First-level-support / Patient innen-support

vor 7 Monaten


Forchheim, Deutschland ProCarement GmbH Vollzeit

Wir, die **ProCarement GmbH** sind ein zukunftsträchtiges und stark wachsendes Digital Health Startup im Medical-Valley in Forchheim. Wir unterstützen tagtäglich Patienten im Umgang mit ihrer kardiovaskulären Erkrankung. Unser Ziel ist es dabei die Gesundheitsversorgung zu revolutionieren. Der Schlüssel liegt in der Nutzung digitaler Lösungen, gepaart mit medizinischer Fachkompetenz rund um den Patienten. Wir entwickeln optimale Lösungen in unterschiedlichsten Bereichen, dazu gehören beispielsweise mobile Apps und webbasierte Anwendungen.

Unterstützung benötigen wir - ab sofort - durch eine/n **MITARBEITER*IN IT-SUPPORT/FIRST-LEVEL-SUPPORT/HELPDESK (m/w/d)** in Festanstellung für unser bestehendes Team.

**Vollzeit **(40 Stunden pro Woche)

**Teilzeit möglich **(wünschenswert mindestens 20 Stunden pro Woche)

**Deine Aufgaben**:

- Telefonische Betreuung der Patient*innen und Anwender bei Hard
- und Softwareproblemen (First-Level-Support)
- Telefonische Unterstützung beim Onboarding von Patient*innen (z.B. Installieren der App und Einrichten der Messgeräte)
- Erstellung der zugehörigen Dokumentation
- Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
- Unterstützung bei der Koordination der Gerätelogistik

**Dein Profil**
- Idealerweise hast Du Berufserfahrung im medizinisch-pflegerischen Bereich, mindestens aber Erfahrung in der Patientenkommunikation (z.B. als medizinische Fachangestellte) und /oder im Kunden-Support
- Freude an inspirierenden Kundentelefonaten und angenehmen Gesprächen
- Ausgezeichnete, empathische Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Softwarekennnisse (insbesondere Microsoft 365)
- Sorgfältige, motivierte, anwenderorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte analytische Denkfähigkeit
- Proaktives Auftreten, Offenheit, Freundlichkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Teamorientierter Arbeitsstil und hohe Koordinationsfähigkeit
- Eigenverantwortlichkeit

**Benefits**
- Hybrider Arbeitsplatz (Onsite in Forchheim, Homeoffice möglich)
- Attraktive Vergütung
- Individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
- Spannende und vielfältige Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- Überdurchschnittliche Urlaubstage
- Moderne Arbeitsausstattung
- Regelmäßige Online
- und Offline-Teamtreffen und Veranstaltungen
- Lockere und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden Team
- Arbeit an angewandten Projekten mit dem Ziel, die Lebensqualität der betroffenen Patienten zu verbessern
- Haben wir Dein Interesse geweckt?_

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Tagschicht

Leistungen:

- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Vor Ort



  • Forchheim, Deutschland ProCarement GmbH Vollzeit

    Wir, die **ProCarement GmbH** sind ein zukunftsträchtiges und stark wachsendes Digital Health Startup im Medical-Valley in Forchheim. Wir unterstützen tagtäglich Patienten im Umgang mit ihrer kardiovaskulären Erkrankung. Unser Ziel ist es dabei die Gesundheitsversorgung zu revolutionieren. Der Schlüssel liegt in der Nutzung digitaler Lösungen, gepaart...

  • Fachinformatiker in

    vor 7 Monaten


    Forchheim, Deutschland Stadt Forchheim Vollzeit

    Für unser Amt für Informationstechnik suchen wir zeitnah eine*n Fachinformatiker*in (m/w/d) für Systemintegration Einsatzbereich Sankt-Martin-Straße 8, 91301 Forchheim Arbeitsumfang Vollzeit Vergütung EG 8 TVöD Beginn baldmöglichst **Ihre Aufgaben**: - Administrieren der IT-Systemumgebung und Störungsbeseitigung - Betreuung von Schul-IT in...

  • Complaint Support

    vor 3 Monaten


    Forchheim, Deutschland SCHERER Ingenieure Vollzeit

    **Wir bieten Ihnen**: - Sehr gutes Arbeitsklima - Patenmodell zur Einarbeitung und Betreuung - Flexible Arbeitszeiten mit kreativen Freiräumen - persönliche Ausstattung auf höchstem technischem Niveau - attraktive Fortbildungsmöglichkeiten - Betriebliche Altersvorsorge - Sprungbrett in eine Karriere im Kundenunternehmen - Mitarbeit in internationalen...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland akut Medizinische Personallogistik GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung im Fach Psychosomatische Medizin und Psychotherapie? Wir bieten Ihnen eine spannende Möglichkeit.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Psychiatrischen Oberarzt (m/w/d) für unsere Klinik in Nürnberg. Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Klinikums der Maximalversorgung, möchten wir Ihre fachliche...

