Teamleiter Kundenservice Und Vertriebsinnendienst

vor 3 Wochen

Magdeburg, Deutschland SCHUBERTH GMBH Vollzeit

**TRITT UNSEREM TEAM BEI ALS**:
**Teamleiter Kundenservice und Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Bereich Motorrad**:
**Standort: Magdeburg, Deutschland**

**DAS BIETEN WIR DIR**:

- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitregelung und Stundenkonto
- Betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss durch den Arbeitgeber
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte für Firmenprodukte, bspw. Motorradhelme
- Kostenloser Leihservice für Motorradhelme
- Mitarbeiteraktionen über Ticketsprinter
- Kostenlose Parkplätze
- Zuzahlung zum Fitnessstudio
- Kantine, Snackautomaten, Wasserspender und wöchentlich frisches Obst
- Hohe Arbeitssicherheitsstandards und klimatisierte Arbeitsplätze

**DEINE AUFGABEN**:

- **Führen und Coachen deines Teams**, sodass alle ihre individuellen und teambezogenen Leistungsziele erreichen
- ** Lösung** von **Kundenkonflikten** und Eskalationen sowie Management von **Kundenbeschwerden**:

- Überprüfung der Erreichung und Aufrechterhaltung von **Kundenservice-Zielen und -Standards**:

- Leitung von **Kundendienstverbesserungsprojekten** durch effektives Projektmanagement
- Erstellung von Last-Minute-, wöchentlichen und monatlichen **Berichten** und Analyse von **Statistiken**:

- ** Verwaltung und Kontrolle** des** Kundenbestellprozesses** bis zur Rechnungsstellung und gezielte Problemlösung
- Definition und Verfolgung von **Kundenbestellungen** in Zusammenarbeit mit unserer Verkaufs
- und Logistikabteilung, um einen effizienten Service zu gewährleisten
- Verwaltung und Kontrolle der **Kundendienst-KPIs** und interner/externer Berichte

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Abgeschlossenes **Studium** in Betriebswirtschaftslehre oder eine **vergleichbare Ausbildung**:

- Mindestens **3 Jahre Erfahrung in einer Führungsposition** im Kundenservice, idealerweise in multinationalen/internationalen Matrix-Organisationen
- Erfahrung in der **Bewältigung komplexer Kundenfragestellungen**:

- ** Sehr gute Englischkenntnisse** in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen (Französisch, Italienisch, Spanisch)
- ** Kommunikationsfähigkeit** und Teamgeist sowie hohe Selbstmotivation und Leistung
- Große Genauigkeit,** Effizienz** und sehr gute Selbstorganisation
- Erfahrung im Umgang mit **ERP-Systemen **(vorzugsweise proAlpha) und geläufigen **MS Excel**-Funktionen
- ** Serviceorientiertes**, autonomes und proaktives **Handeln**:

- Erfahrung in der **Leitung von Prozessverbesserungsprojekten** und deren erfolgreicher Umsetzung

**HAST DU NOCH FRAGEN?**:
**Wende dich gerne an uns**:
Human Resources, Telefon: +49 391 8106 114

**Über uns**:
**Kopfschutz Made in Germany.**
Als technologischer Schrittmacher und Impulsgeber in unserem Bereich zählen wir zu den High-Tech Entwicklungs
- und Produktionsunternehmen. Wir sind innovativ, modern und setzen Maßstäbe, auch in der Zukunft. Wir operieren weltweit und sind auf einem erfolgreichen Wachstumskurs. Wir produzieren Helme für Arbeitsschutz, Polizei, Militär, Feuerwehr, Formel-1-Sport und Motorrad. Renommierte Formel-1-Piloten vertrauen ebenso auf SCHUBERTH-Helme, wie die vielen Lebensretter und -schützer aus dem professionellen Bereich.**Spitzenleistung mit einem hervorragenden Team.**
Diese weltoffene Ausrichtung wird entscheidend von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mitgeprägt. Sie denken in Lösungen und handeln kundenorientiert. Wir fördern ihre individuellen Stärken und Talente. Gegenseitiges Vertrauen und Flexibilität kennzeichnen die Zusammenarbeit auf allen Ebenen des Unternehmens.**Werde ein Teil von uns.**
Wir suchen hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihren Teil zu dieser Unternehmenskultur beitragen wollen - die Visionen entwickeln und in Produkte umsetzen können. Wir bieten allen Interessenten die Möglichkeit bei SCHUBERTH in eine erfolgreiche Zukunft zu starten. Studierende unterstützen wir gezielt mit Praktika oder auch bei der Diplomarbeit. Sicherheit ist unser oberstes Ziel. Um es zu erreichen, brauchen wir Dich.

  • Teamleiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) DIREKTVERMITTLUNG in Magdeburg ☑️Unser Angebot für Sie: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis DIREKTVERMITTLUNG Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten Mitarbeit in einem...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21135 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Magbeburg. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...

  • Teamleiter/in (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Magdeburg. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen...

  • Teamleiter/in (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Magdeburg. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen...

