People Lead

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland bonprix Vollzeit

Ort:

- Hamburg- Einstellungsart:

- Vollzeit- Dauer:

- Unbefristet- Jobnummer:

- 03557706International. Digital. Nachhaltig. Wir haben große Ziele. In der Umsetzung sprühen unsere Teams vor positiver Energie und haben einen einzigartigen Gestaltungswillen. Lass uns gemeinsam etwas bewegen, den Status quo challengen und die Zukunft der digitalen Fashionwelt gestalten.- People Lead (w/m/d) Customer Care Management**Das bringt Dein Job**:
Du begleitest das Customer Care Management (CCM) auf seinem Weg zur internationalen Kundenorientierung in einer digitalen Welt. Wir brauchen Dich, um Menschen in ihrer Arbeitsfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Zufriedenheit zu unterstützen.

**Deine Aufgabe**
Als disziplinarischer Leiter neben den funktionalen Leitern befähigst und entwickelst Du Mitarbeiter*innen zur Selbstverantwortung und Selbstorganisation. Du unterstützt im Veränderungsprozess das Hineinwachsen in die neuen Rollen durch klare Abgrenzung der Verantwortlichkeiten und enge/transparente Kommunikation. Die disziplinarische Verwaltung (Gehalt, Beförderung, Beurlaubung, Bewertung usw.), einschließlich administrativer Tätigkeiten und Berücksichtigung des arbeitsrechtlichen Rahmens, gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.**Dein Beitrag**
- Du wirst eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der zukünftigen internationalen Customer Care Matrixstruktur spielen und diese erfolgreich gestalten.**Dein Umfeld**
- CCM befindet sich auf dem Weg zu einer internationalen Linienorganisation. Du wirst in einem internationalen Umfeld mit Kollegen aus Frankreich, Deutschland, Italien und Polen arbeiten. Deine disziplinarische Verantwortung wird sich auf die lokalen Mitarbeiter konzentrieren.**Deine Freiheiten**
- Wenn Du eine Leidenschaft für Mitarbeiterführung hast, flache Hierarchien und ein internationales Umfeld magst, bist Du bei uns genau richtig. Wir befinden uns mitten in einem Transformationsprozess, den Du mitgestalten kannst.**Das bringst Du mit**:

- Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem
„geht nicht“ ein „geht doch“ machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:
**Deine Ausbildung**
- Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt.**Deine Erfahrung**
- Du hast Erfahrung in der Mitarbeiterführung und verfügst über entsprechende Führungskompetenzen mit Instrumenten und Methoden wie z.B. Feedback
- und Entwicklungsgesprächen. Du beherrschst die Standardisierung von HR-bezogenen Abläufen als Bindeglied zwischen HR-Funktion und internationalem Customer Care Management.

**Deine Skills**
- Du verfügst über Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und hast sehr gute Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung. Darüber hinaus verfügst Du über Coaching
- und Lernförderungsfähigkeiten sowie eine leistungsorientierte Einstellung zur Personalentwicklung. Kommunikation, Komplexitätsreduzierung, fluides/ iteratives und transparentes Management runden Dein Profil ab.

**Deine Softskills**
- Du bist erfahren und hast Spaß an der Arbeit in einem interkulturellen Team. Du arbeitest gerne in einem schnelllebigen, manchmal stressigen und sich verändernden Umfeld. Außerdem bist Du begeisterungsfähig und kannst mit Konflikten positiv und konstruktiv umgehen.
Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten.

