Berater Kundenservice

vor 6 Monaten


Mainz, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

**Aufgabenbeschreibung**
- Sie sind für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen verantwortlich.
- Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu Digitalen Features lösungsorientiert im Kunden
- und Kollegenkontakt und halten dieses Wissen stets aktuell.
- Sie sind Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und deren vielfältige Wünsche. Sie unterstützen Kunden bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten und leiten routiniert auf SB-Terminals und andere Kanäle über. Sie leben den Servicegedanken mit besonderer Überzeugung.
- Sie sprechen aktiv jede Kundin und jeden Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an. Sie erläutern die Funktionen und überzeugen Kunden von der digitalen Handhabung (inkl. Freischaltung für z.B. Opt-Ins und Online-Banking).
- Sie ergänzen Ihren Beitrag zum Erfolg der Filiale durch die aktive Terminvereinbarung und Überleitung an die Beraterinnen und die Berater in der Filiale (persönlich, nicht per Telefon) und sorgen für die Qualität der Kundenkontaktdaten.

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung zur Bankkauffrau/ zum Bankkaufmann.
- Sie haben eine verlässliche Arbeitsweise und verbinden Ihren Teamgeist mit hoher Serviceorientierung.
- Sie verfügen über ein freundliches, souveränes Auftreten und haben großes Interesse sich in neue Aufgaben und Themen einzuarbeiten.
- Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse der Banking Produktpalette.
- Ihre ersten Erfahrungen in der Terminvereinbarung sowie in der Überleitung zur ziel
- und abschlussorientierten Beratung sind von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten:
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Yasmin Waltinger gerne zur Verfügung.

Kontakt: Yasmin Waltinger, Tel.: +49 (0)69 - 910 30539

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Besuchen Sie Inside Deutsche Bank, um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.



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    Karrierechance bei General Logistics SystemsWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden rund um den Paketversand unterstützt. Zum JobAls Kundenservice-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um den Paketversand. Du nimmst Anfragen entgegen, leitest diese weiter und hältst den...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Juwelier Leo Link GmbH Vollzeit

    Über Juwelier Leo Link GmbHUnser täglicher Anspruch ist es, dass Sie unser Geschäft mit einem Lächeln verlassen und gerne wieder zu uns kommen. Dafür beraten wir Sie engagiert und kompetent und versuchen alle Ihre Wünsche zu erfüllen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige Herausforderung, die Sie mit Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung meistern...


  • Mainz, Deutschland Juwelier Leo Link GmbH Vollzeit

    bÜber das Unternehmen /bbrUnser täglicher Anspruch ist es dass Sie unser Geschäft mit einem Lächeln verlassen und gerne wieder zu uns kommen. Dafür beraten wir Sie engagiert und kompetent und versuchen alle Ihre Wünsche zu erfüllen.brh3Was bieten wir Ihnen? /h3pul liGehalt in der Range von 36.000 bis 39.000€  /li li6 Wochen Jahresurlaub...


  • Mainz, Deutschland Juwelier Leo Link GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Unser täglicher Anspruch ist es dass Sie unser Geschäft mit einem Lächeln verlassen und gerne wieder zu uns kommen. Dafür beraten wir Sie engagiert und kompetent und versuchen alle Ihre Wünsche zu erfüllen. Was bieten wir Ihnen? Gehalt in der Range von 36.000 bis 39.000€ 6 Wochen Jahresurlaub Angenehme Öffnungszeiten...


  • Mainz, Deutschland Juwelier Leo Link GmbH Vollzeit

    Über Juwelier Leo Link GmbHUnser täglicher Anspruch ist es dass Sie unser Geschäft mit einem Lächeln verlassen und gerne wieder zu uns kommen. Dafür beraten wir Sie engagiert und kompetent und versuchen alle Ihre Wünsche zu erfüllen.Was bieten wir Ihnen?Gehalt in der Range von 36.000 bis 39.000€6 Wochen JahresurlaubAngenehme Öffnungszeiten für den...


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    Über das UnternehmenUnser täglicher Anspruch ist es dass Sie unser Geschäft mit einem Lächeln verlassen und gerne wieder zu uns kommen. Dafür beraten wir Sie engagiert und kompetent und versuchen alle Ihre Wünsche zu erfüllen.Was bieten wir Ihnen? Gehalt in der Range von 36.000 bis 39.000€  6 Wochen Jahresurlaub Angenehme...


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    Über Juwelier Leo Link GmbHUnser täglicher Anspruch ist es dass Sie unser Geschäft mit einem Lächeln verlassen und gerne wieder zu uns kommen. Dafür beraten wir Sie engagiert und kompetent und versuchen alle Ihre Wünsche zu erfüllen.Was bieten wir Ihnen?Gehalt in der Range von 36.000 bis 39.000€6 Wochen JahresurlaubAngenehme Öffnungszeiten für den...

