Front Office Agent

vor 2 Monaten


Bielefeld, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

**Vollständige Stellenbeschreibung**

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der **Forte Family**

Werden Sie jetzt Teil der Forte Family und unterstützen Sie unser Front Office Team als "**Front Office Agent / Receptionist** (m/w/d)"

**#joinfortefamily**

**Die Position**
- herzlicher Empfang unserer internationalen Gäste sowie erster Ansprechpartner
- Durchführung eines reibungslosen Arbeitsablaufs beim Check-In und Check-Out unserer Gäste
- individuelle Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Gästewünsche per E-Mail

**Was Sie bei uns erwartet**:

- ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
- Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
- Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
- verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
- attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Reinigung der Arbeitskleidung
- Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
- vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

**Was wir von Ihnen erwarten**:

- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
- bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung
- gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
- offene und herzliche Persönlichkeit
- Spaß an der Arbeit im Team und in der Hotellerie
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- einen Blick für's Detail und die Wünsche unserer Gäste
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

**Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.**

Herzlich willkommen bei Rocco Forte
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen

Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams

Art der Stelle: Vollzeit

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort


  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Bielefeld, Deutschland ibis Styles Bielefeld Vollzeit

    Das im September 23' neu eröffnete ibis Styles Bielefeld bietet Zimmer, einen großzügigen Frühstücks- & Barbereich sowie einen Fitnessraum. Das moderne Ambiente des Hotels verbindet sich mit faszinierenden Stilelementen des Stadttheaters Bielefeld. Verkehrsgünstig perfekt an der Altstadt gelegen. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab:...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche


    Bielefeld, Deutschland ibis Styles Bielefeld Vollzeit

    Das im September 23' neu eröffnete ibis Styles Bielefeld bietet Zimmer, einen großzügigen Frühstücks- & Barbereich sowie einen Fitnessraum. Das moderne Ambiente des Hotels verbindet sich mit faszinierenden Stilelementen des Stadttheaters Bielefeld. Verkehrsgünstig perfekt an der Altstadt gelegen. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab:...


  • Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...


  • Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen


    Bielefeld, Deutschland Ibis Styles Hotel Bielefeld Vollzeit

    **Als Front Office Agent (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - Führung von Früh - und Spätschicht - Abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit - Erfüllen individueller Gästewünsche - Check-In und Check-Out - Reservierungsannahme und Bearbeitung - Debitorenerstellung - Fördern der Kundentreue durch aktives Anbieten des...


  • Bielefeld, Deutschland Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham Vollzeit

    Amedia Express Bielefeld, Trademark Collection by Wyndham, bietet eine ideale Lage im Herzen von Werther, umgeben von Ruhe. Das Hotel verfügt über 38 moderne Zimmer, ein Frühstücksrestaurant, einen Tagungsraum für bis zu 50 Personen, und kostenlose Außenparkplätze. Die Autobahnen A33 und A2 sind leicht erreichbar, und das Hotel ermöglicht schnellen...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Bielefeld, Deutschland FIBONA GmbH Vollzeit

    Express Yourself! In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein Aufenthalt im...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FIBONA GmbH Vollzeit

    Express Yourself! In unserem Hotel dreht sich alles um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir glauben daran, dass jede Erfahrung, die ein Gast bei uns macht, einzigartig sein sollte. Deshalb suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. Im Herzen von Bielefeld gelegen, ist ein Aufenthalt im...


  • Bielefeld, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    COMCAVE.COLLEGE GmbH Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vollzeit - Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere Kursteilnehmer*innen einen Partner für...


  • Bielefeld, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    COMCAVE.COLLEGE GmbH Bielefeld Kaufmännische Berufe (Sonstige) Vollzeit - Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere Kursteilnehmer*innen einen...


  • Bielefeld, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    COMCAVE.COLLEGE GmbH Bielefeld Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Voll/Teilzeit - Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere...


