Mitarbeiter (M/w/d) Service-center

vor 4 Wochen


Weiden, Deutschland SYNLAB Vollzeit

**Job-ID**:
V000007024**Einsatzort**:
Weiden i.d. Opf.**Zeitpunkt**:
ab sofort**Gesellschaft**:
SYNLAB**Tätigkeitsfeld**:
LaborMitarbeiter (m/w/d) Service-Center

Die **SYNLAB Gruppe** ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. Auch für den Bereich Tiermedizin werden vielfältige Laboranalysen erstellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 20.000 Mitarbeiter bei.

In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen und weiterzuentwickeln. Durch den gewissenhaften Umgang mit der anspruchsvollen Arbeit helfen wir täglich Menschen, Tieren und unserer Umwelt. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten
- Unser **MVZ Weiden** ist das SYNLAB Kompetenzzentrum für molekulargenetische Erregerdirektnachweise, Neugeborenen-Screening und forensische Toxikologie. Wir bieten an diesem Standort innerhalb des SYNLAB-Verbundes ein größeres Spektrum an Analysen und dienen der Versorgung niedergelassener Ärzte und Krankenhäuser aus der Region sowie deutschlandweiter SYNLAB-Standorte. Genießen Sie zudem den hohen Freizeitwert in der Oberpfalz sowie die Nähe zur Metropolregion Nürnberg.**Das sind Ihre Aufgaben**:
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Annahme, Weitervermittlung oder Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen der Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlabore und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden
- als verlässlicher erster Ansprechpartner unterstützen sie unsere Kunden per Telefon, indem Sie eigenverantwortlich - mit Back-up der Fach-Abteilungen in unserem Hause - die Anfragen unserer Kunden klären und beantworten.
- Anlage und Änderungen von Arztstammdaten und Profilhinterlegungen
- Empfang und Betreuung von Patienten und Gästen der MVZ-Sprechstunde
- Reklamationsmanagement:

- Sie nehmen telefonische Anfragen und Reklamationen an und gestalten Optimierungen von Serviceprozessen und internen Abläufen aktiv mit
- Sie führen Terminvereinbarungen und Blutabnahmen durch und übernehmen die Betreuung von Patienten der Abstinenzprogramme
- Kassen
- und Zahlungsverkehr
- Post & Korrespondenz

**Das bringen Sie mit**:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

- abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) / Arzthelfer (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich
- professionelles Kommunikationsverhalten sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden in schriftlicher und telefonischer Form
- ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse
- guter und sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen und Reklamationen
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab

**Das können Sie von uns erwarten**:

- sicheres Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Großkonzern
- abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit umfangreichem Probenspektrum
- eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team
- optimale Arbeitsbedingungen in einem topmodernen akkreditierten Labor
- fundierte Einarbeitung durch ein professionelles Team
- tarifliches Gehalt mit zusätzlichem Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- interne Workshops und externe Fortbildungen
- Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste etc.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- attraktive Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, PME-Familienservice, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m.

**Kontakt & Bewerbung**:
SYNLAB

Weiden i.d. Opf.
Deutschland

Fr. Adler



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  • Weiden, Deutschland ADAC Nordbayern e.V. Vollzeit

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  • Weiden, Deutschland ADAC Nordbayern e.V. Vollzeit

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  • Weiden/Oberpfalz, Deutschland ADAC Nordbayern e.V. Vollzeit

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  • Weiden, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als Abteilungsleiter (m/w/d) führen Sie personell und fachlich Mitarbeiter/Innen eines großen Aufgabenbereiches. Sie sind Ansprechpartner in komplexen und besonders schwierigen Fragen mit ausgeprägter Entscheidungs-/ Festlegungskompetenz. - Sie sind verantwortlich für die Auswahl neuer Mitarbeiter, Organisation des Teams, Motivation der...


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  • Weiden, Deutschland DHL Vollzeit

    Für unsere Standorte in Weiden suchen wir ab sofort eine*n **Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P...


  • Weiden, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

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    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtêxtilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. 1.500 Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und...


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    Die Firma W&P Antriebstechnik ist ein familiärer mittelständische Betrieb im Bereich der Antriebs-Anlagen- und insbesondere der Bühnentechnik. Unsere Projekte erstrecken sich von der Planung über die Realisierung bis zur Wartung bestehender Anlagen im deutschsprachigen Bereich. Wir bieten unseren Kunden als Full-Service Unternehmen auch Dienstleistungen...


  • Weiden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...

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    vor 1 Monat


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    Wir befassen uns mit allen Aspekten rund um das Thema Service Excellence. Das bedeutet, dass alle Tätigkeiten und Aufgaben im Sinne des Kunden ausgeführt werden sollen. Unser vorrangiges Ziel ist die Organisation und Perfektion der Kunden-Touchpoints entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Innovative Lösungen und schnelle Entscheidungswege treiben uns...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Hansa-Flex AG Vollzeit

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  • Weiden, Bayern, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

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