**Deine Benefits**:
Tarifliche Sonderzahlungen
-Vorsorge und Finanzen
-30 Urlaubstage
-Job und Familie
-Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit 37,5 Stunden
-HVV-Zuschuss
-Personalrabatt
-Fitness, Gesundheit und Betriebssport
-Mobiles Arbeiten
-Weiterbildung
-Tarifliche Sonderzahlungen
-Vorsorge und Finanzen
-30 Urlaubstage
-Job und Familie
-Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit 37,5 Stunden
-HVV-Zuschuss
-Personalrabatt
-Fitness, Gesundheit und Betriebssport
-Mobiles Arbeiten
-Weiterbildung

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**Über bonprix**:
Kurz und knapp, alles über uns

Als europäische E-Commerce-driven Modemarke geben wir der digitalen Fashionwelt ein neues Gesicht. Unseres bonprix ist eines der umsatzstärksten Unternehmen der Otto Group und zählt zu den top-E-Commerce-Unternehmen in Europa. Wir vereinen das Mindset eines Start-ups mit den vielfältigen Möglichkeiten eines Konzernes. Von Hamburg aus inspirieren wir unsere rund 2.500 Kolleg*innen, das rauszulassen, was in ihnen steckt - lokal und international. Gemeinsam haben wir das Übermorgen im Kopf. Und die Smartest Fashion Destination fest im Blick.

**bonprix**:Hier trifft Fashion auf Tech. Auf Dich.**

**Wir geben der digitalen Fashionwelt ein neues Gesicht. Wie wäre es mit Deinem?**

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

**Unsere Heimat - und vielleicht bald auch Deine**:
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Haldesdorfer Straße 61
22179 Hamburg

  • Strategic People Operations Leader

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eppendorf Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Strategic People Operations Leader to join our team at Eppendorf. As a key member of our organization, you will be responsible for developing and implementing a People & Organization-concept that aligns with our global goals.Your Key ResponsibilitiesDevelop and implement a People &...

  • People Lead

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    People Lead (m/w/d) im Kundenservice Dein Aufgabengebiet Disziplinarische Führung der zugeordneten C...

  • People Lead

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    People Lead (m/w/d) im Kundenservice Dein Aufgabengebiet Disziplinarische Führung der zugeordneten C...

  • People and Process Lead

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland bonprix Vollzeit

    Ort: - Hamburg- Einstellungsart: - Vollzeit- Dauer: - Unbefristet- Jobnummer: - 03558485International. Digital. Nachhaltig. Wir haben große Ziele. In der Umsetzung sprühen unsere Teams vor positiver Energie und haben einen einzigartigen Gestaltungswillen. Lass uns gemeinsam etwas bewegen, den Status quo challengen und die Zukunft der digitalen...

  • People Lead Product Line

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland intersoft AG Vollzeit

    Wir haben da was, das dir gehört: deinen nächsten Job! intersoft ist ein auf Versicherungs­software spezialisiertes IT-Unternehmen und eine 100%ige Tochterfirma der WWK Lebens­versicherung a.G. Wir entwickeln Software-Lösungen exklusiv für die WWK. Die Instand­haltung, Modernisierung und Erweiterung unseres eigens für die WWK entwickelten...

  • Team Leader

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Heinemann Vollzeit

    For Hamburg Headquarters we are recruiting a**Team Leader (m/w/d) People & Business Partnering** Your new job includes - As Team Leader People Business Partnering (M/F/d) you will be responsible for the HR Business Partner and Organizational Development team. - In particular, you will- report to the Director People & Culture and jointly develop the future...

  • Team Lead People Operations

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland MOIA Vollzeit

    **Wir suchen dich ab sofort als Team Lead People Operations** **(m/w/d) in unserem People & Relations Team (HR) um gemeinsam unterwegs zu sein, für das was zählt.** Wir sind ein buntes und starkes Team, bestehend aus 18 Professionals an den Standorten Berlin und Hamburg. Entsprechend unserer individuellen Stärken decken wir ein breites Feld ab:...

  • Team Lead People Operations/enablement

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland APPINIO GmbH Vollzeit

    **Allow us to introduce ourselves** Hello there! We’re Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we’re now humbled to call the world our...

  • HR Regional People Operations Lead

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Picnic Technologies Vollzeit

    **Wenn du ein**: e leidenschaftliche: r HR People Operations Lead, oder auch Personalleiter: in, bist, bieten wir dir die Möglichkeit, dich unserem vielseitigen Team anzuschließen und bei uns einen echten Unterschied zu machen. Als Regional People Operations Lead bist du sowohl in unserem Büro in Hamburg, als auch in unseren Fulfillment Centern und Hubs...

