Service Portfolio Specialist

vor 2 Monaten

Ratingen, Deutschland ABB Vollzeit

**Service Portfolio Specialist (w/m/d)**:
**Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne Behinderung. Gemeinsam treten wir für individuelle Unterschiede ein - sowohl jeder für sich als auch zusammen.**:
Als Service Portfolio Specialist sind Sie Ansprechpartner/-in für Kunden sowie unsere Vertriebs
- und Serviceteams für Instandhaltungsleistungen in der Antriebstechnik von ABB Motion Services in Deutschland. Sie unterstützen die Vertriebs
- und Servicefunktionen mit Ihren Kenntnissen des Serviceportfolios mit Schwerpunkt periodischer Dienstleistungen bei der Auslegung, Bepreisung, Auftragseinsteuerung sowie der Beantwortung von Kundenanfragen. Zusätzlich helfen Sie mit bei der Weiterentwicklung von Servicevertrags
- und digitalen Dienstleistungen wie innovativen Condition Monitoring Lösungen.

**Vorgesetzte/r der Position**:
Head of Service Portfolio and Smart Solutions

**Ihr Verantwortungsbereich**:

- Vertriebsunterstützung in der Auslegung kundenorientierter sowie kosteneffektiver Servicelösungen (z.B. Serviceverträge, Wartungsfahrpläne und Monitoring-Dienstleistungen) bis hin zur Angebotsvorbereitung
- Strategische Planung und Aktualisierung der Kunden Installed Base mit Unterstützung bei Anlagenaufnahmen vor Ort (bedarfsweise)
- Betreuung digitaler (App-/Webportal-basierter) Dienstleistungen mit Inbetriebnahme
- und Anwenderhilfe-Support für Kunden unter Zuhilfenahme interner Support-Experten
- Sie unterstützen dabei unser Servicevertragsgeschäft auszubauen und stimmen sich mit allen relevanten Funktionen von Vertrieb über Field Service, Einsatzplanung und Kaufleuten ab
- Sie beobachten den gesamten Angebotsprozess und Sie erkennen Verbesserungspotenzial

**Ihr Hintergrund**:

- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der elektrischen Antriebstechnik oder ähnlichen Industriezweigen mit Grundlagen/Erfahrung im industriellen Servicegeschäft
- In Abhängigkeit der Berufserfahrung mind. Bachelor im Ingenieurswesen/Staatlich geprüfter Techniker/Meister in Elektrotechnik, Antriebstechnik oder vergleichbaren Fächern
- Eine agile und proaktive Herangehensweise, mit einer nachgewiesenen Fähigkeit, Verantwortung für Kundenprobleme zu übernehmen
- IT-Affinität, Kenntnisse in ERP-Systemen (SAP, Salesforce) sowie sicherer Umgang mit verschiedenen aufgabenbezogenen IT-Tools
- Eine teamfähige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

**Unsere Benefits**:

- Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsweisen
- Kantine
- Gesundheitsvorsorge

**Mehr über uns**:

  • Specialist Customer Service

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...

  • Specialist Customer Service

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...

  • Specialist Customer Service

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

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  • Specialist Customer Service

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

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  • Specialist Customer Service

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Sie entscheiden, wo es hingeht!** **Im Rahmen der direkten Personalvermittlung erhalten Sie eine Festanstellung direkt von unserem Kunden.** **Sie möchten gerne flexibel bleiben? Kein Problem! - Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung erhalten Sie von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag,** **wir...

  • Werkstudent (M/w/d) Service Portfolio & Sales

    Vor 7 Tagen

    Ratingen, Deutschland ABB Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) Service Portfolio & Sales Support**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob...

  • People Services Specialist

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    **Summary** Als People Services Specialist bist du für die Verwaltung und Betreuung von Personalangelegenheiten zuständig. Dazu gehört die Erstellung von Arbeitsverträgen, die unterstützende Lohn - und Gehaltsabrechnung, die Verwaltung von Urlaubs - und Krankheitstagen sowie das Verwalten von Personalakten. Außerdem berätst du Mitarbeiter und...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen:Customer Service Specialist (m/w/d)Sind Sie leidenschaftlich in der Kundenbetreuung, engagiert und begeisterungsfähig? Mit Ihrer Erfahrung im Inside Sales und Ihrem kaufmännischen Know-how sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden unseres Mandanten a...

