Unit Lead Custom Interactions

vor 4 Monaten

Darmstadt, Deutschland Custom Interactions GmbH Vollzeit

Custom Interactions ist eine 2013 gegründete Agentur für Data Driven UX Design. Die Menschen, die unsere Designs nutzen, liegen uns sehr am Herzen. Daher sind alle unsere Designs von den Erkenntnissen aus UX-Research motiviert. Gemeinsam mit unserem Kunden entwickelst du Produkte von Grund auf, designst das Produkt und gestaltest Funktionsumfang, Aufbau und User Experience mit. In enger Zusammenarbeit mit unserem multidisziplinären Team hilfst du unseren Kunden und ihren Nutzern, erfolgreich, einfach und begeistert mit den Produkten zu interagieren. Unser Unternehmen verfügt über zwei Business Units: Custom Medical (CM) mit Fokus auf Medizinprodukte und Custom Interactions (CI) mit Fokus auf komplexe und kritische Interaktionen. Für den Bereich Custom Interactions suchen wir einen Unit Head, der die Ausrichtung und das Wachstum der Business Unit in den nächsten Jahren national und international gestaltet.

**Deine Aufgaben**
- Mitentwicklung der Strategie für die Business Unit Custom Interactions
- Formulieren strategischer Empfehlungen an die Geschäftsführung (GF) auf Basis von internen und externen Rückmeldungen mit Fokus auf Kund*innen
- Umsetzung der strategischen Unternehmensziele auf operativer Ebene
- Ausbau von Bestandskund*innen, strategische Gewinnung neuer Kund*innen und Aufbau der Marke Custom Interactions
- Disziplinarische Leitung des operativen Geschäfts von Custom Interactions
- Auswahl, Einstellung, Weiterentwicklung und Bindung von Mitarbeiter*innen zum Aufbau des CI-Teams
- Kompetenzbasierte und ressourcenorientierte Zuteilung von Projektleiter*innen und Mitarbeiter*innen zu Projekten
- Gemeinschaftliche Weiterentwicklung der Fullfillment-Prozesse mit den Projektleiter*innen und der Geschäftsführung
- Controlling des Tagesgeschäfts und Reporting an die Geschäftsführung
- Roadmapplanung mit Kund*innen / Marketingthemen bereitgestellt
- Vermeiden von und führen von Krisen
- & Eskalationsgesprächen mit Kund*innen und Mitarbeiter*innen
- Mindestens 3 Tage vor Ort in Darmstadt - bei Bedarf mehr

**Wir...**
- ... sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer langfristig sicheren Perspektive.
- bieten Dir eine sinnstiftende Tätigkeit, mit der Möglichkeit viel frei zu gestalten.
- ... streben gemeinsam mit dir nach Exzellenz - und möchten die Sammlung unserer Design Awards (z.B. RedDot Design Award, German Design Award) mit Dir in Zukunft weiter ausbauen.
- ... sind ein motiviertes, liebenswertes Team, welches viel Wert auf Respekt, Spaß und Zusammenarbeit legt sowie eine offene Fehlerkultur pflegt.
- wir sind ISO-zertifiziert und ein „kontinuierlicher Verbesserungsprozess“ gehört bei uns zum Programm.
- ... stellen eine Kaffee-, Wasser
- und Teeflatrate kostenfrei zur Verfügung, besitzen eine betriebliche Altersversorgung und statten dich mit Team-Merch aus.
- ... haben ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, zusätzlich bieten wir Arbeitsplätze auf Laufband oder Fahrrad an, damit du auch am Arbeitsplatz fit bleibst.
- ... fördern unseren Zusammenhalt mit regelmäßigen Teamevents.
- ... legen viel Wert auf Weiterbildung und planen diese intensiv - auch und vor allem für unsere Führungskräfte. Dies zeigt sich unter anderem in regelmäßigen Bootcamps, Videotrainings und in unserer Bibliothek, die du gerne erweitern darfst.
- sind ein „Great Place to Work“ sowie laut Kununu einer der besten Arbeitgeber Deutschlands.