  • Teamleiter Immobilienwirtschaft

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Teamleiter gesucht! Du bist bereit für einen Tapetenwechsel und verbringst deine Wochenenden gern außerhalb der Büroräume? Ein Gespür für Teamdynamik, Motivation und Kundenorientierung kannst du aufweisen? Dann bist genau DU für unsere Stelle Teamleiter Immobilienwirtschaft (m/w/d) wie geschaffen. Gerne möchten wir mit **DIR **an Bord ab dem...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Bereich Stadtwerke

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Stellenausschreibung Teamleiter (m/w/d) im Bereich Stadtwerke Dein Team wartet auf Dich! Teamfähigkeit ist für Dich nicht nur ein Wort? Super! Du wolltest schon immer die Schnittstelle zwischen deinen Kollegen, dem Vorgesetzten und dem Auftraggeber sein? Das kannst Du - nämlich bei uns! Bewirb Dich bei uns und werde zum 01.09.2023 Teamleiter (m/w/d)...

  • Teamleiter (M/w/d) Magdeburg

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter*in (m/w/d) In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...

  • Tk Maxx Magdeburg

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Magdeburg In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...

  • Teamleiter Stadtwerke

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Dein Team wartet auf Dich! Teamfähigkeit ist für Dich nicht nur ein Wort? Super! Du wolltest schon immer die Schnittstelle zwischen deinen Kollegen, dem Vorgesetzten und dem Auftraggeber sein? Das kannst Du - nämlich bei uns! Bewirb Dich bei uns und werde zum **01.09.2023 **Teamleiter (m/w/d) für unser Team im Bereich der Stadtwerke. **Was erwartet...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Service-center

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Stellenausschreibung Teamleiter (m/w/d) im Service-Center Wir suchen DICH für unser Team! Definition von Führung: Motivieren, Entwickeln, Fördern und Fordern. Damit identifizierst Du Dich auch? Dann bist DU unsere neue Führungskraft zum 01.07.2023 !! Bewirb Dich bei uns und werde Leiter eines tollen Teams! Deine Aufgaben - Anleitung und Entwicklung...

  • Teamleiter Vertrieb

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland ADAC Nord Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Sie sind ein echtes Verkaufstalent und haben eine ausgeprägte Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt? Wir suchen einen **Teamleiter** für unsere Outbound-Telefonie, der emphatische Vertriebsaffinität ausstrahlt und bereit ist, gemeinsam mit seinem Team Erfolgsgeschichte zu schreiben. Wenn Sie bereit sind, die Zukunft des Kundenservice zu gestalten,...

  • Tk Maxx Magdeburg

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Magdeburg In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...

  • Teamleiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Wir suchen DICH für unser Team!Du hast bereits Erfahrung darin ein Team zu führen? Deine Kollegen sind dir wichtig und dazu bist der auf der Suche nach einem neuen spannenden Projekt?Dann bist genau DU unsere neue Führungskraft Denn wir suchen DICH um unsere Projekte groß zu machen!Was erwartet dich bei uns?unbefristete Anstellung in...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland HASOMED Hard- und Software für Medizin GmbH Vollzeit

    Wir sind HASOMED, ein mittelständisches und international agierendes Familienunternehmen aus Magdeburg im Bereich Praxissoftware und Medizintechnik. Wir nutzen agile und lean Methoden in unserer Arbeitswelt und suchen Teamplayer, die genauso gut zu uns passen, wie wir zu ihnen. Unser Herz schlägt dafür Therapeuten und Ärzte bei ihrer Arbeit bestmöglich...

  • Teamleiter Werkstätten

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Heinemann E.K. Personal- und Managementberatung Vollzeit

    Referenznummer: 71170 **Unser Kunde**: Unser Mandant ist ein Produktionsunternehmen mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte, welches zu einer international aufgestellten Unternehmensgruppe gehört. Zur Unterstützung des Teams am Standort** unweit von Magdeburg** suchen wir einen durchsetzungsstarken, zuverlässigen und kompetenten** Teamleiter.** **Ihre...

  • Teamleiter Call Center

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland ADAC Nord Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Bereit, die Spitze des Kundenservice zu erklimmen? Wir suchen einen enthusiastischen **Supervisor **für unser dynamisches ADAC Service Center in **Magdeburg**, der nicht nur über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Vertriebsaffinität verfügt, sondern auch ein Gespür für Teamdynamik und Kundenorientierung besitzt. Wenn Sie bereit sind, mit...

  • Teamassistent (W/m/d) Kundenservice / Kasse

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 38 Stunden pro Woche (165 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere...

  • Teamassistent (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit

    vor 1 Monat

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  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland HASOMED Hard- und Software für Medizin GmbH Vollzeit

    Wir sind HASOMED, ein mittelständisches und international agierendes Familienunternehmen aus Magdeburg im Bereich Praxissoftware und Medizintechnik. Wir nutzen agile und lean Methoden in unserer Arbeitswelt und suchen Teamplayer, die genauso gut zu uns passen, wie wir zu ihnen. Unser Herz schlägt dafür Therapeuten und Ärzte bei ihrer Arbeit bestmöglich...

  • KaufmÄnnischer Mitarbeiter Stammdaten

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland G+E GETEC Holding GmbH Vollzeit

    MAGDEBURG - VOLLZEIT - UNBEFRISTET - FINANZEN **DEINE ZUKÜNFTIGE AUFGABE**: - Wir verlassen uns auf Deine Expertise, wenn es um die Erfassung unserer Vertragsstammdaten im ERP- und CRM-System geht. - Dabei agierst Du als zentrale Schnittstelle in unserer Abteilung "Kaufmännischer Kundenservice". - Du wirkst bei der Abrechnungsvorbereitung sowie bei der...