Supporter (M/F/d)

vor 2 Monaten


Braunschweig, Deutschland GOD Gesellschaft für Organisation und Datenverarbeitung mbH Vollzeit

**Responsibilities**:

- Receiving enquiries and faults
- Analysis and documentation of error messages in a ticket system
- Solving occurring faults within the scope of 1st level support for production-critical systems of our customers
- Implementation of defined quality standards and determination of relevant process key figures
- Support of a user group as well as regular information and communication of status/processing statuses
- Analysis, elimination and documentation of malfunctions
- Regular user support
- Performance analyses and system optimisation

**Must-have-Requirements**:

- Successfully completed training as an IT specialist or comparable training or support experience from other areas
- Sound experience in dealing with ticket systems
- Knowledge of JIRA and Confluence
- Confident handling of the common MS Office products
- Several years of experience in system operation and maintenance of distributed IT systems
- Confident in the use of script languages and batch processing
- Good SQL/DQL query knowledge
- Good knowledge of MS SQL Server
- Consistent customer and service orientation, a high degree of initiative and independence as well as strong communication skills
- Willingness to work on-call and in shift systems
- Interest in familiarising yourself with professional processes and technical problems
- Good knowledge of German and English


  • Forklift Driver

    vor 1 Tag


    Braunschweig, Deutschland be4work GmbH Vollzeit

    For our well-known customer we are looking for forklift truck drivers (M/F/d) and reach truck drivers (M/F/d) to support the location in Braunschweig. **What we offer**: - A long-term position and the chance of being taken on as a permanent employee - On-site training by experienced colleagues (M/F/d) - An hourly wage from €14.50 - Working hours in a...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Braunschweig, Deutschland LAN IT 24 Vollzeit

    Dear Ladies and Gentlemen, We from LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporter for the location Aurich in Lower Saxony. Start: ASAP Duration: 1 year (with option) **Tasks**: - Processing of customer inquiries and problems in the area of IT support. - Recording and documentation of customer information and support tickets - Initial contact...


  • Braunschweig, Deutschland Helmholtz-Zentrum für Infektionsforschung GmbH Vollzeit

    The Computer Center of the Helmholtz Centre for Infection Research (HZI) is looking for the next possible date for aSpecialist application support Active Directory (m/f/d)part-timeThe Helmholtz Centre for Infection Research, based in Braunschweig, is a member of the Helmholtz Association and conducts cutting-edge research in the field of infectious diseases....


  • Braunschweig, Deutschland Helmholtz-Zentrum für Infektionsforschung GmbH Vollzeit

    The Computer Center of the Helmholtz Centre for Infection Research (HZI) is looking for the next possible date for a Specialist application support Active Directory (m/f/d) part-time The Helmholtz Centre for Infection Research, based in Braunschweig, is a member of the Helmholtz Association and conducts cutting-edge research in the field of infectious...


  • Braunschweig, Deutschland Helmholtz-Zentrum für Infektionsforschung GmbH Vollzeit

    The Computer Center of the Helmholtz Centre for Infection Research (HZI) is looking for the next possible date for a Specialist application support Active Directory (m/f/d) part-time The Helmholtz Centre for Infection Research, based in Braunschweig, is a member of the Helmholtz Association and conducts cutting-edge research in the field of infectious...


  • Braunschweig, Deutschland Helmholtz-Zentrum für Infektionsforschung GmbH Vollzeit

    The Computer Center of the Helmholtz Centre for Infection Research (HZI) is looking for the next possible date for a Specialist application support Active Directory (m/f/d) part-time The Helmholtz Centre for Infection Research, based in Braunschweig, is a member of the Helmholtz Association and conducts cutting-edge research in the field of infectious...


  • Braunschweig, Deutschland bee-i GmbH Vollzeit

    **Arbeite als Technischer Support/ 3rd Level Support (m/w/d) in unserem innovativen Startup mit eigenen Softwareprodukten in unbefristeter Festanstellung.** Die bee-i bietet Deutschlands beste Software in der Reha - und Physiotherapie an. Sei ein Teil der Weiterentwicklung unserer hochkomplexen digitalen Systemlandschaften und stelle über 1.400 Anwender...


  • Braunschweig, Deutschland bee-i GmbH Vollzeit

    **Arbeite als Technischer Support/ 3rd Level Support (m/w/d) in unserem innovativen Startup mit eigenen** **Softwareprodukte in unbefristeter Festanstellung.** Die bee-i bietet Deutschlands beste Software in der Reha - und Physiotherapie an. Sei ein Teil der Weiterentwicklung unserer hochkomplexen digitalen Systemlandschaften und stelle über 1.400 Anwender...

