Mitarbeiter Customer Success im BIM-Team

vor 4 Monaten

Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten das Unternehmen IT-Lösungen an.

Aufgaben
  • Beratung und Betreuung der Kunden zur optimalen Nutzung der Software im Facility Management
  • Aktives Management von Service-Tickets, Kundenanfragen und -aufträgen mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems
  • Durchführung von Analysen bei Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter Kommunikation mit dem Kunden
  • Zusammenarbeit mit Anwendungsberatern und den Softwareentwickler-Teams, um Kundenanforderungen und -feedback zur Optimierung unserer Softwarelösung umzusetzen
Qualifikation
  • Abschluss oder entsprechende praktische Berufserfahrung in einem IT-relevantem Bereich
  • Eine Zusatzausbildung im Bereich Facility Management ist von Vorteil
  • Praktische Erfahrungen in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung und/oder Kundenbetreuung - idealerweise mit Verständnis für Facility Management-Prozesse
  • Stark ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern, um technische Aspekte effektiv zu vermitteln
  • Von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich: Grundwissen in der Programmierung und Datenbanken
Benefits
  • Eine intensive und strukturierte Einarbeitung in dem Ihnen ein Pate zur Seite gestellt wird
  • Zuschuss zum Mittagessen und freie Getränke
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche und KiTa-Zuschuss
  • Mobiles Arbeiten an 2-3 Tagen in der Woche mit moderner Kommunikation
  • umfangreiche interne und externe Qualifikations-und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung, ergonomischert Steh-Sitz-Arbeitsplatz
  • Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge nach erfolgreich beendeter Probezeit

Als Mitarbeiter In unserem Customer Success Team arbeiten Sie an der Zukunft von Smart Building. Sie betreuen Kunden in der lösungsorientierten Prozessberatung. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Team und unterstützen die Kollegen und Kolleginnen aus der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung.

Sie verstärken unseren Mandanten an den Standorten Meerane und Dresden. Der angebotene Gehaltsrahmen ist der Position entsprechen attraktiv und hängt stark von der Berufserfahrung und der Qualifikation ab.

  • Team Lead Customer Success Management

    vor 5 Monaten

    Dresden, Deutschland Kiwigrid Vollzeit

    Deine Aufgaben Führung und Teamentwicklung: verantwortlich für die Führung und Entwicklung des Customer-Success-Teams, einschließlich Rekrutierung, Mentoring und Bindung von Spitzentalenten Etablierung und Aufrechterhaltung einer Hochleistungskultur durch effektive Schulungsprogramme und kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung ...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) plusserver Bielefeld Dresden Hamburg Köln Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Vertrieb, Key Accounting Vollzeit Customer Success Manager (m/w/d) Digitalisierung – Made in Germany plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in...

  • Werkstudent Im Customer Success Management

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland queo Vollzeit

    Du als Werkstudent im Customer Success Management (w/\*/m) Du begleitest als Multitasking-Talent das Projekt - und Supportgeschäft und unterstützt den reibungslosen Ablauf in unseren Web-Projekten. Mit wachen Augen und offenen Ohren stehst du mit deinem Team unseren Kunden zur Seite, u. a. in Sachen Content-Pflege, Issue-Bearbeitung und...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen In der Rolle als Customer Success Manager übernimmst du Verantwortung für ein regionales Kundenportfolio (Saarland & Sachsen-Anhalt) und begleitest deine Kunden vom Onboarding über die Implementierung bis zur Verlängerung ihrer Verträge. Mobiles Arbeiten: Du arbeitest remote von zu Hause aus – außer bei deinen regelmäßigen...

  • Mitarbeiter Für Die Herstellung Von

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Herstellung von Druckerzeugnissen. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung je nach Qualifikation**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter...

  • Mitarbeiter Für Die Herstellung Von

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Herstellung von Druckerzeugnissen. **Das bieten wir**: - **Steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** Übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge...

