Mitarbeiter Customer Success im BIM-Team

vor 3 Wochen


Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten das Unternehmen IT-Lösungen an.

Aufgaben
  • Beratung und Betreuung der Kunden zur optimalen Nutzung der Software im Facility Management
  • Aktives Management von Service-Tickets, Kundenanfragen und -aufträgen mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems
  • Durchführung von Analysen bei Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter Kommunikation mit dem Kunden
  • Zusammenarbeit mit Anwendungsberatern und den Softwareentwickler-Teams, um Kundenanforderungen und -feedback zur Optimierung unserer Softwarelösung umzusetzen
Qualifikation
  • Abschluss oder entsprechende praktische Berufserfahrung in einem IT-relevantem Bereich
  • Eine Zusatzausbildung im Bereich Facility Management ist von Vorteil
  • Praktische Erfahrungen in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung und/oder Kundenbetreuung - idealerweise mit Verständnis für Facility Management-Prozesse
  • Stark ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern, um technische Aspekte effektiv zu vermitteln
  • Von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich: Grundwissen in der Programmierung und Datenbanken
Benefits
  • Eine intensive und strukturierte Einarbeitung in dem Ihnen ein Pate zur Seite gestellt wird
  • Zuschuss zum Mittagessen und freie Getränke
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche und KiTa-Zuschuss
  • Mobiles Arbeiten an 2-3 Tagen in der Woche mit moderner Kommunikation
  • umfangreiche interne und externe Qualifikations-und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung, ergonomischert Steh-Sitz-Arbeitsplatz
  • Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge nach erfolgreich beendeter Probezeit

Als Mitarbeiter In unserem Customer Success Team arbeiten Sie an der Zukunft von Smart Building. Sie betreuen Kunden in der lösungsorientierten Prozessberatung. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Team und unterstützen die Kollegen und Kolleginnen aus der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung.

Sie verstärken unseren Mandanten an den Standorten Meerane und Dresden. Der angebotene Gehaltsrahmen ist der Position entsprechen attraktiv und hängt stark von der Berufserfahrung und der Qualifikation ab.



  • Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

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  • Dresden, Deutschland KSi International GmbH Vollzeit

    KSi Werbeartikel heißt jetzt Brandible. Neuer Name. Neue Möglichkeiten. Die KSi International GmbH entwickelt, personalisiert, importiert und vertreibt seit 2007 individuelle und einprägsame Produkte von Werbeartikeln bis Werbetechnik für Kunden im In - und Ausland. Werde Teil unseres Teams als: **Mitarbeiter Customer Support / Customer Success...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland smapOne AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Customer Success Manager (w/m/d) zur unbefristeten Festanstellung in Deutschland.Du möchtest daran teilhaben, mit smapOne den nächsten Schritt zu gehen und Verantwortung übernehmen? Du zauberst Kunden routiniert ein Lächeln ins Gesicht und begeisterst sie mit deiner Art und Erfahrung? Dann bist du bei uns genau...


  • Dresden, Deutschland talent360 GmbH Vollzeit

    Bye Bye Datensilos und händische Prozesse im Staffing - Say Hello zu Automatisierungen, Performance und Kollaboration in der 350mrd EUR Staffing Welt! Die talent360 GmbH ist Deutschlands **schnellst wachsende Software Marketing Lösung **für das High Volume Recruiting & Placement. Unsere Kunden sind nicht nur 10x schneller in Ihren Prozessen, sondern...


  • Dresden, Deutschland queo GmbH Vollzeit

    **_Du als Werkstudent im Customer Success Management (w/*/m)_** Du begleitest als Multitasking-Talent das Projekt - und Supportgeschäft und unterstützt den reibungslosen Ablauf in unseren Web-Projekten. Mit wachen Augen und offenen Ohren stehst du mit deinem Team unseren Kunden zur Seite, u. a. in Sachen Content-Pflege, Issue-Bearbeitung und...


  • Dresden, Deutschland queo Vollzeit

    Du als Werkstudent im Customer Success Management (w/\*/m) Du begleitest als Multitasking-Talent das Projekt - und Supportgeschäft und unterstützt den reibungslosen Ablauf in unseren Web-Projekten. Mit wachen Augen und offenen Ohren stehst du mit deinem Team unseren Kunden zur Seite, u. a. in Sachen Content-Pflege, Issue-Bearbeitung und...


