzeit

Die 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Großem als:
Kundenbetreuer im Service & Support Center - Quereinstieg möglich (w/m/d)

an unserem Technikcampus in Essen.

Aufgaben
- Annehmen von Kundenanfragen im Rahmen von Störungen/Reklamationen
- Steuern von Tickets im Ticketsystem zum Status der Störungsbearbeitung
- Kommunizieren mit den Kunden zum Status der Störungsbehebung
- Beauftragen und Koordinieren des technischen Außendienstes
- Melden von Störungen in Richtung der Partnerunternehmen

Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie relevante Berufserfahrung mit Kundenkontakt
- Grundsätzliches Interesse an technischen Themen sowie technische Affinität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist
- Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtbetrieb
- Sehr gute Deutsch
- (Level C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)

**Benefits**:

- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fahrrad-Leasing
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und weitere Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.



  • Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkassodienstleisters** Auf sie wartet neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag ein tolles Team. Neben diesem Partner haben wir...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Du hast Freude daran, Menschen bei der Verwirklichung Ihrer Zukunftsträume zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als angestellter Call Center Agent (m/w/d) der DEVK-Regionaldirektion wirst du Teil des Vertriebsteams in Essen. Wir suchen Kommunikations - und Verkaufstalente (m/w/d), die Spaß am Umgang mit Menschen haben und dazu beitragen,...


  • Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Als angestellter Call Center Agent (m/w/d) der DEVK-Regionaldirektion wirst du Teil des Vertriebsteams in Essen. eine Anstellung in Vollzeit * attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag * ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten, auch für Quereinsteiger (m/w/d), durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK * Work-Life-Balance: Flexible...


  • Essen, Deutschland Talentie Vollzeit

    Bist du bereit für eine Stelle, bei der dein Engagement nicht nur anerkannt, sondern auch belohnt wird? Wenn du Spaß an der Kommunikation hast und gerne im Team arbeitest, dann haben wir genau das Richtige für dich! Bei uns erwarten dich attraktive Provisionsmöglichkeiten und ein festes Grundgehalt, das deine Leistung würdigt. **Deine...


  • Essen, Deutschland CompuSafe Data Systems AG Vollzeit

    Vollzeit - Essen - ab 01.01.2025 **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**:  - Annahme von Kundenanfragen im Rahmen von Störungen/Reklamationen - Überwachen von Tickets im Ticketsystem zum Status der Störungsbearbeitung - Kommunikation mit den Kunden zum Status der Störungsbehebung - Beauftragung und Koordination des technischen Außendienstes -...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...


  • Essen, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    Klicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"** ✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf **✧ 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Wir...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


    Essen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

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  • Essen, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit

    Für alle Bewerber und Bewerberinnen aus Essen und Umgebung! Wir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für diverse Inbound-Projekte in der telefonischen Kundenbetreuung. **Call Center Agent (m/w/d) Im Herzen von Essen, Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agenten (m/w/d) - Inbound Kundenservice** **Ihre Aufgaben**: - Betreuung von...


  • Essen, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    Klicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"** ✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf **✧ 6 Standorte, 43 Länder, 820 Tassen Kaffee täglich - das ist die Bilanz von hello.de. Aber für uns zählen nicht nur Zahlen, sondern vor allem zufriedene, qualifizierte, und motivierte Mitarbeiter sowie glückliche Kunden. Als...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ab 2.436,00 € **-* ungedeckelte Provision **-* flache Hierarchien **-* intensive Schulungen **-* interne Akademie sind sie immer Up to date **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich in unserem Call Center aktiv beteiligt und unseren Kunden beste Serviceleistungen bietet. Der Bereich besteht aus einer engagierten Mannschaft von Fachkräften, die jeden Tag neue Herausforderungen meistern und gemeinsam Lösungen für unsere Kunden finden. Als Kundenbetreuer/in tragen Sie dazu bei,...