  • BIM-Koordinator / BIM-Manager (m/w/x)

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie wollen neu durchstarten und suchen einen interessanten, abwechslungsreichen Job in Festanstellung?Dann kommen Sie zu uns als BIM-Koordinator / BIM-Manager (m/w/d). Ihre Aufgaben Mitwirkung, nach Einarbeitung auch Leitung von Bauwerks-Planungen nach unseren BIM-Standards Projektabwicklungsplanung und -kontrolle Konvertierung und...

  • BIM-Koordinator / BIM-Manager (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland ORANGE Engineering Vollzeit

    Sie wollen neu durchstarten und suchen einen interessanten, abwechslungsreichen Job in Festanstellung?Dann kommen Sie zu uns als BIM-Koordinator / BIM-Manager (m/w/d). Ihre Aufgaben Mitwirkung, nach Einarbeitung auch Leitung von Bauwerks-Planungen nach unseren BIM-Standards Projektabwicklungsplanung und -kontrolle Konvertierung und...

  • Mitarbeiter Herstellung Von Druckerzeugnissen

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Herstellung von Druckerzeugnissen. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** Übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Bei vialytics sehen wir Straßen als mehr als nur Asphalt – sie sind Verbindungen zwischen Menschen. Sie führen uns zu Freunden, zur Familie und begleiten uns in unserem Alltag. Mit unserem KI-basierten Straßenmanagementsystem unterstützen wir Städte und Kommunen dabei, den Zustand ihrer Straßen digital zu erfassen und...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Dresden, Deutschland egocentric Systems GmbH Vollzeit

    Deine Reise beginnt hier!In den Weiten der Veranstaltersphären suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung für unser Office in Dresden um weitere, höhere und schnellere Kreise im Eventhimmel zu ziehen. Du suchst ein Team voller POW!  und PENG! und viel BOOM im daily Business? Dann kontaktiere uns…besser jetzt als später!Deine AufgabenNachdem Du...

  • BIM-Implementierungsexperte für Infrastrukturprojekte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland IPROconsult Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsfeldesWir suchen einen erfahrenen BIM-Implementierungsexperten, der sich auf das Projektmanagement in unserem Geschäftsbereich Infrastruktur spezialisieren möchte.Der Kandidat sollte über eine fundierte Ausbildung im Bereich Architektur, Bauingenieurwesen oder Bauinformatik verfügen und mehrjährige Erfahrung in der Bauindustrie...

  • BIM-Konstrukteur im Ingenieurbau

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Dorsch Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotBewerben Sie sich auf eine anspruchsvolle Rolle als BIM-Konstrukteur bei der Dorsch Gruppe in Dresden oder Berlin. Wir suchen einen engagierten Fachmann mit Erfahrung im konstruktiven Ingenieur- und Brückenbau.Ihre Aufgaben:Übernahme von Projekten des konstruktiven Ingenieur- und Brückenbaus in den Leistungsphasen 1-6 der...

  • Mitarbeiter Chemische Herstellung(M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die chemische Herstellung. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** Übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für...

  • Mitarbeiter in Der Stollenherstellung

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Mitarbeiter in der Stollenherstellung (m/w/d). **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** Übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für...

  • Mitarbeiter Kolbenringfertigung

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kolbenringfertigung. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** Übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für...

  • Mitarbeiter in Der Stollenherstellung

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Mitarbeiter in der Stollenherstellung (m/w/d). **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung je nach Qaulifikation**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter Arbeitsvertrag -...

  • Mitarbeiter Für Die Kolbenringfertigung

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kolbenringfertigung. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung je nach Qualifikation**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter Arbeitsvertrag -...

  • Mitarbeiter Für Die Chemische Herstellung(M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die chemische Herstellung. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung je nach Qualifikation**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter Arbeitsvertrag -...

  • Werkstudent/in Im Software Customer Success zum Erfolg von Land | SLN GmbH

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Land | SLN GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position Werkstudent/in im Software Customer Success. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Optimierung unserer Systeme zur Routenplanung und -optimierung sowie an der Vernetzung von Schülern, Eltern, Schulen, Behörden, Fahrdiensten und Fahrern auf einer gemeinsamen Plattform...