Werkstudent Im Customer Success Management

vor 7 Monaten

Dresden, Deutschland queo Vollzeit

Du als Werkstudent im Customer Success Management (w/\*/m)

Du begleitest als Multitasking-Talent das Projekt
- und Supportgeschäft und unterstützt den reibungslosen Ablauf in unseren Web-Projekten. Mit wachen Augen und offenen Ohren stehst du mit deinem Team unseren Kunden zur Seite, u. a. in Sachen Content-Pflege, Issue-Bearbeitung und Projektadministration. Dabei hast du die individuellen Wünsche und den Erfolg unserer Kunden im Blick - und bringst dafür aktiv eigene Ideen und Lösungsansätze ein.

Aufgaben

Deine Aufgaben
- Unterstützung unserer Web Teams im Bereich Customer Success Management mit einem Zeitumfang von 12 - 20 h/Woche
- Zuarbeit in der Angebotserstellung, Protokollierung und Team-Planung
- eigenständige Anfragebearbeitung und Mitwirkung bei der Lösungsentwicklung
- Support im Rahmen von Testings und der Durchführung von Schulungen
- Issue-Tracking und -behebung mit gängigen Tools (wie JIRA und Atlassian Confluence) sowie Unterstützung im Bereich Content-Pflege

Qualifikation

Deine Stärken
- Know-how aus dem laufenden Studium im Bereich Wirtschafts
- oder Kommunikationswissenschaften (Quereinsteiger\*innen auch herzlich willkommen)
- Interesse am Projektmanagement im Webentwicklungskontext
- erste Kenntnisse im Umgang mit CMS-Oberflächen (v. a. TYPO3), Issue-Tracking-Systemen (z. B. JIRA) und Wiki-Softwares (z. B. Atlassian Confluence) vorteilhaft, aber nicht notwendig
- technisches Grundverständnis im Bereich der Website-Entwicklung
- Fähigkeit und Spaß an Kommunikation
- Teamgeist und Serviceorientierung

**Benefits**:
Unsere Stärken
- Mit queo bekommst du im (Arbeits-)Alltag Freiraum und jede Unterstützung, die du brauchst, um ihn zu nutzen - von deinem Head, deinem Team und auch jedem anderen queo.
- Unsere Themen sind anspruchsvoll, unsere Fragestellungen vielfältig. Damit du dich dafür gut gerüstet fühlst, findest du bei uns vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Wir sind offen für eine längerfristige Zusammenarbeit und - wenn es für beide Seiten passt - auch für eine Übernahme in die Festanstellung nach deinem Studium.
- Du arbeitest, wo es dir am besten tut. Egal ob im Home-Office, im Büro oder irgendwo dazwischen - unsere queo-Kultur lebt in allen Welten.
- Auch unser Arbeitszeitkonto, flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit eines Sabbaticals geben dir die Freiheit, Arbeit und Privatleben optimal zu vereinen. Regelmäßige Gesundheitsangebote können dich zusätzlich dabei unterstützen, deine Balance zu halten.
- Echtes Miteinander ist uns wichtig. Und deswegen wirst du immer wieder merken, dass wir uns bewusst Zeit füreinander nehmen, im Kleinen wie im Großen - Teamtage, Firmenläufe, Grillabende und gemeinsames Feiern sind fester Bestandteil unserer queo-Kultur.

queo mit dir

Wir queos sind immer im Aufbruch zur nächsten Herausforderung - auf der Suche nach dem Status queo. Denn wir alle brennen für die kreativen und innovativen Lösungen, die wir als Strateg\*innen, Berater\*innen, Projektmanager\*innen und Entwickler\*innen im Team erschaffen können. Wir wissen, dass dieses Feuer Luft braucht. Deswegen bieten wir all unseren individuellen Talenten Freiraum zur Gestaltung und Weiterentwicklung. Und wir sind stolz darauf, wenn queos für ihre Lösungen einstehen. Genau das macht uns erfolgreich.

Wir sind überzeugt, dass auch du deine Talente bei uns einbringen und dein Potential mit uns entfalten kannst. Begleite uns als Werkstudent im Customer Success Management (w/\*/m) und geh deinen Weg mit queo Wir freuen uns auf die Arbeit mit dir - und aufs Feiern, Kochen oder Grillen danach.

Unser Weg miteinander

Du als Werkstudent im Customer Success Management (w/\*/m) bei queo. So fängt unser gemeinsamer Aufbruch an. Erzähl uns von deinen Plänen

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Beachte, die Nutzung von WhatsApp ist ein freiwilliges Angebot für dich. Dabei werden auch personenbezogene Daten von dir bei WhatsApp Inc. verarbeitet.

Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren umgehen, kannst du auf unserer Website nachlesen.

