After Sales Account Specialist

Vor 5 Tagen

Krefeld, Deutschland Galaxus Vollzeit

Willst du bei der Nummer 1 im Schweizer Onlinehandel mitarbeiten? Digitec Galaxus AG legt großen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher ihren After Sales Bereich. Auch in Deutschland ist Galaxus auf Wachstumskurs und baut den After Sales Bereich weiter aus.Im After Sales stellen wir eine optimale Qualität und Effizienz in der Bearbeitung von Garantiefällen und Reparaturen sicher. Wir sind daher ständig darum bemüht, die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und Service Centern zu verbessern und dadurch zu einem optimalen Kundenerlebnis im Garantiefall beizutragen. In der neu geschaffenen Position als After Sales Account Specialist in Krefeld hast du die Möglichkeit, durch deine Handlungen einen entscheidenden Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. In dieser abwechslungsreichen Funktion arbeitest du eng mit unseren externen After Sales Partnern sowie unterschiedlichen internationalen Teams in After Sales Service, Kundendienst und Logistik zusammen. Die Vakanz ist per sofort oder nach Vereinbarung anzutreten.

Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der operativen Betreuung unserer größeren Service Partner, die für uns und unsere Kunden After Sales Dienstleistungen erbringen
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen handelst du Konditionen und Verträge aus und bringst diese zu einem erfolgreichen Abschluss
- Du eignest dir ein hohes Maß an Prozess
- und Fachwissen im Bereich After Sales & Repair an und gibst gegenüber internen und externen Stellen kompetent Auskunft
- Im Fall von Eskalationen und Prozessproblemen adressierst du diese rasch sowie zielgruppengerecht und findest nachhaltige Lösungen
- Du berichtest an den Leiter After Sales Partnermanagement und treibst gemeinsam mit dem kleinen Team sowie externen Schnittstellen Projekte im Bereich Business Development voran

Qualifikation
- Du hast eine für das Stellenprofil relevante Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits Berufserfahrung im Bereich Key Account Management oder Repair gesammelt
- Du verfügst über sehr gut ausgeprägte analytische Fähigkeiten und bist in der Lage, Zusammenhänge und Prozesse rasch zu erkennen
- Deine kommunikativen Fähigkeiten sind überdurchschnittlich gut, du verfügst über ein hohes Durchsetzungsvermögen und stellst deine Entschlossenheit in schwierigen Situationen unter Beweis
- Selbstständiges Arbeiten bist du dir gewohnt, doch auch der Austausch und die Kommunikation im Team sind für dich selbstverständlich
- Deutsch und Englisch beherrschst du stilsicher in Wort und Schrift, weitere Sprachen (insbesondere Französisch) sind von Vorteil

**Benefits**:

- Du arbeitest bei uns in einem abwechslungsreichen und dynamischen Arbeitsumfeld. Es ist geprägt von unseren Werten: kooperativ, ambitioniert, eigenverantwortlich, innovativ und piratisch
- 28 Tage Urlaub pro Jahr - du brauchst mehr? Dann besprich deinen unbezahlten Urlaub mit deiner Führungskraft
- Außerdem bieten wir finanzielle Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildungen, damit du dein Know-how laufend erweitern kannst. Jeder Mitarbeitende erhält jährlich 1200 EDU Punkte, die ihm in Euro oder Minuten für Weiterbildungen zur Verfügung stehen
- Selbstständiges Arbeiten und Verantwortungsübernahme in einem motivierten Team
- Regelmäßige Teamevents und tolle Firmenfeste (Sommer
- und Winterfest)
- Betriebliche Altersvorsorge nach Probezeit
- Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen in unseren Shops

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Sachbearbeitung After Sales Operations Eu

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland Galaxus Vollzeit

    **Sachbearbeitung After Sales Operations EU**: - Krefeld Hüls - 80% - 100% - After Sales Services - Deutsch Galaxus Deutschland GmbH legt großen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher kontinuierlich ihren After Sales Bereich. Dafür suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Sachbearbeiter*in After Sales Operations. Wir begleiten unsere...

  • Teamleitung After Sales Operations

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland Galaxus Vollzeit

    Galaxus Deutschland GmbH legt großen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher kontinuierlich ihren After Sales Bereich. Dafür suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamlead After Sales Operations. Wir begleiten unsere After Sales Fälle auf der administrativen Seite und sorgen dank einer effizienten, lösungsorientierten und kompetenten...

  • After Sales Associates

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland IO Hawk Invest GmbH Vollzeit

    Die IO Hawk Invest GmbH entwickelt mit Ihren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität.Alle IO HAWK Modelle werden am Standort Krefeld designed und unterliegen einer permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung durch unser Team aus Designern und Ingenieuren. Wir sind ein junges zukunftsorientiertes Unternehmen und die...