  • Specialist Customer Service

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland HAKO Service GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Specialist Customer Service

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland HAKO Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** **I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...

  • Specialist Logistics

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Payment-Service, suchen wir aktuell einen **Specialist Logistics & Services (m/w/d) in Ratingen** **Ihre Aufgaben**: - Überwachung und Steuerung externer Dienstleister im nationalen und internationalen Umfeld - Bearbeitung von Reklamationen und Identifizierung von Optimierungspotenzial zur...

  • Specialist Logistics

    Vor 2 Tagen

    Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Specialist Logistics & Services (m/w/d) in Ratingen - JETZT BEWERBEN - Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Payment-Service, suchen wir aktuell einen- Specialist Logistics & Services (m/w/d) in Ratingen**Ihre Aufgaben**: - Überwachung und Steuerung externer Dienstleister im nationalen und internationalen Umfeld - Bearbeitung von...

  • Specialist Logistics and Services

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland Jobactive Recruiting GmbH Vollzeit

    Für unsere Partner in Ratingen, einer der national führenden Zahlungsdienstleister mit mehr als 1.200 Mitarbeitern in Deutschland und Österreich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Specialist Logistics and Services (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern - Bearbeitung von Reklamationen - Entwicklung von...

  • Operational Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland Antal International Personalberatung Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das für Innovationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Grafik, optische Geräte, hochfunktionelle Materialien und andere High-Tech-Bereiche bekannt ist und weltweit mehr als 30.000 Mitarbeiter beschäftigt. Für das Central Department Healthcare Service in Ratingen (bei Düsseldorf) suchen wir...

  • Field Clinical Specialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland FUJIFILM Europe GmbH Vollzeit

    Unternehmens - Profil: FUJIFILM ist ein weltweit operierender Technologiekonzern. Der kontinuierlichen Innovation verpflichtet. FUJIFILM bringt Spitzenprodukte in ein breites Spektrum von Branchen, darunter Imaging, Medizin, Grafik, Unterhaltungselektronik und biopharmazeutische Produkte, basierend auf einem umfangreichen Portfolio an digitalen, optischen,...

  • Field Clinical Specialist

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Fujifilm Europe Vollzeit

    Company Profile: FUJIFILM ist ein weltweit operierender Technologiekonzern. Der kontinuierlichen Innovation verpflichtet. FUJIFILM bringt Spitzenprodukte in ein breites Spektrum von Branchen, darunter Imaging, Medizin, Grafik, Unterhaltungselektronik und biopharmazeutische Produkte, basierend auf einem umfangreichen Portfolio an digitalen, optischen,...

  • Authentication & Provisioning Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **What you’ll do**: As the Infrastructure Specialist Authentication & Provisioning you will have responsibility for the world-wide of Windows related authentication - and user provisioning services, such as Identity & Access Provisioning, Microsoft Entra ID, Microsoft EntraID sync. You will ensure top-class service through consistent life cycle management...

  • Authentication & Provisioning Specialist (m/f/d)

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    What you’ll do As the Infrastructure Specialist Authentication & Provisioning you will have responsibility for the world-wide of Windows related authentication- and user provisioning services, such as Identity & Access Provisioning, Microsoft Entra ID, Microsoft EntraID sync. You will ensure top-class service through consistent life cycle...

  • Authentication & Provisioning Specialist (m/f/d)

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    What you’ll do As the Infrastructure Specialist Authentication & Provisioning you will have responsibility for the world-wide of Windows related authentication- and user provisioning services, such as Identity & Access Provisioning, Microsoft Entra ID, Microsoft EntraID sync. You will ensure top-class service through consistent life cycle...

  • Global Strategy

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland ABB Vollzeit

    **Global Strategy & Business Development Specialist_Electrification**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...