Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Telefon-service-berater (M/w/d) Agentur Für Arbeit - Halle Saale - Bundesagentur für Arbeit (BA)
-
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Agentur für Arbeit Halle am Standort Merseburg Sie sind im telefonischen Kundenservice für die Jobcenter im Rechtskreis SGB II erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden. Sie bearbeiten einfache Kundenanliegen und tragen wesentlich zu einem reibungslosen Arbeitsablauf und zur Kundenzufriedenheit bei. Jobcenter stellen die...
-
Telefonserviceberater/-in (M/w/d) Im Service Center
vor 4 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...
-
Ausbildung als Fachangestellte
vor 1 Monat
Bernburg (Saale), Deutschland Agentur für Arbeit Bernburg VollzeitAusbildung als Fachangestellte / Fachangestellter (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen(Arbeitsorte: Stendal, Magdeburg, Bernburg, Halberstadt)DienststelleEngagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten.Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge...
-
Fachangestellte/fachangestellter (W/m/d) Für
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs - willst du in Zukunft mitmachen? „Selbst kann ich noch nicht viel bewirken, da ich noch in der Ausbildung bin, aber ich versuche...
-
Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Halle (Saale), Deutschland talentie VollzeitWas wäre, wenn dein Job mehr als nur Arbeit wäre? **Customer Service Agent (m/w/d) in Halle (Saale)**: Für unseren Standort in Halle (Saale) suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll - oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger sowie Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen! **Du liebst es, Menschen zu beraten?...
-
Ausbildung als Fachangestellte
vor 2 Monaten
halle, Deutschland Agentur für Arbeit Sachsen-Anhalt Süd VollzeitAusbildung als Fachangestellte / Fachangestellter (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen(Arbeitsorte: Halle (Saale), Sangerhausen, Weißenfels und Dessau-Roßlau)DienststelleDeinen Arbeitsort kannst du aus den Orten Halle (Saale), Sangerhausen, Weißenfels und Dessau-Roßlau frei wählen. Es kann aber sein, dass du bestimmte Praktika auch an einem anderen...
-
Halle (Saale), Deutschland talentie VollzeitCustomer Service Agent (m/w/d) in Halle (Saale) Für unseren Standort in Halle (Saale) suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger sowie Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen! Jedes Projekt und jede Aufgabe bringt dich einen Schritt weiter Durch regelmäßige...
-
Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Halle (Saale), Deutschland talentie VollzeitWas wäre, wenn dein Job mehr als nur Arbeit wäre? Customer Service Agent (m/w/d) in Halle (Saale) Für unseren Standort in Halle (Saale) suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger sowie Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen! Du liebst es, Menschen zu beraten? Dann...
-
Halle (Saale), Deutschland Alschner Agentur VollzeitDas Team der Alschner Agentur ist seit 2003 erfolgreich als Vermittler und Berater (**keine Zeitarbeit**) tätig. Ihre Aufgaben: - Gebäudeinnen-/Unterhaltsreinigung - Bodenbeläge reinigen - usw. Anforderungsprofil: - auch für Quereinsteiger / ohne Berufserfahrung / Helfer - Gute deutsche Sprachkenntnisse - Freundlicher Umgang mit Kunden und...
-
Referentin / Referent Kommunikationstechnik (M/w/d)
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für 4 Jahre in der Mitte Deutschlands eine/einen **Referentin / Referent Kommunikationstechnik** (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD | Vollzeit oder Teilzeit Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es, ein...
-
Studentische Mitarbeiterinnen
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet in der Mitte Deutschlands **Studentische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (m/w/d)** in Teilzeit oder auf Basis geringfügiger Beschäftigung Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es, ein inspirierendes und kreatives...
-
Hausmeister Für Privathaushalt Gesucht
vor 3 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Agentur Mary Poppins Leipzig Vollzeit**Wir suchen einen motivierten Hausmeister für unsere Familie in Halle, Dölau. Sie sind für die Pflege der Außenanlage und kleinere Reparaturen zuständig und können der Familie mit Rat und Tat zur Seite stehen. Das überschaubare Grundstück wird zusätzlich von einem Gärtner gepflegt. Der Innenbereich des Hauses wird von einer Haushaltshilfe umsorgt....
-
Redakteurin / Redakteur Digital Und Print (M/w/d)
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Mitte Deutschlands eine/einen **Redakteurin / Redakteur Digital und Print (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD | Teilzeit 20 Wochenstunden Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es, ein inspirierendes und kreatives...
-
Referatsleiter:in Kryptologie
Vor 2 Tagen
Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Mitte Deutschlands einen **Referatsleiter:in Kryptologie (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD (EG15) | Vollzeit Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es, ein inspirierendes und kreatives Umfeld in...
-
Referentin / Referent Kryptologie (M/w/d)
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für vier Jahre in** **der Mitte Deutschlands eine/-n **Referentin / Referenten Kryptologie (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD | Vollzeit oder Teilzeit Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es, ein...
-
Zuverlässige Reinigungskraft
vor 3 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Agentur Mary Poppins Leipzig Vollzeit**Ab sofort suchen wir für unseren Auftraggeber eine zuverlässige und eigenständige Reinigungskraft für Laborräume in Halle/Saale (Innenstadt). Sie arbeiten an 3 Tagen pro Woche für jeweils 2 Stunden und kümmern sich um die Sauberkeit der Laborräume. Sie werden ordnungsgemäß eingearbeitet und dürfen sich auf ein sehr freundliches und...
