Festanstellung Customer Success
vor 1 Monat
WIR ERMÖGLICHEN GESUNDHEIT
Hast Du Lust auf ein engagiertes, kleines Team mit freundlichem Umgang und Spaß am Innovativen? Stehst Du gerne mit Kund: innen im Austausch und lernst gerne dazu? Hast Du Interesse an Personalthemen in Arzt
- und Zahnarztpraxen? Dann könntest Du zu uns passen.
**Die solvi GmbH hilft Zahnärzt**: innen seit mehr als 30 Jahren mit Beratung, Fortbildung und Software dabei, wirtschaftlich erfolgreich und finanziell frei zu sein - damit sie sich voll auf die Behandlung ihrer Patient: innen konzentrieren können.
In unserer Branche werden wir für unseren kompetenten und zuverlässigen Kundenservice, unser Branchen-Know-how und die sehr guten Softwareprodukte geschätzt (Net Promoter Score >80).
Unser 10-köpfiges Team bedient mittlerweile mehr als 1.400 Arzt
- & Zahnarztpraxen im gesamten Bundesgebiet und richtet sich dabei an folgenden Werten aus:
- Leidenschaftlich: Wir lieben unseren Job und arbeiten für den Erfolg unserer Kund: innen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Unsere Zufriedenheit im Team ist dafür die Basis.
- Unabhängig: Als Familienunternehmen sind wir 100% unabhängig und beraten ausschließlich im Interesse unserer Kund: innen. Unser Handeln ist dabei stets ausgleichend und vermittelnd - wir ermöglichen und verbinden.
- Zuverlässig: Unsere Zusagen sind verbindlich - wir halten, was wir versprechen Sowohl gegenüber unseren Kund: innen als auch in unserem Team. Ein wertschätzender Umgang auf Augenhöhe und volle Transparenz sind uns besonders wichtig.
- Nachhaltig: Wir agieren nachhaltig und langfristig, für unsere Kund: innen, unser Team und unsere Umwelt.
Für unseren Firmensitz in Waldems-Esch bei Idstein (im Herzen von Europa, zwischen Frankfurt, Wiesbaden und Limburg) suchen wir Verstärkung im Team Kundenbetreuung & Schulung.
Aufgaben
- Du begleitest die Interessent: innen für unsere Personalsoftware pepito in der gesamten Customer Journey vom initialen Interesse, über die Produktvorführung und Angebotserstellung bis zum Onboarding und der dauerhaften Betreuung / Support per Telefon, Videokonferenz und E-Mail
- Dadurch stellst Du die erfolgreiche Einführung und dauerhafte Nutzung von pepito bei unseren Kund: innen sicher - ihre Kundenzufriedenheit ist Dein höchstes Ziel
- Bei der Lösungsfindung bringst Du Deine Erfahrung ein, stehst unseren Kund: innen beratend zur Seite und arbeitest eng mit dem Produktemanagement zusammen
- Dein Interesse und entsprechende Fähigkeiten vorausgesetzt, betreust du zusätzlich auch die Social-Media-Kanäle von pepito und bist für das damit verbundene Content-Management verantwortlich
Qualifikation
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als ZMV
- Alternativ: Du hast ein betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen und stehst am Anfang Deiner Karriere
- Du hast Interesse und Freude an neuen Technologien und Software / Apps
- Du bist begeisterungsfähig, flexibel und denkst kundenorientiert
- Du arbeitest eigenverantwortlich, gewissenhaft und strukturiert
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
**Benefits**:
Was Dich in unserem schnell wachsenden, inhabergeführten Familienunternehmen erwartet:
- Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsverhältnis und flexiblen Arbeitszeiten
- Spannende Aufgaben mit eigenverantwortlicher Durchführung in einem dynamischen Umfeld
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Dich rasch weiterzuentwickeln und mehr Verantwortung zu übernehmen
- Performance-Kultur mit Spaß, die Leistung fordert, fördert und belohnt
- Attraktive Vergütung, die sich mit Deiner Leistung entwickelt
- Betriebliche Altersvorsorge, die wir mit 50% bezuschussen
- Private Krankenzusatzversicherung, die Dich ohne Gesundheitsprüfung aufnimmt und voll durch uns bezahlt wird
- Kostenloses Aufladen deines Elektroautos in der Firma
- Lockere und familiäre Teamstimmung mit Events und gemeinsamen Aktivitäten
- Obst, Snacks und kostenlose Getränke für alle
- Hybride Arbeitsplatzregelung, die es Dir ermöglicht, einen Teil Deiner Aufgaben von jedem beliebigen Ort aus zu erledigen
- Loyales und wertschätzendes Team und dankbare Kund: innen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
-
Festanstellung Customer Success
vor 1 Monat
Idstein, Deutschland solvi GmbH VollzeitWIR ERMÖGLICHEN GESUNDHEIT Hast Du Lust auf ein engagiertes, kleines Team mit freundlichem Umgang und Spaß am Innovativen? Stehst Du gerne mit Kund: innen im Austausch und lernst gerne dazu? Hast Du Interesse an betriebswirtschaftlichen Strategie - und Finanzthemen - von Praxisgründung bis Personalmanagement? Dann könntest Du zu uns passen. **Die solvi...