  • After Sales Associates

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland IO Hawk Invest GmbH Vollzeit

    Die IO Hawk Invest GmbH entwickelt mit Ihren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität.Alle IO HAWK Modelle werden am Standort Krefeld designed und unterliegen einer permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung durch unser Team aus Designern und Ingenieuren. Wir sind ein junges zukunftsorientiertes Unternehmen und die...

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    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland IO Hawk Invest GmbH Vollzeit

    Die IO Hawk Invest GmbH entwickelt mit Ihren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität.Alle IO HAWK Modelle werden am Standort Krefeld designed und unterliegen einer permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung durch unser Team aus Designern und Ingenieuren. Wir sind ein junges zukunftsorientiertes Unternehmen und die...

  • Senior Sales Process Specialist

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland UL Solutions Vollzeit

    Works independently to take a broad perspective to resolve customer inquiries and support UL’s sales professionals, including but not limited to inquiry follow-up, quote generation, case development, and order processing, as required. - Engages with customers via telephone or electronic inquiries to address inquiries and admin-related activities. -...

  • National Sales

    vor 5 Monaten

    Krefeld, Deutschland Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Vollzeit

    Die Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über 20 Jahren. Für eine privat, geführte Hotel Gruppe mit 8 Hotels in...

  • National Sales

    vor 5 Monaten

    Krefeld, Deutschland Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Vollzeit

    Die Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über 20 Jahren. Für eine privat, geführte Hotel Gruppe mit 8 Hotels in...

  • Service Technician

    vor 6 Monaten

    Krefeld, Deutschland HH Hunters Vollzeit

    Description **Vacant Position: Service Technician - Medium Voltage Specialist**: At HH Hunter, we are looking for a Service Technician - Medium Voltage Specialist, for a leading company in the electrical sector, The service technician is part of the commercial structure, attending to the after-sales service needs of customers in the region. He works...

  • National Sales Fachmann für Key Account Management Süd

    vor 1 Woche

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Vollzeit

    Die Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung mit langjähriger Erfahrung in der internationalen Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie und Zulieferindustrie.Für eine privat geführte Hotelgruppe mit 8 Hotels in Deutschland suchen wir einen...

  • Key Account Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Pall Vollzeit

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Pall Corporation, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique...

  • Key Account Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Pall Vollzeit

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Pall Corporation, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique...

  • Key Account Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Pall Vollzeit

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Pall Corporation, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique...

  • Global Account Director

    vor 6 Monaten

    Krefeld, Deutschland DSV Vollzeit

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req ID: 82839 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Group) Standort: Krefeld **Are you interested in helping to shape the dynamics of...

  • Customer Care Specialist

    vor 8 Monaten

    Krefeld, Deutschland Outokumpu Vollzeit

    Customer Care Germany is looking for a **Customer Care Specialist (M/F/d).** **Main responsibilities**: - Taking care of existing customer base - Checking incoming orders and delivery specifications with the respective valid delivery program and, if necessary, technical clarification with the specialist departments - Clarification of difficult technical...

  • Sales Assistant Dach

    Vor 3 Tagen

    Krefeld, Deutschland BERGNER EUROPE Vollzeit

    **Sales Assistant DACH** Im Hinblick auf unsere internationale Expansion, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sales Assistant (M/W/D) in der DACH Region. Du arbeitest von unserem modernen Büro und unserem Showroom in Krefeld aus und stehst in direkten Austausch mit unseren Key Account Managerinnen. Bei BERGNER Europe arbeitest Du in einem...

  • Sales Administration

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Bergner Europe Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit Wachstumspotenzial? Du hast Interesse daran, Teil eines internationalen Unternehmens zu werden? Du wohnst in der Nähe von Krefeld? Dann suchen wir genau Dich! Wir suchen Verstärkung für unsere deutsche Niederlassung in Krefeld (Deutschland). Wir sich allerdings global vertreten und haben...

  • Community Diagnostics Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Krefeld, Deutschland Cepheid Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...

  • Sales Administration

    vor 1 Tag

    Krefeld, Deutschland Bergner Europe Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit Wachstumspotenzial? Du hast Interesse daran, Teil eines internationalen Unternehmens zu werden? Du wohnst in der Nähe von Krefeld? Dann suchen wir genau Dich!Wir suchen Verstärkung für unsere deutsche Niederlassung in Krefeld (Deutschland). Wir sich allerdings global vertreten und haben...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Operatives Key Account

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland DSV Vollzeit

    Job Req ID: 69632 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) Standort: Krefeld **Wir bieten in unserer Division DSV Road GmbH für den Standort Krefeld zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Anstellung als Control Tower Specialist, Key Account Management, Road (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Operatives Key Account im Bereich...