Kundenservice (M/w/d) Betreuungsmanagement Als
vor 5 Monaten
Wir suchen engagierte Mitarbeiter um unser Unternehmen zu unterstützen. Bei uns haben Sie die perfekten Weiterbildungsmöglichkeiten im Job auf Wunschanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten.
**Aufgabenfelder die zu meistern sind**:
Kundenorientierte Beratung und Betreuung
Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden und -anfragen
Erfolgreiche Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media
Erfassung von Kundendaten und Bearbeitung von Aufträgen in unserem CRM-System
Kompetente Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
Erstellung von Kundenberichten und Statistiken
Pflege des Wissens
- und Kundendatensatzes
Erstellung von Kundenservice-Richtlinien und -Verfahren
**Qualifikation**:
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Verhandlungsgeschick und Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungs
- und Organisationsfähigkeit
Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung
Gute Kenntnisse in der Kundenbetreuungs-Software
Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Kundendatenbanken
Fähigkeit, in herausfordernden Situationen ruhig und besonnen zu bleiben
Gutes Zeitmanagement
- und Priorisierungsvermögen
Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme
Erfahrung in der Erstellung von Berichten und Präsentationen
**Benefits**:
Überzeugende Kundenkommunikation
Kompetente und schnelle Problemlösung
Hohe Kundenzufriedenheit
Entgegenkommende Lösungsfindung bei Beschwerden
Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
Einfühlungsvermögen und Geduld bei schwierigen Kundensituationen
Verständnis für neue Technologien und deren Anwendungen
Hohe Service
- und Qualitätsstandards
Zuverlässigkeit und Termintreue
Fähigkeit zur Umsetzung von Kundenwünschen und -bedürfnissen
Bewirb dich jetzt ganz einfach und bequem online - wir freuen uns auf dich
Art der Stelle: Teilzeit, Befristeter Vertrag
Gehalt: ab 17,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Flexible Sprachanforderungen:
- Keine Deutschkenntnisse erforderlich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Sprachkenntnisse werden vermittelt
Sonderzahlungen:
- Trinkgeld
- Überstundenzuschläge
- Weihnachtsgeld
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 01277 Dresden
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie die Schnittstelle zwischen Vertriebs- und Auftragsmanagement.Sie kommunizieren mit unseren Kunden und gehen auf ihre Bedürfnisse und Wünsche ein.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist das Forderungs- und Reklamationsmanagement.Außerdem sind Sie für die Pflege und Aktualisierung von...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH VollzeitMitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der sich für die Arbeit mit Kunden begeistert und gerne Aufträge realisiert.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit einer langfristigen Perspektive Die Tätigkeit kann in Vollzeit (39h) wie...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH VollzeitMitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich für die Arbeit im Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihre Anliegen effizient lösen.Ihre Aufgaben:Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden Beratung zu...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH VollzeitMitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter, der sich auf die Arbeit im Kundenservice (m/w/d) freut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden kümmern, Beratung zu Neuverträgen sowie Beantwortung von Fragen zu bestehenden Verträgen und...
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Teamleiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland Cyberport Vollzeit**Teamleiter Kundenservice (m/w/d)**: Cyberport SE Dresden | Hauptsitz Führungskraft Erste Ebene Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit **Als erfahrene und empathische Führungspersönlichkeit übernimmst du in der Position des Teamleiters (m/w/d) im Kundenservice die Führung unserer Gruppenleiter und Teams für die Marken Cyberport sowie Computeruniverse....
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Filialleiter im Kundenservice
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Pfando's cash & drive GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDu benötigst schnell und unkompliziert Bargeld? Dann ist Pfando dein idealer Partner! Wir bieten dir eine transparente und flexible Möglichkeit, dein Auto zu beleihen und so sofortige Liquidität zu erhalten. Mit unserem einfachen und schnellen Prozess kannst du innerhalb von Minuten die benötigte Summe erhalten - ganz ohne lästige...
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Berufseinsteiger Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 VollzeitFür uns zählst du und nicht dein Lebenslauf. Bewirb dich jetzt und starte als Berufseinsteiger im Kundenservice (m/w/d) so richtig durch. Wir bieten dir: - Aufstiegsmöglichkeiten und Schulungsangebote, die deine Karriere unterstützen - **Faires Fixgehalt** mit der Chance auf einen **Verdienst ohne Limit**: - Unterstützung durch das gesamte Team ab...
