Teamleiter (M/w/d) Kundensupport / Shopping
vor 1 Monat
Shopping- München- Im Überblick
- Teamleiter/in, Experte/Lead- Vollzeit- Festanstellung- Was Du mitbringst
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport oder ähnlichem
- Idealerweise Erfahrung im Kontakt mit Endkunden (B2C Business)
- Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs
- und Konfliktlösungsstärke
- Seriöses und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Über diesen Job
**CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unsere **CHECK24 Shopping** Welt bietet unseren Kunden die Auswahl aus einem breiten Produktsortiment in verschiedenen Kategorien.
In Deiner Funktion als Teamleiter (m/w/d) führst Du ein Team im 2nd Level Support und optimierst die Abläufe mit verschiedenen internen und externen Partnern für eine optimale Kundenbetreuung. Dabei steht der Kunde immer an erster Stelle - denn die Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut.
Wenn Du etwas bewegen und für echte Kundenzufriedenheit sorgen möchtest, bist Du bei uns genau richtig. Erlebe die Dynamik des E-Commerce mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Lernkurve.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Teamleiter (m/w/d) Kundensupport für die CHECK24 Shopping Services GmbH am Standort München.**
Dein Arbeitsalltag
- Führung und Weiterentwicklung eines Kundenberater-Teams im 2nd Level Support
- Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung der täglichen Prozesse, um unseren Kundenservice noch besser zu machen
- Kompetente digitale und telefonische Betreuung unserer Kunden
- Sicherstellung eines reibungslosen Bestellprozesses, z.B. durch Übermittlung von Bestellungen an unsere Partnershops und Kontrolle von Kundenzahlungen und Erstattungen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Kundensysteme
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts (z.B. Aufgabenverteilung, Dienstplangestaltung)
- Unterstützung in der Rekrutierung von neuen Mitarbeitern inkl. Vorstellungsgespräche, Onboarding und vollständige Einarbeitung
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte und Sonderaufgaben, bei denen Du Deine eigenen Ideen einbringen kannst
- Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit der Geschäftsführung
Was wir Dir bieten
- **Erfahrung und Stabilität**: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Unbefristete Verträge mit einem attraktiven und leistungsorientierten Gehaltspaket. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung, subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing und einen Zuschuss zum MVV-Ticket gibt es oben drauf
- **Wir bringen Dich voran**: Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Deine Entwicklung fördern wir zudem mit fachlichen Fortbildungen sowie regelmäßigen Feedbackgesprächen
- **Steile Karriere-Chancen**: Schlage individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich bei uns zur Führungskraft
- **Work-Life-Balance**: Möglichkeit, tageweise remote von zu Hause aus zu arbeiten („Home-Office“)
- **Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst**: Duz-Kultur, flache Hierarchien und Open-Door-Policy zur Geschäftsführung. Außerdem versorgen wir Dich mit einem umfangreichen Getränkeangebot, frischem Obst und Müsli sowie einem kostenlosen Mittagessen pro Woche
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Zahlreiche Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendäre Sommer
- und Weihnachtsfeier
- **Ausgezeichnete Verkehrsanbindung**: Zentraler Standort an der Donnersbergerbrücke in München
**Unsere Arbeitsweise in der Kundenberatung? Hier gibt es einen Einblick**:
Kontakt
- Aleksandra Popovic- Personalreferentin Recruiting- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
-
Teamleiter (M/w/d) Kundensupport / Shopping
vor 1 Monat
Munich, Deutschland MVI Personal Power GmbH Vollzeit**Teamleiter (m/w/d) Kundensupport / Shopping** Standort: München **Über uns** Wir sind ein innovatives Team von Personalprofis und verfügen über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Sie suchen eine neue Herausforderung, eine anspruchsvolle Aufgabe oder planen Ihren nächsten Karriereschritt? Unser Kunde ist ein führendes deutsches...
-
Teamleiter (M/w/d) Kundensupport / Shopping
vor 1 Monat
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitShopping- München- Im Überblick - Teamleiter/in, Experte/Lead- Vollzeit- Festanstellung- Was Du mitbringst - Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport oder ähnlichem - Idealerweise Erfahrung im Kontakt mit Endkunden (B2C Business) - Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs - und...
-
Teamleiter (M/w/d) Kundensupport / Operations
vor 1 Monat
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitShopping- München- Im Überblick - Teamleiter/in, Experte/Lead- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unsere **CHECK24 Shopping** Welt bietet unseren Kunden die Auswahl aus einem breiten Produktsortiment in verschiedenen Kategorien. In Deiner Funktion...
-
Teamleiter (M/w/d) Kundensupport / Operations
vor 1 Monat
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitShopping- München- Im Überblick - Führungserfahrung, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unsere **CHECK24 Shopping** Welt bietet unseren Kunden die Auswahl aus einem breiten Produktsortiment in verschiedenen Kategorien. In Deiner...
-
Teamleiter (M/w/d) Kundensupport / Reifen Und
vor 1 Monat
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitShopping- München- Im Überblick - Teamleiter/in, Experte/Lead- Vollzeit- Festanstellung- Was Du mitbringst - Idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung oder Betreuung, z.B. in einem Call Center, im Einzelhandel oder ähnlichem - Führungserfahrung oder sehr hohe Ambitionen in die Rolle als Führungskraft hineinzuwachsen und Dein Team...
