Teamleiter Auftragsannahme

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Unser Kunde bietet als serviceorientierter Logistikdienstleister eine Bestellannahme mit hoher Affinität zu dem Bereich Versandhandel und e-commerce. Zur Betreuung der Kundenanfragen suchen wir Sie (m/w/d) zur Steuerung der mündlichen und schriftlichen Bearbeitung der Anfragen.

**Diese Aufgaben erwarten Ihr Team**:

- Bestellannahme und Lieferverfolgung, incl. Lieferterminanfragen
- Reklamationsbearbeitung und Rechnungsklärung
- Adress
- und Bankdatenverifizierung
- Beantwortung von Fragen zum Produktspektrum
- Hilfestellung zur Benutzung des Online-Portals
- Backoffice-Tätigkeiten

**Ihr Aufgabengebiet umfasst**:

- Personaleinsatzplanung und -steuerung
- Initiierung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung
- Erfolgscontrolling und Termineinhaltung
- Sie sind Schnittstelle zwischen Vertrieb und Innendienst

**So stellen wir uns den idealen Kandidaten (m/w/d) vor**:

- Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen
- erste Führungserfahrung im Call Center
- gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen



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    **Willkommen bei der WISAG** einem der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der **WISAG Gebäude - und Industrieservice** bieten umfangreiche Dienstleistungen - vom...


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  • Berlin, Deutschland Thomas Henry GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Verantwortung, Mut & Leidenschaft sowie Zusammenhalt, das sind die Werte mit denen wir täglich Neues schaffen und gemeinsam für uns und unser Unternehmen eine positive Zukunft gestalten. Das Rezept für unsere Premiumprodukte und deren innovative Vermarktung sind 2 cl Wissen, 2 cl Inspiration und ein guter Schuss Freigeist. Genau dieser...