Teamleiter Auftragsannahme

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Unser Kunde bietet als serviceorientierter Logistikdienstleister eine Bestellannahme mit hoher Affinität zu dem Bereich Versandhandel und e-commerce. Zur Betreuung der Kundenanfragen suchen wir Sie (m/w/d) zur Steuerung der mündlichen und schriftlichen Bearbeitung der Anfragen.

**Diese Aufgaben erwarten Ihr Team**:

- Bestellannahme und Lieferverfolgung, incl. Lieferterminanfragen
- Reklamationsbearbeitung und Rechnungsklärung
- Adress
- und Bankdatenverifizierung
- Beantwortung von Fragen zum Produktspektrum
- Hilfestellung zur Benutzung des Online-Portals
- Backoffice-Tätigkeiten

**Ihr Aufgabengebiet umfasst**:

- Personaleinsatzplanung und -steuerung
- Initiierung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung
- Erfolgscontrolling und Termineinhaltung
- Sie sind Schnittstelle zwischen Vertrieb und Innendienst

**So stellen wir uns den idealen Kandidaten (m/w/d) vor**:

- Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen
- erste Führungserfahrung im Call Center
- gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen

  • Teamassistenz Für Den Bereich Shk

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Kempinger GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine neue Herausforderung in der SHK-Branche? Dann sind Sie hier genau richtig. Wir - die Firma Kempinger - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Teamassistenz SHK (m/w/d)** **Das bieten wir Ihnen**: - Übertarifliche Bezahlung - Unbefristete Anstellung - Möglichkeit zu selbständigem Arbeiten und Verantwortung - Arbeit in einem...

  • Disponent / Teamassistenz Shk (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Kempinger GmbH Vollzeit

    Die Firma **Kempinger **steht für modernes Handwerk unter professioneller Führung und bietet vielfältige Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung. Wir sind seit 1972 als innovatives und familiengeführtes Unternehmen im Bereich der technischen Gebäudeausstattung in und um Berlin aktiv. Mit unseren rund 50 Mitarbeitern gehören wir zu den...