-
Festanstellung Customer Success
vor 1 Monat
Idstein, Deutschland solvi GmbH VollzeitWIR ERMÖGLICHEN GESUNDHEIT Hast Du Lust auf ein engagiertes, kleines Team mit freundlichem Umgang und Spaß am Innovativen? Stehst Du gerne mit Kund:innen im Austausch und lernst gerne dazu? Hast Du Interesse an betriebswirtschaftlichen Strategie- und Finanzthemen – von Praxisgründung bis Personalmanagement? Dann könntest Du zu uns passen. Die solvi...
-
Festanstellung Customer Success
vor 1 Monat
Idstein, Deutschland solvi GmbH VollzeitWIR ERMÖGLICHEN GESUNDHEIT Hast Du Lust auf ein engagiertes, kleines Team mit freundlichem Umgang und Spaß am Innovativen? Stehst Du gerne mit Kund:innen im Austausch und lernst gerne dazu? Hast Du Interesse an betriebswirtschaftlichen Strategie- und Finanzthemen – von Praxisgründung bis Personalmanagement? Dann könntest Du zu uns passen. Die solvi...
-
Festanstellung Customer Success
vor 1 Monat
Idstein, Deutschland solvi GmbH VollzeitWIR ERMÖGLICHEN GESUNDHEITHast Du Lust auf ein engagiertes, kleines Team mit freundlichem Umgang und Spaß am Innovativen? Stehst Du gerne mit Kund:innen im Austausch und lernst gerne dazu? Hast Du Interesse an betriebswirtschaftlichen Strategie- und Finanzthemen – von Praxisgründung bis Personalmanagement? Dann könntest Du zu uns passen.Die solvi GmbH...
-
Customer Service
vor 4 Wochen
Idstein, Deutschland VERUS Personal GmbH VollzeitWir suchen für unseren Kunden am Standort Idstein Mitarbeiter für den Customer Service (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: - Telefonische Kundenbetreuung unserer Kunden in Deutschland/Österreich/, Tschechien und Ost Europa - Auftragseingabe für Logoartikel unter Nutzung des firmeninternen Warenwirtschaftssystems - Auftragsbestätigung und -kontrolle -...
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Monat
Idstein, Deutschland Acushnet France VollzeitKommt zur Nr. 1 im Golfsportbereich Titleist und FootJoy sind Namen, die weltweit jeder Golfspieler kennt. Diese Marken gehören der Acushnet Company, dem größten Golfsportartikel-Hersteller weltweit mit Hauptsitz in Fairhaven, USA. Acushnet ist Hersteller und Vertreiber von Golfbällen, Golfschlägern, Golfschuhen, Golfhandschuhen, Golfbekleidung,...
-
Customer Service Specialist
vor 1 Monat
Idstein, Deutschland JACK WOLFSKIN Vollzeit**We Live to Discover** Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu, mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken. Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen jedem...
-
Ar Accountant
vor 11 Stunden
Idstein, Deutschland JACK WOLFSKIN Retail GmbH Vollzeit**We Live to Discover** Jack Wolfskin lives to discover and encourages people to go on new outdoor adventures, connecting with nature and rewilding themselves. Through sustainable German engineered apparel, footwear and equipment that protects and inspires, we enable everyone to experience more moments of outdoor discovery. Our success is based on a shared...
-
Business Controller Dtc
vor 1 Tag
Idstein, Deutschland JACK WOLFSKIN Retail GmbH VollzeitJack Wolfskin lives to discover and encourages people to go on new outdoor adventures, connecting with nature and rewilding themselves. Through sustainable German engineered apparel, footwear and equipment that protects and inspires, we enable everyone to experience more moments of outdoor discovery. Our success is based on a shared wanderlust and the...
-
Demand & Supply Planner Operations (M/F/d)
Vor 3 Tagen
Idstein, Deutschland JACK WOLFSKIN Retail GmbH Vollzeit**We Live to Discover** Jack Wolfskin lives to discover and encourages people to go on new outdoor adventures, connecting with nature and rewilding themselves. Through sustainable German engineered apparel, footwear and equipment that protects and inspires, we enable everyone to experience more moments of outdoor discovery. Our success is based on a shared...
-
Teamlead Claim Management
vor 1 Monat
Idstein, Deutschland GROFA Action Sports GmbH VollzeitDie **GROFA® GROUP** ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands® für Bike, Snow, Action Sports, E-Mobility und Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Claim Management-Teams einen Teamlead Claim Management (m/w/d). **WIR BIETEN DIR**: - Eigenverantwortung und flache Hierarchien:...
-
Teamlead Claim Management
vor 4 Wochen
Idstein, Deutschland GROFA Action Sports GmbH VollzeitDie **GROFA® GROUP** ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands® für Bike, Snow, Action Sports, E-Mobility und Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Claim Management-Teams einen Teamlead Claim Management (m/w/d). **WIR BIETEN DIR**: - Eigenverantwortung und flache Hierarchien:...
-
Werkstudent:in Beratung
vor 1 Monat
Idstein, Deutschland solvi GmbH VollzeitWIR ERMÖGLICHEN GESUNDHEIT Hast Du Lust auf ein engagiertes, kleines Team mit freundlichem Umgang und Spaß am Innovativen? Stehst Du gerne mit Kund: innen im Austausch und lernst gerne dazu? Hast Du Interesse an betriebswirtschaftlichen Strategie - und Finanzthemen - von Praxisgründung bis Personalmanagement? Dann könntest Du zu uns passen. **Die solvi...