  • Senior Manager People Analytics Lead

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group Vollzeit

    Job Title: Senior Manager People AnalyticsThe Senior Manager People Analytics is a key role within the Bauer Media Group, responsible for leading the development and implementation of the HR Data Strategy. This position will manage a small team of data professionals and partner with HR leaders, Technology, and business leaders to provide data solutions that...

  • Senior Manager People Analytics Lead

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group Vollzeit

    Job Title: Senior Manager People AnalyticsThe Senior Manager People Analytics is a key role within the Bauer Media Group, responsible for leading the development and implementation of the HR Data Strategy. This position will manage a small team of data professionals and partner with HR leaders, Technology, and business leaders to provide data solutions that...

  • Senior Manager People Analytics Lead

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group Vollzeit

    Job Title: Senior Manager People AnalyticsThe Senior Manager People Analytics is a key role within the Bauer Media Group, responsible for leading the development and implementation of the HR Data Strategy. This position will manage a small team of data professionals and partner with HR leaders, Technology, and business leaders to provide data solutions that...

  • Senior Manager People Analytics Lead

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group Vollzeit

    Job Title: Senior Manager People AnalyticsThe Senior Manager People Analytics is a key role within the Bauer Media Group, responsible for leading the development and implementation of the HR Data Strategy. This position will manage a small team of data professionals and partner with HR leaders, Technology, and business leaders to provide data solutions that...

  • Team Lead People Operations/enablement

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    **Allow us to introduce ourselves** Hello there! We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground,...

  • People Lead

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland bonprix Vollzeit

    Ort: - Hamburg- Einstellungsart: - Teilzeit Oder Vollzeit- Dauer: - Unbefristet- Jobnummer: - 03560610International. Digital. Nachhaltig. Wir haben große Ziele. In der Umsetzung sprühen unsere Teams vor positiver Energie und haben einen einzigartigen Gestaltungswillen. Lass uns gemeinsam etwas bewegen, den Status quo challengen und die Zukunft der...

  • HR Regional People Operations Lead

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Picnic Technologies Vollzeit

    Regional Operations Lead Wir von Picnic revolutionieren die Art und Weise, wie Menschen Lebensmittel einkaufen. Mit einem Lieferservice, der Zeit spart, und einer Lieferkette, die Lebensmittelverschwendung bekämpft. Ohne physische Geschäfte nutzen wir einen reinen App-Ansatz und eine nutzerzentrierte Philosophie, um den Lebensmitteleinkauf schnell,...

  • Senior Manager People Analytics Lead

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group Vollzeit

    The Senior Manager People Analytics Lead will be responsible for developing and implementing the HR Data Strategy across the Bauer Media Group. This role will involve managing a small team of data professionals and partnering with HR leaders, Technology, and business leaders to provide data solutions that enable informed decision-making for Bauer's...

  • Senior Manager People Analytics Lead

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group Vollzeit

    The Senior Manager People Analytics Lead is responsible for developing and implementing the HR Data Strategy across the Bauer Media Group. This role will manage a team of data professionals and partner with HR leaders, Technology, and business leaders to provide data solutions that enable informed decision-making for Bauer's transformation and other...

  • Senior Manager People Analytics Lead

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group Vollzeit

    The Senior Manager People Analytics Lead is responsible for driving the development and implementation of the HR Data Strategy across the Bauer Media Group. This role will oversee a small team of data professionals and collaborate with HR leaders, Technology, and business leaders to provide data solutions that enable informed decision-making for Bauer's...

  • Senior Manager People Analytics Lead

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group Vollzeit

    Role OverviewWe are seeking an experienced Senior Manager People Analytics to lead the development and implementation of the HR Data Strategy across the Bauer Media Group. This key role will manage a small team of data professionals and partner with HR leaders, Technology, and business leaders to provide data solutions that enable informed...