Kundenservice-mitarbeiter (W/m/d)

vor 7 Monaten


Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

Verstärken Sie unser Team als

**Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d)**

Heidenheim an der Brenz

**Aufgaben**:

- Sicherstellung und Optimierung der Versorgungsprozesse unserer Kunden (B2C)
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
- Bearbeitung und Klärung von Qualitätsabweichungen im Versorgungsprozess der ambulanten Inkontinenz
- & Pflegehilfsmittelversorgung
- Sicherstellung aller vertraglichen (Kranken
- und Pflegekassen) und datenschutztechnischen Anforderungen
- Begleitung, Kontrolle und Beratung externer Partner (Callcenter) im operativen Tagesgeschäft
- Sicherstellung einer fachlichen korrekten und wirtschaftlichen Versorgung von Endverbrauchern mit Inkontinenzhilfsmitteln durch entsprechende Beratung und Dokumentation sowie Generierung von Zusatzumsätzen durch Cross
- & Upselling

**Kompetenzen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Fortbildungsmaßnahmen im Geschäftsumfeld der Inkontinenzversorgung wie z.B. medizinischer Fachhandel von Vorteil
- Erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
- Gute Anwenderkenntnisse im Bereich ERP (SAP) und MS-Office
- Idealerweise Kenntnisse im Versorgungsprozess mit Inkontinenzprodukten im GKV-Markt Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus

**Benefits**:

- Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung
- Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
- Zugang zu über 6000 Fitness
- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit
- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)
- Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc.
- JobRad Leasing

hartmann

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Ihre Kontaktperson:
**Berkay Uysal



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    Bei der PAUL HARTMANN AG geht es uns darum, Menschen zu helfen und ihnen eine positive Lebensqualität zu ermöglichen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen und möchten, dass sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren können.Wir bieten Anstellungen in Heidenheim an der Brenz an. Die Stelle ist befristet auf 24 Monate.Kundenservice-Beauftragter...


  • Limburg an der Lahn, Deutschland SK Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SK Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Limburg an der Lahn! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere...


  • Marburg an der Lahn, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für**: - Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen - Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren - Bearbeitung von Statuslisten - Operativer Ansprechpartner unserer Kunden mit dem dazugehörigen...


  • Heidenheim an der Brenz, Deutschland WaschWelt Süd GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen in der WaschWelt - dem Ort, wo Sauberkeit und Kundenservice Hand in Hand gehen! Für unsere **WaschWelt-Standorte in Bayern und Baden-Württemberg** suchen wir engagierte **Servicemitarbeiter, Verkäufer, Kassierer**, die nicht nur im Kundenkontakt glänzen, sondern auch hinter den Kulissen für den perfekten Glanz sorgen. Gerne in **Vollzeit**,...


  • Limburg an der Lahn, Deutschland SK Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SK Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Limburg an der Lahn! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) aus anderen Branchen haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: -...


  • Marburg an der Lahn, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im...


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    **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig!** **8 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse in **Limburg...


  • Marburg an der Lahn, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

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  • Marburg an der Lahn, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Marburg**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorerfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Ihre Aufgaben**: -...


  • Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...


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    Wir suchen zum nächstmöglichen **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice (m/w/d)** in **Limburg **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - **Eine überdurchschnittliche Bezahlung von 2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen...


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  • Heidenheim an der Brenz, Deutschland H&M Vollzeit

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  • Limburg an der Lahn, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

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  • Mülheim an der Ruhr, Deutschland AddSecure GmbH Vollzeit

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    Mitarbeiter im Kundenservice - Inbound (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie suchen eine neue Herausforderung? Zur Verstärkung suchen wir...


  • Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Customer Care/Kundenservice (w/m/d), der mit seiner exzellenten Führungskompetenz und Expertise in der Kundenbetreuung maßgeblich zur Weiterentwicklung eines unserer ca. 20-köpfigen Customer Care Teams beiträgt. Außerdem liegen die Optimierung unserer Serviceprozesse und die Steigerung der...