-
Teamleiter (M/w/d) Kundensupport / Reifen Und
vor 1 Monat
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitShopping- München- Im Überblick - Teamleiter/in, Experte/Lead- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unsere **CHECK24 Shopping** Welt bietet unseren Kunden die Auswahl aus einem breiten Produktsortiment in verschiedenen Kategorien. In Deiner Funktion...
-
Head of Department
vor 1 Monat
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitShopping- München- Im Überblick - Head of Department- Vollzeit- Festanstellung- Was Du mitbringst - Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleiter / Head of IT / CTO oder in einer vergleichbaren IT Führungsposition - Hands on Mentalität und Spaß an der Programmierung - Du hast keine Scheu, mit anzupacken - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, um mit...
-
Technischer Kundensupport M/w/d
vor 1 Woche
Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitTechnischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Technischen Kundensupport m/w/d.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie...
-
Technischer Kundensupport M/w/d
vor 1 Tag
Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitTechnischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Technischen Kundensupport m/w/d.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Helfer
vor 1 Monat
Munich, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport** in **Nürnberg**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...
-
Schichtleitung Customer Service
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland HSE Home Shopping Europe GmbH Vollzeit**Das sind Deine Vorteile**: - **30 Tage Urlaub** für deine Erholung - **Betriebliche Altersvorsorge** - so bist du abgesichert - **Corporate Benefits **- nutze viele Vergünstigungen von verschiedenen Firmen - **Flexible Arbeitszeiten** um dein persönlichen Bedürfnisse und Verpflichtungen leichter nach zu kommen - **Kantine auf dem Campus** - genieße...
-
Technischer Kundensupport m/w/d
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Younivers VollzeitTechnischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Kundensupport m/w/d.Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie die...
-
Technischer Kundensupport m/w/d
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Younivers VollzeitTechnischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Kundensupport m/w/d.Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie die...
-
Teamleiter (W/m/d) Materialmanagement
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
-
Leitung Kundensupport
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland psyprax GmbH Vollzeit**Leitung Kundensupport (m/w/d)**: Über uns Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxissoftware in Deutschland und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. Wir tragen dazu bei, die wachsende Komplexität von E-Health zu meistern, und machen die Praxen somit zu einem Ort, an dem Ärzte:innen und Psychotherapeuten:innen Zeit für das...
-
Kundensupport (M/w/d) - Auch Quereinsteiger
vor 1 Monat
Munich, Deutschland NB Coaching GmbH Vollzeit**Kundensupport (m/w/d) - auch Quereinsteiger - Vollzeit** **Jobbeschreibung** Als Mitarbeiter:in im Kundensupport unterstützt du unsere Kunden beim reibungslosen Ablauf ihres Coachings. Wir sind eines der beliebtesten digitalen Coaching - und Beratungsunternehmen im Bereich Coaching & Beratung für Partnersuche und persönliche Entwicklung. Hinter...
-
Munich, Deutschland NB Coaching GmbH Vollzeit**Kundensupport (m/w/d) - auch Quereinsteiger - Vollzeit** **Jobbeschreibung** Als Mitarbeiter:in im Kundensupport unterstützt du unsere Kunden beim reibungslosen Ablauf ihres Coachings. Wir sind eines der beliebtesten digitalen Coaching - und Beratungsunternehmen im Bereich Coaching & Beratung für Partnersuche und persönliche Entwicklung. Hinter...
-
Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland HSE Home Shopping Europe GmbH Vollzeit**Das sind Deine Vorteile**: - **30 Tage Urlaub** für deine Erholung - **Betriebliche Altersvorsorge** - so bist du abgesichert - **Corporate Benefits **- nutze viele Vergünstigungen von verschiedenen Firmen - **Flexible Arbeitszeiten** um dein persönlichen Bedürfnisse und Verpflichtungen leichter nach zu kommen - **Kantine auf dem Campus** - genieße...
-
Mta/mtla (M/w/d) Kundensupport Bis Zu 65.000€
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Kronfried Consulting VollzeitWir suchen für unseren Kunden aus München im Rahmen einer Direktvermittlung 1x exklusiv eine/n MTA / MTLA (m/w/d) in Vollzeit, diese Position ist einmal und ab sofort zu besetzen. Aufgaben - Telefonisch sowie Online im medizinsichen Kundensupport (klinisches Labor, Krankenhäuser) - Identifizierung sowie behebungen von Fehler und Lösung...
-
Mta/mtla (M/w/d) Kundensupport Bis Zu 65.000€
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Kronfried Consulting VollzeitWir suchen für unseren Kunden aus München im Rahmen einer Direktvermittlung 1x exklusiv eine/n MTA / MTLA (m/w/d) in Vollzeit, diese Position ist einmal und ab sofort zu besetzen. Aufgaben - Telefonisch sowie Online im medizinsichen Kundensupport (klinisches Labor, Krankenhäuser) - Identifizierung sowie behebungen von Fehler und Lösung...