-
Assistent/in (M/w/d) Im Berufspsychologischen
vor 3 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Eine wichtige Rolle kommt dabei dem Berufspsychologischen Dienst zu. Möchten auch Sie sich für...
-
Grün- Und Freiflächenpfleger
vor 6 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Oehlschlegel Service GmbH VollzeitFür den Einsatz in Halle suchen wir zum nächstmöglichen Einstiegstermin einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Grünflächenpflege. **Ihre Aufgaben**: - Grünschnitt - Grünflächenpflege - Winterdienst **Ihr Profil**: - Sie arbeiten eigenständig - Sie sind zuverlässig - Führerschein Klasse BE oder höher vorhanden **Was Sie erwartet**: -...
-
Grün- Und Freiflächenpfleger
vor 7 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Oehlschlegel Service GmbH VollzeitFür den Einsatz in Halle suchen wir zum nächstmöglichen Einstiegstermin einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Grünflächenpflege. **Ihre Aufgaben**: - Grünschnitt - Grünflächenpflege - Winterdienst **Ihr Profil**: - Sie arbeiten eigenständig - Sie sind zuverlässig - Führerschein Klasse BE oder höher vorhanden **Was Sie erwartet**: -...
-
Telefonist (M/w/d)
Vor 2 Tagen
Halle (Saale), Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit**Dein neuer Traumjob**: Wir suchen für unseren Kunden in Halle einen zuverlässigen Telefonist (m/w/d) / Call-Center-Agent (m/w/d) - auch als Quereinsteiger! Als Telefonist (m/w/d) brennst du dafür deine Kunden am Telefon zu beraten. Der Telefonist (m/w/d) besitzt beste Möglichkeiten sich beruflich mit der Zeit weiterzuentwickeln. **Dein Arbeitsplatz...
Telefon-service-berater (M/w/d) Agentur Für Arbeit
vor 6 Monaten
Ihr Arbeitsumfeld
Sie sind im telefonischen Kundenservice für die Jobcenter im Rechtskreis SGB II erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden. Sie bearbeiten Kundenanliegen und tragen wesentlich zu einem reibungslosen Arbeitsablauf und zur Kundenzufriedenheit bei. Jobcenter stellen die Grundsicherung für Arbeitsuchende sicher. Wesentliche Aufgaben der Jobcenter sind die Leistungsgewährung und die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung für Kundinnen und Kunden. Ziel ist, mehr soziale Teilhabe und die Rückkehr ins Erwerbsleben zu ermöglichen. Sie tragen wesentlich zu einem reibungslosen Arbeitsablauf und damit zur Kundenzufriedenheit bei und prägen damit das Bild der Bundesagentur für Arbeit und der Jobcenter in der Öffentlichkeit.
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Die Service Center der Bundesagentur für Arbeit haben sich für die Kundinnen und Kunden zum kompetenten Ansprechpartner für alle Kommunikationswege entwickelt. Sie können aktuell per Telefon, E-Mail und über Online-Portale erreicht werden. Hauptaufgaben sind die Entgegennahme von Kundenanliegen, die an die Jobcenter gerichtet werden, sowie deren Beantwortung und abschließende Bearbeitung.
Sie erwartet eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Service-Center.
Sie umfasst
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanliegen (Inbound)
- Bearbeitung elektronisch vorgetragener Kundenanliegen
- Terminierung für den Antragsservice sowie für die Vermittlung/Beratung
- Terminabsagen entgegennehmen und bearbeiten
- Hinweise an Kunden zu Terminen, Veranstaltungen, Messen und Aktionen der Jobcenter Rahmen der Outboundtelefonie
Hier gern mehr
Sie bringen als Voraussetzung mit
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sind
Außerdem legen wir Wert auf
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sicherheit in der Gesprächsführung, auch in schwierigen Situationen
- die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte gut zu strukturieren und Fragestellungen telefonisch zu beantworten und zeitgleich zu dokumentieren
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
Wir sind im Rahmen unserer Servicezeiten von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr für unsere Kunden erreichbar. Es werden bei flexiblem Arbeitsbeginn 2 Dienste bis 18:00 Uhr pro Woche erwartet. Die Personaleinsatzplanung erfolgt mit einem Vorlauf von 3-4 Wochen
Wir bieten Ihnen
- eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmer/innen der Bundesagentur für Arbeit, die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 plus Zulage (derzeit rund 2.750€ brutto) entspricht
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen)
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten unterstützt
- eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen
- für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können
Es handelt sich um eine vorübergehende Beschäftigungsmöglichkeit (mehrere Stellen) für 24 Monate (eine Verlängerung des Arbeitsverhältnisses ist nicht ausgeschlossen) in Vollzeit mit 39 Wochenstunden. Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung besteht auch die Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice.
Eine Einstellung von Bewerber/innen, die zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit, den Arbeitsagenturen oder Jobcentern tätig waren, ist nicht möglich.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online im Bewerbungsportal der Bundesagentur für Arbeit mit vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf sowie der Ausbildungs
Hier gibt es einen Einblick in einige Aufgabengebiete der Bundesagentur für Arbeit
Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Da