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Dresden, Sachsen, Deutschland B|V|W|M VollzeitSteuerfachangestellter/Steuerfachwirt (je m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Steuerfachangestellten/Steuerfachwirt (je m/w/d) für unsere Kanzlei in Dresden. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung beteiligt und haben die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten weiter zu entwickeln.Ihre...
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Dresden, Sachsen, Deutschland B|V|W|M VollzeitSteuerfachangestellter/Steuerfachwirt (je m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Steuerfachangestellten/Steuerfachwirt (je m/w/d) für unsere Kanzlei in Dresden. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bereiche Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung konzentrieren und unsere Mandanten bei der Erstellung von Jahresabschlüssen und...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitDu bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im...
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Lohn- und Finanzbuchhalter
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland B|V|W|M VollzeitLohn- und Finanzbuchhalter (m/w/d) bei B|V|W|M - Berberich | Volk | Wengerter | Mücke PartG mbB Steuerberater | softgarden View job here Lohn- und Finanzbuchhalter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Lockwitzer Str. 20,...
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Berufseinsteiger Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 VollzeitDein jetziger Job langweilt dich und du willst endlich groß durchstarten? Dann bewirb dich jetzt als Berufseinsteigerin im **Kundenservice (m/w/d) ohne Ausbildung in Dresden** und klettere die Karriereleiter nach oben. Du benötigst keine Berufserfahrung oder abgeschlossene Ausbildung! Wir bringen dir alles bei, was du für deine tägliche Arbeit...
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Steuerfachangestellter/Steuerfachwirt (je m/w/d)
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland B|V|W|M VollzeitSteuerfachangestellter/Steuerfachwirt (je m/w/d) bei B|V|W|M - Berberich | Volk | Wengerter | Mücke PartG mbB Steuerberater | softgarden View job here Steuerfachangestellter/Steuerfachwirt (je m/w/d) Voll- oder Teilzeit ...
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Dresden, Sachsen, Deutschland B|V|W|M VollzeitSteuerfachangestellter/Steuerfachwirt (je m/w/d) - Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Steuerfachangestellten/Steuerfachwirt (je m/w/d) für unsere Steuerabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Erstellung von Jahresabschlüssen und Steuererklärungen sowie der selbstständigen Bearbeitung von Finanzbuchhaltungen...
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Kundenservice Mitarbeiter B2C
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland brillen.de Vollzeit**Kundenservice Mitarbeiter B2C (m/w/d)**: **Über uns**: brillen.de ist die neue Art des Brillenkaufs. Unsere Stores sind smart und innovativ. Mit unserem Konzept treffen wir den Nerv der Zeit: mit neuen Technologien, Self-Service-Elementen und transparenten Preisen. Wir wachsen schnell! Aus rund 50 Filialen werden bis Ende kommenden Jahres 200....
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Kundenservice Terminierung Tagschicht
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit**FINEOO**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 23941**: **Wir bieten**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bis zu 30 Tage Urlaub/Jahr **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice/Terminierung, in Tagschicht. Sie übernehmen die Terminierung für die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitDu hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich...
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Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland CHEFS CULINAR Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d)**: **im Kundenservice**: **Standort: Lützen OT Zorbau** Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen. Mit unserem Vollsortiment aus den Food - und Non Food-Segmenten, unserer...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland Mediq Direkt Diabetes GmbH VollzeitJeden Tag helfen wir Menschen mit chronischen Krankheiten, ein besseres Leben zu führen und unterstützen die medizinischen Fachkräfte, die sich um diese Menschen kümmern. **Mitarbeiter Kundenservice **(m/w/d) **für unsere Standorte Dresden oder Neumünster** **DEINE AUFGABEN: DEINE VORTEILE: **- Telefonische Bestell - und Reklamationsannahme, -...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland Kfz SachverständigenZentrum Dresden VollzeitZur Verstärkung unserer Auftragsabwicklung am Standort Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) Sie haben Erfahrungen in der Kfz Branche und Freude im Umgang mit Kunden? Sie sind teamorientiert, lernbereit und können gut koordinieren? Dann werden Sie Teil unseres Teams und freuen sich auf...