Du willst ein Teil von diesem mega Team werden und deinen Fußabdruck bei uns und unseren Kunden hinterlassen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die folgende Inhalte haben:

- Kurzes Motivationsschreiben (Warum bewirbst du dich auf diese Stelle bei uns?)
- Deinen Lebenslauf
- Eine Auswahl deiner Referenzen
- Deine Gehaltsvorstellung
- Deinen gewünschten Starttermin

**Du...**
- hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als Team-Leiter*in im Dienstleistungsbereich, bevorzugt Kreativbranche oder UX Design
- ... hast einen Hintergrund im Design oder bist in der Lage, Leistungen im UX Design von digitalen Anwendungen sicher zu vertreten
- ... hast eine hohe Kundenzentrierung im Denken sowie eine hohe Vertriebs
- und Marketingorientierung (z.B. Nachfolgeprojekte, Case Studies, Messen, Akquisegespräche, Vorträge etc.)
- ... besitzt starke analytische Fähigkeiten mit Spaß am Problemlösen und Mitdenken, vor allem auf organisatorischer Ebene (Prozessoptimierung, Delegieren von Aufgaben, Mitarbeiterentwicklung)
- ... hast sehr gute Organisations
- und Koordinationsfähigkeit und verfügst über ein sehr hohes Verantwortungsbewusstsein
- ... hast idealerweise Erfahrung in der Skalierung von kleinen Unternehmen auf mittlere Unternehmensgröße
- ... hast sehr gute kommunikative und soziale Kompetenzen, hohe Konfliktfähigkeit
- ... sprichst und schreibst sowohl Deutsch als auch Englisch auf C1-/C2-Niveau. Wei

  • Werkstudent in Frontend-development

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Custom Interactions GmbH Vollzeit

    Custom Interactions ist eine 2013 gegründete Agentur für Data Driven UX Design. Die Menschen, die unsere Designs nutzen, liegen uns sehr am Herzen. Daher sind alle unsere Designs von den Erkenntnissen aus UX-Research motiviert. Gemeinsam mit unserem multidisziplinären Team implementierst du diese User-Interface-Designs in hochwertige Frontends und...

  • Themenexperte Accessibility

    vor 4 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Custom Interactions GmbH Vollzeit

    Custom Interactions ist eine 2013 gegründete Agentur für Data Driven UX Design. Die Menschen, die unsere Designs nutzen, liegen uns sehr am Herzen. Daher sind alle unsere Designs von den Erkenntnissen aus UX-Research motiviert. Gemeinsam mit unserem Kunden entwickelst du Produkte von Grund auf, designst das Produkt und gestaltest Funktionsumfang, Aufbau...

  • Projektleiter User Research

    vor 4 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Custom Interactions GmbH Vollzeit

    Custom Interactions ist eine 2013 gegründete Agentur für Data Driven UX Design. Wir unterstützen unsere Kunden bei der menschzentrierten Optimierung ihrer Produkte. Dafür sprechen wir mit Nutzern, beobachten sie bei der Nutzung von den Produkten und führen Nutzerstudien durch. Aus den Erkenntnissen formen wir Use Cases und Personas und entwickeln...

  • Global Head of Business Unit

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    About DöhlerGroupDöhlerGroup is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle, and nutrition industries.Job SummaryWe are seeking a highly experienced and strategic Global Head of Business Unit to lead our Ingredient Systems business. This role will be responsible for providing leadership, direction, and...

  • Global Head of Business Unit

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    About DöhlerGroupDöhlerGroup is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle, and nutrition industries.Job SummaryWe are seeking a highly experienced and strategic Global Head of Business Unit to lead our Ingredient Systems business. This role will be responsible for providing leadership, direction, and...

  • Global Head of Business Unit

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Global Head of Business Unit, der unsere Geschäftsstrategie für das globale Geschäftsbereich Ingredient Systems entwickelt und umsetzt. In dieser Funktion werden die globale Strategie und der Geschäftsentwicklungsplan festgelegt, um ein rentables Wachstum zu fördern und den Marktanteil auszubauen.Deine RolleAls Global Head of...

  • Global Head of Business Unit

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Global Head of Business Unit, der unsere Geschäftsstrategie für das globale Geschäftsbereich Ingredient Systems entwickelt und umsetzt. In dieser Funktion werden die globale Strategie und der Geschäftsentwicklungsplan festgelegt, um ein rentables Wachstum zu fördern und den Marktanteil auszubauen.Deine RolleAls Global Head of...

  • Global Regulatory Lead

    vor 4 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Merck KGaA Darmstadt Germany Vollzeit

    Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans - so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix of...