  • Dresden, Deutschland PTB Ingenieure GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Planungsleistungen nach BIM-Methodik einschl. Modulation für Straßenverkehrsanlagen in allen Leistungsphasen der HOAI mit den Schwerpunkten Straßenentwurf und kommunaler Tiefbau - Planungsleistungen im Bereich von Bahnanlagen wie Bahnübergänge und Bahnsteiganlagen, - Das Aufgabengebiet schließt die Koordinierung von internen und...

  • Bim Koordinator

    Vor 2 Tagen


    Dresden, Deutschland ALPHA-ENGINEERING GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie möchten Ihr Engagement in spannende Projekte und Aufgaben einbringen? Bei Alpha - Engineering erwarten Sie globale, berufliche und persönliche Herausforderungen, die Sie mit unserem Team gemeinsam lösen. Mit Toleranz, Vielfalt und Nachhaltigkeit können wir die Herausforderungen der Welt im Umbruch meistern und gemeinsam positiv gestalten. Machen Sie...

  • Terminplaner Bim

    Vor 2 Tagen


    Dresden, Deutschland ICL Ingenieur Consult GmbH Vollzeit

    Wir, die **ICL Ingenieur Consult**, sind eines der führenden national tätigen Ingenieur Consulting Unternehmen in Deutschland mit jahrzehntelanger Expertise & Erfahrung in der Beratung, Planung & im Management von Infrastrukturprojekten, Ingenieurbauwerken & Gebäuden. Mit über 170 Mitarbeitern & 8 Standorten in Deutschland bieten wir maßgeschneiderte...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Herstellung von Druckerzeugnissen. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung je nach Qualifikation**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Die Firma HR Success Management ist erfolgreich bei der Vermittlung von Arbeitsstellen. An uns bekannte Kundenfirmen vermitteln wir seriös, unkompliziert, beratend und Ihren Wünschen sowie Fähigkeiten entsprechend. Wir begleiten Sie bei der Auswahl der Arbeitsstellen, sind kostenfrei beratend tätig und unterstützen Sie im Bewerbungsprozess. Für...

  • Bim Modeler

    vor 11 Stunden


    Dresden, Deutschland Ed. Züblin AG, Direktion Ost, Bereich Sachsen Vollzeit

    Ihre Aufgaben Modellierung anspruchsvoller Bauprojekte, insbesondere im Hoch - und Ingenieurbau, in der Angebotsphase Erstellung von 3D-Bauwerksmodellen mit Revit im Rahmen der Angebotsbearbeitung und der Ausschreibung Attributierung und Aufbereitung des BIM-Modells zur Mengenermittlung auf LV-Basis in iTWO Mitwirkung bei der Erweiterung der bestehenden...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir mehrere Mitarbeiter in der Stollenherstellung (m/w/d). **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung je nach Qaulifikation**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter Arbeitsvertrag -...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die chemische Herstellung. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung je nach Qualifikation**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter Arbeitsvertrag -...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kolbenringfertigung. **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung je nach Qualifikation**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter Arbeitsvertrag -...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Die Firma HR Success Management ist erfolgreich bei der Vermittlung von Arbeitsstellen. An uns bekannte Kundenfirmen vermitteln wir seriös, unkompliziert, beratend und Ihren Wünschen sowie Fähigkeiten entsprechend. Wir begleiten Sie bei der Auswahl der Arbeitsstellen, sind kostenfrei beratend tätig und unterstützen Sie im Bewerbungsprozess. Für...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter*in für das Büromanagement. **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten Partnermarken - Firmenevents wie Sommer - und Winterfest - Kostenlose Erfrischungen im Büro - Selbstorganisation und Autonomie **Ihr...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Dresden suchen wir mehrere Mitarbeiter in der Stollenherstellung (m/w/d). **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter für den Gerätebau (m/w/d). **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** Übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden,...


  • Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Die Firma HR Success Management ist erfolgreich bei der Vermittlung von Arbeitsstellen. An uns bekannte Kundenfirmen vermitteln wir seriös, unkompliziert, beratend und Ihren Wünschen sowie Fähigkeiten entsprechend. Wir begleiten Sie bei der Auswahl der Arbeitsstellen, sind kostenfrei beratend tätig und unterstützen Sie im Bewerbungsprozess. Für...