Mitarbeiter in Koordination Und Arbeitssteuerung

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

Mitarbeiter*in Koordination und Arbeitssteuerung (m/w/d)Koordination und Arbeitssteuerung | Privatkundenbetreuung | SWM Kundenservice GmbH
- Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich

Kundenbetreuung/Service

Einstiegsart

Berufserfahrener (m/w/d)

Standort

München

Vertragsart

Vollzeit, unbefristet

Auf einen Blick

Der Fachbereich Koordination und Arbeitssteuerung verantwortet als zentrale Einheit in der Privatkundenbetreuung übergreifende Planungs
- und Steuerungsprozesse. Ziel ist die Sicherstellung einer guten Erreichbarkeit der Servicerufnummern, sowie kurze Reaktionszeiten auf allen Kontaktkanälen, die mit einer hohen Bearbeitungsqualität der externen Dienstleister verbunden ist.

Kernaufgaben dieser Stelle sind unter anderem die operative Steuerung des Tagesgeschäftes sowie die Betreuung externer Dienstleister. Zu diesem Zweck ist als fachliche und koordinative Schnittstelle zwischen internen Fachteams, externen Dienstleistern sowie dem Privatkundenmanagement und der IT zu fungieren.

Wir legen großen Wert auf Diversität und Chancengleichheit — erfahren Sie hier mehr über unsere kulturfördernden Initiativen.
Das können Sie bei uns bewegen
- Organisatorische und fachliche Betreuung unserer externen Dienstleister
- Aktive, standortübergreifende Steuerung des Telefon
- und Schriftaufkommens
- Identifizieren und Initiieren gezielter Maßnahmen zur Steigerung von Qualität und Leistung der externen Dienstleister
- Sicherstellung eines zeitnahen und nachhaltigen Informations
- und Erfahrungsaustausches zwischen den externen Dienstleistern und internen Abteilungen
- Standortübergreifende Personaleinsatzplanung der internen und externen Mitarbeiterkapazitäten
- Projektbeteiligungen zur Weiterentwicklung der eingesetzten Steuerungs
- und Planungstools
Damit überzeugen Sie uns
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen sowie gutes Verhandlungsgeschick
- Organisationsstärke, Planungsgeschick, Entscheidungsfreude und hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte analytische und stilistische Fähigkeiten
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office, SAP IS-U)
Das bieten wir Ihnen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region garantiert
- Eine optimale Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 39-Stunden-Woche
- Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (Homeoffice-Regelung)
- Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben
Weitere Informationen
Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Felix Gassenhuber unter Tel.: 089-2361 5744. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.



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  • Munich, Deutschland Regens Wagner in Augsburg Vollzeit

    Wir suchen für unser Ambulant Begleitetes Wohnen in Kempten für Menschen mit Behinderung zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine/n Erzieher/in (m/w/d)** **als Teamleitung/Koordination** in Voll - oder Teilzeit mit mind. 30 Wochenstunden Am Außenstandort Kempten bieten die Offenen Hilfen Augsburg von Regens Wagner seit 2018 Ambulant Begleitetes Wohnen...


  • Munich, Deutschland Regens Wagner in Augsburg Vollzeit

    Wir suchen für unser Ambulant Begleitetes Wohnen in Kempten für Menschen mit Behinderung zum nächstmöglichen Zeitpunkt **ein/e Sozialwirt/in (m/w/d)** **als Teamleitung/Koordination** in Voll - oder Teilzeit mit mind. 30 Wochenstunden Am Außenstandort Kempten bieten die Offenen Hilfen Augsburg von Regens Wagner seit 2018 Ambulant Begleitetes Wohnen...


  • Munich, Deutschland Caritasverbands der Erzdiözese München und Freising e.V. Vollzeit

    **Stellenumfang**: Teilzeit (20 Stunden)**Vertragsart**: Unbefristet**Beginn**: ab sofort**Stellen-ID**: 32282**Eingruppierung**: Anlage 33, Gruppe S12 bis S12 - zum AVR-Rechner**Arbeitsort**: Soziale Beratung Oberschleißheim, Am Fohlengarten 10 B, 85764 Oberschleißheim**Claudia Mammach**: - Oberschleißheimer Tisch plus+**Wir sind...**: ein engagiertes...


  • Munich, Deutschland Technische Universität München Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort oder später eine/n Technische/n Mitarbeiter/in in Teilzeit oder Vollzeit zur technischen und wissenschaftlichen Betreuung von pflanzenwissenschaftlichen Experimenten in Klimakammern und Gewächshäusern der School of Life Sciences.** Über uns Am Lehrstuhl für Systembiologie der Pflanzen soll ein Labor für die genetische...


  • Munich, Deutschland Caritasverbands der Erzdiözese München und Freising e.V. Vollzeit

    **Stellenumfang**: Voll - oder Teilzeit (10 Stunden Koordination und 9,75 Stunden Teamleitung Stunden)**Vertragsart**: Unbefristet**Beginn**: 01.07.2023**Stellen-ID**: 31894**Eingruppierung**: Anlage 33, Gruppe S08B bis S08B - zum AVR-Rechner**Arbeitsort**: Fachbereich Integration/Alveni, Arnulfstraße 83, 80634 München**Carmen Boluarte-Habben**: **Wir...


  • Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Systemintegration und KoordinationSie möchten bei BMW tätig sein? Ihre Leidenschaft ist Automotive und die IT?Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in dieser Branche mit? Dann könnten Sie bereits hier richtig sein. Unser Kunde BMW am Standort in München sucht für den Bereich BIZ-DEV-OPS einen Spezialisten (gn) für das...


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  • Munich, Deutschland Deutsche Angestellten-Akademie GmbH Vollzeit

    Die Deutsche Angestellten-Akademie (DAA) ist einer der führenden Anbieter beruflicher Aus-, Fort - und Weiterbildung in Deutschland. An mehr als 400 Standorten unterstützen wir Menschen mit passgenauen Bildungs - und Beratungsangeboten bei der beruflichen und sozialen Integration. Werden auch Sie Teil dieser vielfältigen und lebendigen Branche! **Ein...


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  • Munich, Deutschland Technische Universität München Vollzeit

    **Für die Koordination des neu gegründeten TUM Center for Educational Technologies suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n wissenschaftliche/n Mitarbeiter/in (m/w/d) Mit dem TUM Center for Educational Technologies verfolgt die TUM das Ziel, die verschiedenen Aktivitäten im Bereich digitaler Lehre und im Einsatz von Bildungstechnologien zentral...


  • Munich, Deutschland CAB Caritas Augsburg Betriebsträger gGmbH Vollzeit

    FACHKRAFT **Koordination für Freizeit - und Begegnungsangebote (m/w/d)**: Wir suchen für die Offene Behindertenarbeit als Elternzeitvertretung eine*n Mitarbeiter*in als Koordination für Freizeit-, Bildungs - und Begegnungsangebote sowie Urlaubsreisen. **Ihre Aufgaben**: - Planung und Organisation der Freizeit-, Bildungs - und Begegnungsangebote für...


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  • Munich, Deutschland NFS-Medizin-& Brandschutztechnik Andreas Foerster Vollzeit

    **Arbeitgeber**: Die Firma NFS-Medizin - & Brandschutztechnik Andreas Foerster ist ein renommierter Dienstleister im Raum Bayern für die Bereiche Brandschutz und Brandmeldetechnik, medizinischer Bedarf. Mit Sitz in Grafing bei München bieten wir unseren Kunden professionelle Lösungen und legen großen Wert auf qualitativ hochwertige Arbeit. Bei uns...


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