  • Sales Team Leader

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    **About Us**TJX Deutschland Ltd. & Co. KG is a leading international off-price retailer of clothing and home goods. Our company is part of the TJX family, a global leader in the off-price retail industry. We are committed to providing our customers with a positive and unforgettable shopping experience.**Job Summary**We are seeking a highly motivated and...

  • Sales Team Leader

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    **About Us**TJX Deutschland Ltd. & Co. KG is a leading international off-price retailer of clothing and home goods. Our company is part of the TJX family, a global leader in the off-price retail industry. We are committed to providing our customers with a positive and unforgettable shopping experience.**Job Summary**We are seeking a highly motivated and...

  • Global Head of Business Unit

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    About DöhlerGroupWe are a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle, and nutrition industries.Job SummaryThe Global Head of Business Unit Ingredient Systems is responsible for providing leadership, direction, and management of the global business unit. This role defines the global strategy and business...

  • Global Head of Business Unit

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    About DöhlerGroupWe are a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle, and nutrition industries.Job SummaryThe Global Head of Business Unit Ingredient Systems is responsible for providing leadership, direction, and management of the global business unit. This role defines the global strategy and business...

  • Sales Team Lead

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland JD Group Vollzeit

    **About JD Group**We are a leading multi-channel retailer in the sneaker, sports fashion, and outdoor markets, with over 75,000 employees in 38 countries and 3,400 stores.**Job Summary**We are seeking a highly motivated and experienced sales professional to join our team as a Sales Team Lead in our Darmstadt store. As a Sales Team Lead, you will be...

  • Sales Team Lead

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland JD Group Vollzeit

    **About JD Group**We are a leading multi-channel retailer in the sneaker, sports fashion, and outdoor markets, with over 75,000 employees in 38 countries and 3,400 stores.**Job Summary**We are seeking a highly motivated and experienced sales professional to join our team as a Sales Team Lead in our Darmstadt store. As a Sales Team Lead, you will be...

  • Customer Care Employee

    vor 4 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Victaulic Vollzeit

    **We’re **Victaulic** **!** With more than 5,500 employees and 55 international facilities, Victaulic helps customers since 1919 in over 120 countries succeed in the global construction industry. From the tallest buildings to the deepest mines, customers trust our products to increase overall system durability in the most demanding construction projects...

  • Global Head of Business Unit Leader

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Global Head of Business Unit, der unsere globale Geschäftsentwicklung leitet und unsere Strategie umsetzt. In dieser Funktion wirst du die globale Geschäftsentwicklung leiten, unsere Strategie umsetzen und unsere Geschäftsentwicklung fördern.Deine AufgabenEntwicklung und Umsetzung der Geschäftsstrategie für das...

  • Global Head of Business Unit Leader

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Global Head of Business Unit, der unsere globale Geschäftsentwicklung leitet und unsere Strategie umsetzt. In dieser Funktion wirst du die globale Geschäftsentwicklung leiten, unsere Strategie umsetzen und unsere Geschäftsentwicklung fördern.Deine AufgabenEntwicklung und Umsetzung der Geschäftsstrategie für das...

  • Customs Compliance Specialist

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Reference ID: 41099 Are you passionate about high-quality, natural nutrition? At Döhler, we aim to redefine the future of nutrition. As a prominent global supplier of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle, and nutrition sectors, we leverage cutting-edge technology to transform plant-based raw materials. Our products...

  • Web Services Team Lead

    vor 19 Stunden

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Hochschule Darmstadt Vollzeit

    Job Title: Team Leader Customer ServicesWe are seeking a highly skilled and experienced Team Leader to join our IT-DuA team at Darmstadt University of Applied Sciences. As a Team Leader, you will be responsible for leading a team of web services professionals and ensuring the smooth operation of our web presence.Key Responsibilities:Lead a team of web...

  • Web Services Team Lead

    vor 20 Stunden

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Hochschule Darmstadt Vollzeit

    Job Title: Team Leader Customer ServicesWe are seeking a highly skilled and experienced Team Leader to join our IT-DuA team at Darmstadt University of Applied Sciences. As a Team Leader, you will be responsible for leading a team of web services professionals and ensuring the smooth operation of our web presence.Key Responsibilities:Lead a team of web...