  • IT Support

    vor 1 Monat


    Braunschweig, Deutschland Heinrich Schmid GmbH & Co. KG Vollzeit

    *IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)*Du wirst die hochkomplexe IT-Infrastruktur in den Bereichen Service & Support, Wartung, Analyse und Integration in einem modernen Großhandelsunternehmen unterstützen.Unsere IT-Zentrale ist in Mönchengladbach angesiedelt und betreut unsere deutschlandweiten Tochtergesellschaften.*Deine Aufgaben als End User Computing...

  • IT Support

    vor 1 Monat


    Braunschweig, Deutschland Heinrich Schmid GmbH & Co. KG Vollzeit

    *IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)*Du wirst die hochkomplexe IT-Infrastruktur in den Bereichen Service & Support, Wartung, Analyse und Integration in einem modernen Großhandelsunternehmen unterstützen.Unsere IT-Zentrale ist in Mönchengladbach angesiedelt und betreut unsere deutschlandweiten Tochtergesellschaften.*Deine Aufgaben als End User Computing...

  • Disponent Logistik

    vor 2 Wochen


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland F & G Personal GmbH GmbH Vollzeit

    Disponent Logistik (m/w/d)Standort: BraunschweigAnstellungsart(en): VollzeitFür unseren Großkunden in der Region Braunschweig, ein international bekanntes Logistikunternehmen, suchen wir erfahrene Disponenten (m/w/d). Sie erwartet bei uns überdurchschnittliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie die Chance auf Übernahme direkt beim Kunden....

  • Disponent Logistik

    vor 2 Wochen


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland F & G Personal GmbH GmbH Vollzeit

    Disponent Logistik (m/w/d)Standort: BraunschweigAnstellungsart(en): VollzeitFür unseren Großkunden in der Region Braunschweig, ein international bekanntes Logistikunternehmen, suchen wir erfahrene Disponenten (m/w/d). Sie erwartet bei uns überdurchschnittliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie die Chance auf Übernahme direkt beim Kunden....

  • Primary Teacher

    Vor 7 Tagen


    Braunschweig, Deutschland Christliches Jugenddorfwerk Deutschlands gemeinnütziger e. V. (CJD) Vollzeit

    Weil individuell verbindend ist. Primary teacher (M/F/d) for the International School Braunschweig-Wolfsburg About us The CJD is one of the largest educational and social corporations in Germany. It has more than 11.000 employees who support and accompany children, young people and adults at over 350 locations in day-care centres, schools, vocational...


  • Braunschweig, Deutschland Heinrich Schmid GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Du wirst die hochkomplexe IT-Infrastruktur in den Bereichen Service & Support, Wartung, Analyse und Integration in einem modernen Großhandelsunternehmen unterstützen. Deine Aufgaben als End User Computing Supporter: Direkter IT-Support unserer mehr als 2.000 Endpunkte Enge Zusammenarbeit mit den globalen Projektteams und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als IT Servicetechniker VIP Support (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Braunschweig. Das sind Deine Aufgaben: * Support für VIP-Anwender * Unterstützung der Anwender * Konfiguration von Laptops, Mobilgeräten, Software und Druckern * PC-Wechsel,...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als IT Servicetechniker VIP Support (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Braunschweig. Das sind Deine Aufgaben: * Support für VIP-Anwender * Unterstützung der Anwender * Konfiguration von Laptops, Mobilgeräten, Software und Druckern * PC-Wechsel,...


  • Braunschweig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Braunschweig suchen wir derzeit einenIT Servicetechniker VIP Support (m/w/d)Aufgabengebiet– VIP-Support für ca. 100 VIP-Anwender– Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen mit der PC Hard- und Software– Mitarbeitenden des Endkunden bei der Konfiguration von Laptops, Mobilgeräten, Software und Druckern helfen und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Braunschweig suchen wir derzeit einenIT Servicetechniker VIP Support (m/w/d)Aufgabengebiet– VIP-Support für ca. 100 VIP-Anwender– Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen mit der PC Hard- und Software– Mitarbeitenden des Endkunden bei der Konfiguration von Laptops, Mobilgeräten, Software und Druckern helfen und...

  • Head of Support

    vor 2 Monaten


    Braunschweig, Deutschland Vitasystems Vollzeit

    In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health...