Customer Relationship Management Iam

Vor 4 Tagen


Troisdorf, Deutschland GKN Vollzeit

**Aufgabenschwerpunkte**:

- **Tägliche Kundenbetreuung**:

- Kundenkontakt intern/extern
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Erstellung von kundenrelevanten Auswertungen
- Koordination aller Kundenbelange mit den Fachabteilungen (PM, Dispo, Finanzen)
- **Auftragsabwicklung**:

- Auftragserfassung und -bestätigung
- Lieferscheinerstellung
- Bearbeitung der Lieferanmahnungen
- Klärung von Unstimmigkeiten mit dem Vertrieb
- Terminüberwachung und -abstimmung mit Disposition, Lager und Spedition
- Erstellung bzw. Anforderung aller Kunden
- und Länderspezifischen Dokumente
- Rechnungserstellung
- **Kfm. Abwicklung von Retouren**:

- Erstellung von Auswertungen zur Rückführung von Lagerbereinigungen
- Organisation und Absprache der Rückführungen mit den Frachtführer und Werken
- **Lieferantenmanagement**
- Beschaffung von Lieferinformationen (intern/extern)
- Pflege von Lieferinformationen in SAP
- Tägliche Erstellung von Standard-Reports in Excel
- **Altteilehandling - Überwachung und Kommunikation**:

- **Pflege und Überwachung von Kundenstammdaten**:

- **Überwachung der Debitoren in Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Vertrieb**:

- **Unterstützung bei internen Projekten
**Qualifikationen und Anforderungen**:

- Erfolgreich abgeschlossene kfm. / techn. Ausbildung, oder vergleichbarer Studienabschluss
- Praktische Fachexpertise im Bereich Automobiltechnik (von Vorteil)
- Berufserfahrungen mehr als 1 Jahr
- Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
- SAP R/3 Kenntnisse
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- Englisch verhandlungssicher (in Wort und Schrift)



  • Troisdorf, Deutschland GKN Automotive Vollzeit

    **Aufgabenschwerpunkte**: - Interne Teamleitung und Organisation der des Teams Customer Service IAM am Standort Troisdorf (GKN Driveline Service GmbH) - Einleitung/Ergreifen von Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit - Organisation und Planung der täglichen Abläufe sowie Schicht und Urlaubsplanung für die Abteilung CRM IAM -...


  • Troisdorf, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **(Sr.) Specialist Customer Engagement (M/F/d) weekly working time of 40 hours. Mondays to Fridays.** TODAY, YOU’RE STIMULATING THE WAY A CUSTOMER SUCCEEDS. TOMORROW, YOU’RE SHAPING THE WAY THE WORLD WORKS. At DHL, people mean the world to us. That’s why our goal has always been to attract and retain the best talent the world over. We provide...


  • Troisdorf, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    INTERN (M/F/X) INNOVATION ENGAGEMENT MANAGEMENT Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Germany Customer Solutions & Innovation Deutsche Post DHL Research and Innovation GmbH JOIN OUR DIVERSE TEAM IN TROISDORF, STARTING IN FEBRUARY FOR 6-12 MONTHS **Are you ready to kickstart your career in innovation and be part of a dynamic team shaping the future of...


  • Troisdorf, Deutschland I&L Biosystems GmbH Vollzeit

    **Quality Management Representative** Are you looking for a challenging role in which you have a direct impact on improving our business operations and meet the requirements of our customers? Then we might have the perfect job for you! Take a look at our vacancy. The position is full-time and permanent. **ABOUT THE JOB** You will be responsible for...


  • Troisdorf, Deutschland DHL Vollzeit

    JOIN OUR TEAM IN TROISDORF, STARTING AS SOON AS POSSIBLE FOR 6-12 MONTHS **Intern (M/F/x) Innovation Marketing** DO YOU KNOW A GREAT DEAL AND WANT TO MAKE A DIFFERENCE? WE GIVE TRAILBLAZERS ROOM TO GROW. At DHL, people mean the world to us. That’s why our goal has always been to attract and retain the best talent the world over. We provide challenge...