  • Bielefeld, Deutschland BKK Diakonie Körperschaft des öffentlichen Rechts Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Kundenberater** **für unser Front Office (m/w/d)** Mit einer Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Hotelkaufmann (m/w/d), Tourismuskaufmann (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung beraten Sie unsere Kunden. **Ihr Profil** - Sie verfügen über...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Bielefeld, Deutschland Aramaz Digital GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und einer Festanstellung mit Perspektive und guten Verdienstmöglichkeiten? Dann bist Du bei Aramaz Digital genau richtig! Wir suchen einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenberatung / Projektmanagement bei Aramaz Digital GmbH in Vollzeit. Als Call Center Agent bist du das...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Bielefeld, Deutschland Aramaz Digital GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und einer Festanstellung mit Perspektive und guten Verdienstmöglichkeiten? Dann bist Du bei Aramaz Digital genau richtig! Wir suchen einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenberatung / Projektmanagement bei Aramaz Digital GmbH in Vollzeit. Als Call Center Agent bist du das...


  • Bielefeld, Deutschland Simon & Focken Bielefeld GmbH Betrieb Bielefeld Vollzeit

    Lust auf Veränderungen? **Wir geben unseren Mitarbeitern berufliche Sicherheit!** Du hast schon Erfahrungen im Call-Center gesammelt und hast Lust auf neue, spannende Aufgaben? Dir macht es Spaß, im Team zu arbeiten? **Sei die gute Seele in der Hotline **in Teilzeit oder Vollzeit und bewirb dich jetzt als **Telefonischer Kundenberater /...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Bielefeld, Deutschland PersonalNetzwerk OWL GmbH & Co.KG Vollzeit

    Suchen Sie nach einer langfristigen, neuen Aufgabe in einem tollen, familiären Team? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns bewerben! Wir suchen für unseren langjährigen Kunden in Bielefeld einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bestandskundenservice (Keine Akquise) in Tagschicht Wir bieten Ihnen: - Bezahlung **nach Tarifvertrag** (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) +...

  • Call Agent

    vor 1 Monat


    Bielefeld, Deutschland Beamtenberater GmbH Vollzeit

    Als Spezialist für die Absicherung von Beamten möchten wir unser Team erweitern. Wir, die Beamtenberater haben uns vor über 14 Jahren auf die Versicherung für Beamte spezialisiert. Die faire und transparente Arbeitsweise in dieser Branche zeichnet unser Unternehmen aus. In den letzten Jahren haben wir rund 2500 Beamte des öffentlichen Dienstes betreut...


  • Bielefeld, Deutschland Metallit GmbH Vollzeit

    Arbeiten Sie in einem modernen Umfeld eines traditionellen Familienunternehmens in der dritten Generation an unserem neuen Standort in Bielefeld. Seit mehr als 50 Jahren gehört die Metallit GmbH zu den führenden Werkstattpartnern für Handwerk und Industrie. Unsere 250 Mitarbeiter in ganz Europa stehen täglich unseren mehr als 75.000 zufriedenen Kunden...


  • Bielefeld, Deutschland Metallit GmbH Vollzeit

    Arbeiten Sie in einem modernen Umfeld eines traditionellen Familienunternehmens in der dritten Generation an unserem neuen Standort in Bielefeld. Seit mehr als 50 Jahren gehört die Metallit GmbH zu den führenden Werkstattpartnern für Handwerk und Industrie. Unsere 250 Mitarbeiter in ganz Europa stehen täglich unseren mehr als 75.000 zufriedenen Kunden...


  • Bielefeld, Deutschland Simon & Focken Bielefeld GmbH Vollzeit

    Starte mit uns durch. Komm' zu uns, auch wenn Du **Quereinsteiger** bist und bewirbt Dich gleich jetzt ab **16.01.2023** als **Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Quereinsteiger / Kundenberater (m/w/d) für unser Inbound*- Projekte (in Teilzeit oder Vollzeit)!** Wir sind kein Arbeitgeber von der Stange, für uns sind unsere...