  • Aushilfe Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Mainz, Deutschland Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Mainz-City Vollzeit

    **Bereit für einen Job im besten Team?** **Let's Go!**: **Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die...

  • Einkauffspezialist

    vor 4 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klaus Deckenbach e.K. Vollzeit

    KundenserviceAls Einkauffspezialist bei Klaus Deckenbach e.K. sind Sie verantwortlich für den Kundenservice an der Frischetheke. Sie bedienen unsere Kunden, beraten sie über Produkte und nehmen sich Zeit für sie.AufgabenWareneingangskontrolle: Kontrollieren Sie die Waren auf Qualität und FrischeKreative Warenpräsentation: Präsentieren Sie die...


  • Mainz, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. - Sie...


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  • Mainz, Deutschland brillen.de Vollzeit

    Verkäufer (m/w/d) - Mainz in Vollzeit bei brillen.de – Die Zukunft der Augenoptik Du suchst nach einer dynamischen, spannenden neuen Karriere im Einzelhandel mit guten Verdienstmöglichkeiten? Wenn du einen Neuanfang in der Augenoptik suchst, endet deine Jobsuche hier! Über uns: brillen.de erweitert sein Team in Mainz und sucht einen Verkäufer...


  • Mainz, Deutschland Engelhard Ralf e.K. Vollzeit

    br>EDEKA Engelhard – Unter dieser Philosophie betreiben wir unsere Mänlichkeiten und binden diese entsprechend in unser Unternehmen ein. ufer / Mitarbeiter Obst und Gemüse (m/w/d)Ihre AufgabenKundenservice: Sie beraten unsere Kunden in der Obst- und Gemür die Bestellung unserer Obst- und Gemüsentation der Obst- und Gemühren Sie gewissenhaft...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Klaus Deckenbach e.K. Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenAls Verkäufer Bedientheke sind Sie an der Frontlinie, wenn es um den Kundenservice geht. Sie müssen die Kunden bedienen, beraten und zufriedenstellen.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Kundenservice: Schnelles und freundliches Handeln bei Kundenanfragen und -bedürfnissenWareneingangskontrolle: Überprüfung der Ware auf Qualität...


  • Mainz, Deutschland brillen.de Vollzeit

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  • Mainz, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Verkäufer / Mitarbeiter Obst und Gemüse (m/w/d) EDEKA Engelhard – ein Familienunternehmen mit Herz. Unter dieser Philosophie betreiben wir unsere Märkte in Mainz-Finthen und in Ingelheim. Wir beschäftigen Menschen mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten und binden diese entsprechend in unser Unternehmen ein. Verkäufer / Mitarbeiter Obst und...


  • Mainz, Deutschland Santa Cruz Bicycles Vollzeit

    WER WIR SIND: Wir sind Santa Cruz, Reserve und Cervélo, drei der aufregendsten Marken in der Fahrradbranche, die dazu neigen, die Dinge anders zu machen. Wir haben über 25 Jahre Erfahrung im Radsport und unser oberstes Ziel ist es, konsequent die besten Fahrräder der Welt zu bauen und dabei Spaß zu haben! Seit 2020 sind wir mit unserem EMEA Headquarter...

  • Edeka: Verkäufer

    vor 2 Monaten


    Mainz, Deutschland Klaus Deckenbach e.K. Vollzeit

    br>EDEKA Deckenbach ist ein mittelstäBei unseren Lebensmitteln liegt der Fokus auf Qualitär unseren Standort Mainz-Laubenheim suchen wir Sie in Vollzeit oder Teilzeit alsVerkäufer Bedientheke / Quereinsteiger (m/w/d)Ihre AufgabenKundenservice: Sie bedienen und beraten unsere Kunden an der FrischethekeWareneingangskontrolle: Sie kontrollieren die Waren auf...


  • Mainz, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. **Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam...

  • Edeka: Verkäufer

    vor 2 Monaten


    Mainz, Deutschland Klaus Deckenbach e.K. Vollzeit

    br>EDEKA Deckenbach ist ein mittelstäBei unseren Lebensmitteln liegt der Fokus auf Qualitär unseren Standort Mainz-Hartenberg suchen wir Sie in Vollzeit oder Teilzeit alsVerkäufer Bedientheke / Quereinsteiger (m/w/d)Ihre AufgabenKundenservice: Sie bedienen und beraten unsere Kunden an der FrischethekeWareneingangskontrolle: Sie kontrollieren die Waren auf...