Finance Customer Support

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland Argenx Vollzeit

argenx is a global immunology company committed to improving the lives of people suffering from severe autoimmune diseases. Partnering with leading academic researchers through its Immunology Innovation Program (IIP), argenx aims to translate immunology breakthroughs into a world-class portfolio of novel antibody-based medicines. argenx developed and is commercializing the first-and-only approved neonatal Fc receptor (FcRn) blocker in the U.S., Japan and Europe. The Company is evaluating efgartigimod in multiple serious autoimmune diseases and advancing several earlier stage experimental medicines within its therapeutic franchises. argenx has offices in Belgium, the United States, Japan, Switzerland, Germany, the United Kingdom, and France.

For the expansion of our European team, argenx is looking for a contractor - finance customer support for the DACH region (Germany - Austria & Switzerland).

Key Accountabilities and Responsibilities:
Your primary areas of focus are:
- Manage the contracts with pharmacies in multiple accounts/countries (bonus agreements, skonto, volume base rebates, payments details)- Support on reconciling mandatory rebate reimbursement requests (control of amounts requested by Agencies and reconciliation vs customer invoices)- Communicate with pharmacies and distribution service partners to collect business information- Manage the cash collection- Analyze the business information collected from customers (patients on treatment, analysis on sales- Work closely with the finance team, distribution team and the DACH team to ensure good relationships with the customers, and that SLAs are met.

Desired Skills and Experience:
- You have 2+ years of relevant industry experience in biotech/pharma- You are customer focused, respectful and have high integrity- You can analyze and interpret information for effective and successful resolution of problems that occur- You excel in execution- You have a clear understanding of how to best put patients’ needs first while also achieving commercial and business objectives- You are fluent in German & English- You like to work in a fast-paced, results-driven, highly accountable environment- You resonate with the values of argenx



  • Munich, Deutschland EMRG Capital Vollzeit

    Hey, we are looking for a motivated **Customer Support Specialist** to join our team. **About us** We are a group of companies with interests in Finance, eCommerce, and Marketing. Our financial wing, which operates on the Swiss market, is helping Swiss companies raise funds. Our clients have been covered in international media including Bloomberg, The New...


  • Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    Deine Position Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst Du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwickeln und eine Optimierung der Prozesse im Zuge unseres Wachstums anzustoßen und...


  • Munich, Deutschland BMW Vollzeit

    **ZAHLEN SPRECHEN LASSEN.** **MIT IDEEN MEHR BEWEGEN.** Liebe zum Detail und ein akribischer Umgang mit Zahlen sind entscheidend dafür, dass alles gut läuft. Unsere präzise arbeitenden Teams setzen sich jeden Tag aufs Neue dafür ein, echten Mehrwert zu schaffen. In einer Umgebung mit hohen Arbeitsstandards, vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und...


  • Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate and support agents based customer's request to support. As part of the Customer...

  • Teamlead Customer Support

    vor 23 Stunden


    Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    Deine Position Wenn du bereit bist, neue Ideen einzubringen und unser Customer Support Team mit Hotel-Schwerpunkt voranzutreiben, dann bist du bei Lanes & Planes genau richtig! Wir suchen einen motivierten Teamlead Customer Support Hotel (m/w/d), vorzugsweise mit Hotelerfahrung, für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst du...


  • Munich, Deutschland Integrity Next GmbH Vollzeit

    Was erwartet dich?Planung und Implementierung einer neuen, nutzerzentrierten und effizienten Customer-Support-PlattformRegelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Systems, um eine hohe Servicequalität und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleistenEntwicklung und Implementierung effizienter Prozesse für das Customer-Support- CenterErgänzender...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58541 Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien**? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere...


  • Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung**: Um unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und eine herausragende Customer Experience bieten zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unser Team im Customer Experience Bereich. Zudem arbeitest Du tagtäglich an unserer Customer Journey und der Optimierung der...


  • Munich, Bayern, Deutschland RECIPE Chemicals + Instruments GmbH Vollzeit

    RECIPE ist einer der führenden Anbieter von labormedizinischen Testverfahren für Krankenhäuser und Laborärzte. Unsere Produkte kommen in über 80 Ländern für die in-vitro Diagnostik und in der Arzneispiegelkontrolle zum Einsatz. Wir bieten ein interessantes Aufgabenspektrum mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Customer Support Agent (gn) Bank Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen...


  • Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    Deine Position Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams (Schwerpunkt Hotel). In der Rolle schaffst du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwickeln und eine Optimierung der Prozesse im Zuge unseres Wachstums...


  • Munich, Deutschland MTU Aero Engines AG Vollzeit

    Die MTU Aero Engines entwickelt, fertigt, vertreibt und betreut zivile und militärische Antriebe für Flugzeuge und Hubschrauber sowie Industriegasturbinen. Unser Schlüssel zum Erfolg sind Antriebe für die Luftfahrt von morgen - noch sparsamer, schadstoffärmer und leiser. Mit über 11.000 Mitarbeiter:innen sind wir weltweit präsent und in Deutschland zu...


  • Munich, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Spezialist (gn) Customer Support Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Technical Customer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 57369 Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Für...


  • Munich, Deutschland Amazon EU SARL (Germany Branch) Vollzeit

    At Amazon we strive to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need bright and curious people. We are looking for a talented Finance Manager to partner with our EU Fulfillment By Amazon (FBA) team to reduce our cost to serve (CtS) and improve FBA inventory health through cost out initiatives and targeted fees. The ideal candidate is a...


  • Munich, Deutschland Impower Vollzeit

    HAST DU LUST AUF FREIRAUM - WACHSTUM - GESTALTUNG Dann revolutioniere die Zukunft der Immobilienverwaltung mit unserer einzigartig einfachen, schnellen und schönen PropTech-Lösung: IMPOWER! 110.000 Menschen verwalten heute ca. 15 Millionen Wohnungen mit hochkomplexen Prozessen, aber alter Technik und Papier. **Impower wurde 2019 gegründet mit einer...


  • Munich, Deutschland RECIPE Chemicals + Instruments GmbH Vollzeit

    RECIPE ist einer der führenden Anbieter von labormedizinischen Testverfahren für Krankenhäuser und Laborärzte / RECIPE is a leading manufacturer of in-vitro diagnostics for hospitals and laboratories. Unsere Produkte kommen in über 80 Ländern für die in-vitro Diagnostik und in der Arzneispiegelkontrolle zum Einsatz / Our products are used in over...


  • Munich, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für...

  • Product Lead, Finance

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland Celonis Vollzeit

    We're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us. The Team: The Celonis Finance team is a team of product enthusiasts...


  • Munich, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Bankkaufmann (gn) B2B Customer Support Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch...