Sachbearbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

01.06.2023, bis zum 30.09.2023, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | München | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 40000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A202342750_1S

univativ ist ein Projekt
- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen aus dem Finanzwesen. Dich erwartet in unserem Projekt eine kollegiale Arbeitsatmosphäre auf einem sehr professionellen Niveau. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Experten kannst Du Deine Fähigkeiten weiterentwickeln und in einem modernen Arbeitsumfeld Deiner Leidenschaft nachgehen. Bewirb Dich jetzt

Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Kundenservice Auslandszahlungsverkehr hilfst du diesen bei ihren Anliegen kompetent und zuverlässig weiter
- Reibungslose Abwicklung des Zahlungsrückgaben
- Bearbeitung von Nachfragen und Reklamationen
- Proaktives Vorantreiben der Weiterentwicklung /Digitalisierung der Prozesse
- Gemeinsames Arbeiten mit einem motivierten Team für die Zufriedenheit unserer Kunden

Qualifikation
- Eine abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse rund um die Abwicklungsprozesse im Zahlungsverkehr, Swift, GPI und ähnlichem
- 2 - 3 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehrsabwicklung bzw. Kontenführung oder Reklamationsbearbeitung bei einer Bank wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit, Leistungsbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
- Einsatzbereitschaft. Verantwortungsbewusstsein sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Ein Jahreslohn zwischen 40000 € und 50000 €
- Einen Einstieg bei einem großen Konzern im Bankwesen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
- Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
- Eine persönliche Projektbetreuung

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