  • Werkstudent in

    vor 3 Stunden


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthcare GmbH Vollzeit

    **Art der Anstellung**: - Befristet / - 15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland Sparkasse Forchheim Vollzeit

    Unternehmenskultur und KarriereSie suchen nach einer sicheren und erfolgreichen Zukunft? Die Sparkasse Forchheim bietet eine unternehmerische Kultur, in der wir Professionalität mit familiärer Atmosphäre verbinden. Unser Herz schlägt für die Region Forchheim und unsere Nähe zu unseren 75.000 Kunden.Lohn und SozialleistungenUnser Angebot umfasst eine...


  • Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    Do you want to help create the future of healthcare? Our name, Siemens Healthineers, was selected to honor our people who dedicate their energy and passion to this cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry. - We offer you a flexible and dynamic environment with...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland Sparkasse Forchheim Vollzeit

    Über unsere SparkasseZiel unseres Kreditinstituts ist es, seit unserer Gründung im Jahr 1839 dem öffentlichen Interesse zu dienen. Wir engagieren uns durch Spenden und Sponsoring für verschiedene Bereiche wie Kultur, Soziales, Wissenschaft, Sport und Bildung.Lohn und VergütungWir bieten eine unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und der...

  • Werkstudent in

    vor 7 Monaten


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    **Art der Anstellung**: - Befristet / - 15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition...

  • Prozessplaner in

    vor 7 Monaten


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der...


  • Forchheim, Deutschland gsm GmbH Vollzeit

    -Standort ** Forchheim**: Beginn ** ab sofort**: Beschäftigungsart ** Teilzeit**: Wochenstunden ** 30**: Zuständig für die Standorte,Nürnberg, Forchheim, Erlangen und Weißenburg **Benefits für dich**: **Flexible Arbeitszeiten**: Die Kinder zur KiTa bringen oder mittags einen Termin wahrnehmen? Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell auf...

  • Werkstudent in

    vor 7 Monaten


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    **Art der Anstellung**: - Befristet / - 15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition...


  • Forchheim, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    DAS BIETEN WIR DIRMitarbeiterrabatte – Spare mit exklusiven Rabatten zu verschiedensten Produkten und Dienstleistungen.Ausbildungsbegleitung – Du wirst durch unser erfahrenes Team begleitet und erhältst regelmäßiges Feedback, damit du deine Ausbildung erfolgreich abschließen kannst.Zahlreiche Events – Erlebe spannende Events, bei denen du wertvolle...


  • Forchheim, Deutschland DTD Dental Team Deutschland Vollzeit

    Festanstellung, Vollzeit - Klinik am Schloss MVZ DAS SIND WIR Die Klinik am Schloss ist mehr als eine normale Zahnarztpraxis oder Zahnklinik. Sie ist eine Institution, in der sich High-End-Zahnbehandlungen und 5-Sterne-Patientenservice in einem überzeugenden Zeitgeist zusammenfügen. In unserer Praxis, wird ein kollegiales Miteinander und Teamgeist...

  • Working Student

    vor 4 Monaten


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers AG Vollzeit

    Mode of Employment :  Fixed Term / 15h/Woche Do you want to help create the future of healthcare? Our name, Siemens Healthineers, was selected to honor our people who dedicate their energy and passion to this cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry.We offer you a...


  • Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der...

  • Werkstudent in

    vor 3 Stunden


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    **Art der Anstellung**: - Befristet / - 15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition...


  • Forchheim, Deutschland Klinikum Forchheim Vollzeit

    **Auszubildender zum Medizinischen Fachangestellten (w/m/d)** **für die zentrale Notaufnahme**: Wir suchen Sie für unseren Standort Forchheim zum **01.09.2025** als Auszubildenden zum Medizinischen Fachangestellten (w/m/d) für die zentrale Notaufnahme. Die Notaufnahme am Standort Forchheim ist erste Anlaufstelle für medizinische Notfälle. Sie steht...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland WORK4YOU Vollzeit

    Wir suchen bei WORK4YOU einen engagierten Facharzt für Gastroenterologie in einer leitenden Position zur Direktvermittlung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKlinische Führung: Übernahme der Verantwortung für die ärztliche Betreuung eines stationären Bereichs, Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherstellung der...


  • Forchheim, Deutschland Klinikum Forchheim Vollzeit

    **Auszubildender zum Operationstechnischen Assistenten (w/m/d)**: Wir suchen Sie für unseren Standort Forchheim zum 01.09.2025 als Auszubildenden zum Operationstechnischen Assistenten (w/m/d). OTA ist ein junger Beruf im Gesundheitswesen für den hochtechnisierten Bereich einer Klinik. Die Tätigkeit erfordert spezielles Wissen und technische Fähigkeiten,...