  • Werkstudent Im Project Management

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland queo Vollzeit

    Du als Werkstudent im Project Management & Customer Success Management (w/\*/m) Du unterstützt uns mit deinem Planungs - und Organisationsgeschick im Projektmanagement für anspruchsvolle Web-Projekte. Dabei vertiefst du deine Skills in allen Projektphasen, von der Anforderungsaufnahme und Ressourcenplanung über die Projektkoordination und -administration...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen In der Rolle als Customer Success Manager übernimmst du Verantwortung für ein regionales Kundenportfolio (Saarland & Sachsen-Anhalt) und begleitest deine Kunden vom Onboarding über die Implementierung bis zur Verlängerung ihrer Verträge. Mobiles Arbeiten: Du arbeitest remote von zu Hause aus – außer bei deinen regelmäßigen...

  • Werkstudent/in Im Software Customer Success zum Erfolg von Land | SLN GmbH

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Land | SLN GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position Werkstudent/in im Software Customer Success. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Optimierung unserer Systeme zur Routenplanung und -optimierung sowie an der Vernetzung von Schülern, Eltern, Schulen, Behörden, Fahrdiensten und Fahrern auf einer gemeinsamen Plattform...

  • Werkstudent/in im Softwareprojektentwicklungsteam

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Land | SLN GmbH Vollzeit

    Als Werkstudent/in bei Land | SLN GmbH erwartet dich eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in unserem Software Customer Success Team.Unser Unternehmen ist ein innovativer Softwareanbieter, der sich auf die Entwicklung von Systemen für die Schülerbeförderung spezialisiert hat. Wir suchen nach motivierten und engagierten Studenten, die bereit...

  • Sicherheitsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d). **Das bieten wir**: - Ausgezeichnete Verkehrsanbindungen - Die Möglichkeit, sich in Ihrem Aufgabengebiet umfassend einzubringen und sich persönlich weiterzuentwickeln - Entlohnung nach Tarifvertrag plus Zuschläge - Stellung der Berufsbekleidung **Ihr...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d). **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten Partnermarken - Firmenevents (Sommer-/Winterfest) **Ihr Verantwortungsbereich**: - Bearbeitung von Kundenaufträgen - Dokumentation der Kundenbestellungen -...

  • Küchenhilfe (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir eine Küchenhilfe (m/w/d). **Das bieten wir**: - **Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und...

  • Callcenteragent (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d). **Das bieten wir**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Ihr...

  • Hausmeister (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Hausmeister*in. **Das bieten wir**: - Übertarifliche Bezahlung - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Ihr...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d). **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten Partnermarken - Firmenevents (Sommer-/Winterfest) **Ihr Verantwortungsbereich**: **Ihr Profil**: - Spaß an der Kundenbetreuung - Kommunikationstalent mit...

  • Mitarbeiter Customer Success im BIM-Team

    vor 4 Monaten

    Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...

  • Mitarbeiter Customer Success im BIM-Team

    vor 4 Monaten

    Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...

  • Hausmeister (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Hausmeister*in. **Das bieten wir**: - Übertarifliche Bezahlung - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Ihr...

  • Operator (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Operator (m/w/d). **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** Übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und...

  • Mitarbeiter Herstellung Von Druckerzeugnissen

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Herstellung von Druckerzeugnissen. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** Übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge...

  • Empfangsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Sicherheitsmitarbeiter im Empfang (m/w/d). **Das bieten wir**: - Ausgezeichnete Verkehrsanbindungen - Die Möglichkeit, sich in Ihrem Aufgabengebiet umfassend einzubringen und sich persönlich weiterzuentwickeln - Entlohnung nach Tarifvertrag plus Zuschläge - Stellung der Berufsbekleidung **Ihr...

  • Metallbearbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Metallbearbeiter (m/w/d). **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** Übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht,...

  • Pflegefachkraft (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir eine Pflegefachkraft (m/w/d). **Das bieten wir**: - Willkommensbonus - Ab 28,00 € Stundenlohn - bis zu 30 Tage Urlaub - Weihnachts - und Urlaubsgeld - Übernahmemöglichkeit beim Kunden **Ihr Verantwortungsbereich**: - Pflege der Bewohner mit Herz und Verstand - Unterstützung der Kollegen - Dokumentation von...

  • Hausmeister (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Meißen suchen wir einen Hausmeister (m/w/d). **Das bieten wir**: - **übertarifliche Bezahlung**: - ** unbefristeter Arbeitsvertrag**: - Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d). **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten Partnermarken - Firmenevents (Sommer-/Winterfest) **Ihr Verantwortungsbereich**: - Bearbeitung von Kundenaufträgen - Dokumentation der Kundenbestellungen -...