  • Troisdorf, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **Team Support Marketing and Events (M/F/d) weekly working time of 40 hours. Mondays to Fridays.** TODAY, YOU’RE STIMULATING THE WAY A CUSTOMER SUCCEEDS. TOMORROW, YOU’RE SHAPING THE WAY THE WORLD WORKS. At DHL, people mean the world to us. That’s why our goal has always been to attract and retain the best talent the world over. We provide challenge...


  • Troisdorf, Deutschland Eco Retail Vollzeit

    Who we are: Since 2002, ECO RETAIL has been a pioneer in developing sustainable reusable concepts for the retail sector. Our products reduce advertising costs, increase sales figures, and actively contribute to CO2 reduction. With over 20 years of experience, we rely on 100% recyclable plastic products and actively promote the use of recycled materials. We...


  • Troisdorf, Deutschland Eco Retail Vollzeit

    Who we are: Since 2002, ECO RETAIL has been a pioneer in developing sustainable reusable concepts for the retail sector. Our products reduce advertising costs, increase sales figures, and actively contribute to CO2 reduction. With over 20 years of experience, we rely on 100% recyclable plastic products and actively promote the use of recycled materials. We...


  • Troisdorf, Deutschland DHL Vollzeit

    JOIN OUR TEAM IN TROISDORF, STARTING AS SOON AS POSSIBLE FOR 6 MONTHS **Intern (M/F/x) DHL SmartSolutions IoT Operations** On the cutting edge of advanced logistics thinking, the DHL Customer Solutions and Innovation unit drives innovative, industry-specific solutions. Unraveling the complex world of logistics, we provide our existing and potential...


  • Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Top Management **Country/Region**: Germany Working at Atos Medical means being part of a company that is driven by desire to improve the quality of life and care of people with neck stome! Decades of experience and a deep understanding of our customers' needs are the foundation of our work. We are proud to be...

  • HR Team Assistant

    vor 7 Monaten


    Troisdorf, Deutschland Amazon Deutschland W16 Transport GmbH - J56 Vollzeit

    Erfahrung in HR, Mitarbeiterbeziehungen oder Gehaltsabrechnung - Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg: innen und Führungskräften - Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im...


  • Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Administration **Country/Region**: Germany Assistenz der Geschäftsführung/ Executive Assistant (m/w/d) in Vollzeit im Großraum Köln Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und...


  • Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Administration **Country/Region**: Germany Persönliche Assistenz des Vice President (m/w/d) in Vollzeit im Großraum Köln Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes...


  • Troisdorf, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **Working Student DHL SMARTSOLUTIONS IOT (M/F/x)** On the cutting edge of advanced logistics thinking, the DHL Customer Solutions and Innovation (CSI) unit drives innovative, industry-specific solutions for DHLs biggest customers. Unraveling the complex world of logistics, we provide our existing and potential strategic global customers with integrated...


  • Troisdorf, Deutschland Reifenhäuser Vollzeit

    **Über uns**: Die Reifenhäuser Gruppe ist ein familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation und führender Anbieter von Kunststoffextrusionstechnologien. Mit ca. 1.600 Mitarbeitern in hoch spezialisierten Business Units sind wir auf die Entwicklung, Fertigung und den weltweiten Vertrieb komplexer Anlagen und Komponenten zur Herstellung von...


  • Troisdorf, Deutschland Reifenhäuser GmbH & Co. KG Maschinenfabrik Vollzeit

    **Über uns**: Die Reifenhäuser Gruppe ist ein familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation und führender Anbieter von Kunststoffextrusionstechnologien. Mit ca. 1.600 Mitarbeitern in hoch spezialisierten Business Units sind wir auf die Entwicklung, Fertigung und den weltweiten Vertrieb komplexer Anlagen und Komponenten zur Herstellung von...


  • Troisdorf, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Troisdorf, DE **Job Family**: Human Resources **Country/Region**: Germany Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer...


  • Troisdorf, Deutschland Atos Medical Vollzeit

    **Location**:Troisdorf, DE**Job Family**:Human Resources**Country/Region**:Germany- Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit....