Mitarbeiter Kundenservice

**Your tasks**:
Du bist Profi am Telefon und suchst eine neue Herausforderung beim Marktführer in Festanstellung und Weiterbildungsmöglichkeiten?

Für unseren Landverkehr in Dresden am Standort Radeburg suchen wir ab sofort einen:
**Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**

**Deine spannenden Aufgaben**:

- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden auf Augenhöhe
- Stehst direkt in Abstimmung mit den Geschäftsstellen bei Problemen in der Transportkette
- Überwachst die Laufzeiten der Terminsendungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -reklamationen
- Du bist fit in PC - Anwendung gängiger IT-Systemen
- Du arbeitest eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen

**Requirements**:
**Das bringst Du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (w/m/d)
- Schön wäre Berufserfahrung im Bereich Spedition/ Kundenservice
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Du beherrschst Computer-Programme und Systeme wie MS-Office
- Du drückst Dich gewandt aus, bist bereit, auch mal länger zu bleiben, arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst
- Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikations
- und Durchsetzungsvermögen sind Dein persönliches I-Tüpfelchen

**Benefits**:
**Attraktive Konditionen**
Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) weitere attraktive Vergünstigungen.**Attraktive Vergütung**
Wir zahlen eine branchenbezogene, überdurchschnittliche Vergütung.**Individuelle Weiterentwicklung**
Wir unterstützen Sie bei der individuellen und persönlichen Weiterentwicklung durch die Einarbeitung im Team, Seminare und regelmäßiges Feedback.**Rabatte und Aktionen**
Bei uns profitierst Du von Vergünstigungen namhafter Anbieter aus den Bereichen Shopping, Freizeitwelt und Reisen. Neben Angeboten für z.B. Mobilfunkverträge, Mode und Lifestyle gibt es Dein Fitnessstudio-Abo ebenso bei uns zum Vorteilspreis.**Work-Life-Balance**
Wir unterstützen Sie mithilfe unseres Sozialpartners awo lifebalance bei der Suche nach Kitaplätzen und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Zudem können Sie Auszeiten für die Pflege von Angehörigen nehmen.**Flexible Arbeitszeitgestaltung**
Wir vertrauen Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten. Nach Absprache ist auch ein regelmäßiges Arbeit im mobilen Office z. B. von zu Hause aus möglich.**Essensmöglichkeiten am Standort**
Am Standort bieten sich innerhalb und außerhalb des Geländes zahlreiche Möglichkeiten die Pausen zu verbringen.**Mitarbeiter-Parkplatz**
Die frei zur Verfügung stehenden Mitarbeiter-Parkplätze erleichtern unseren Mitarbeitern* die Anfahrt.**Aufenthaltsräume**
Gut ausgestattete Pausen
- und Sozialräume ermöglichen einen Austausch mit anderen Kollegen* in einem angenehmen Umfeld.**Arbeitsklima**
Im Team erreichen wir das Beste für unsere Kunden, Mitarbeiter (m/w/d) sowie die Menschen weltweit - daher ist uns ein angenehmes Arbeitsklima wichtig.**Mobiles Arbeiten**
Mit unserem Programm FLOW (Flexible Location for Work) können Sie tageweise vom mobilen Office aus arbeiten, z. B. von zu Hause aus.

**Our offer**:

- Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 78.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.**Contact**:
Wenn Du an diesem spannenden und abwechslungsreichen Job interessiert bist und als Teil des besten Teams in schwierigen Zeiten Sicherheit in einer Festanstellung suchst, dann bewirb Dich einfach direkt über unser Bewerberportal.

Lade dort Deinen Lebenslauf nebst Deinen Bewerbungsunterlagen (idealerweise als.pdf) hoch.

Bei Fragen nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Schenker Deutschland AG
Talent Acquisition Partner

Herr Holger Peplau

Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

**_ DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben._