Kundenbetreuung B2B Im Automobilbereich

vor 4 Monaten


Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

**Customer Care** ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams als motivierte/n Kundenbetreuer/in im Händler Kundensupport (m/w/d).

Bei **AutoScout24** begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen das gemischte Teams erfolgreicher arbeiten. Unsere Organisation besteht aus mehr als 50 verschiedenen Nationalitäten - alle arbeiten auf Augenhöhe und respektvoll zusammen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Deine Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftskunden zur Nutzung der Produkte und Services von AutoScout24.
- Sicherstellung der Plattform-Performance in diversen Backendsystemen, sowie der Plattformqualität.
- Recherche und Bearbeitung von Eskalationsfällen in Zusammenarbeit mit zuständigen Fachabteilungen (Product Management, Sales, Marketing, Legal, Accounting).
- Diverse Outbound-Initiativen als proaktiver Support für unsere Kunden.
- Diverse Teamprojektarbeit und Unterstützung von Analyse
- und Prozessprojekten.
- Projektarbeit zum Einsatz von KI sowie Kundenzufriedenheit innerhalb des Customer Care.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden.
- Idealerweise Erfahrung oder Affinität für technischen Support (E-Commerce, Online-Marketplace o.ä.).
- Echter Teamplayer mit Hands-On-Qualitäten.
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und sehr gutes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie ein professioneller, sicherer, kompetenter Umgang mit Kunden auf Augenhöhe.
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen wünschenswert (Salesforce o.ä.).

Wenn dich diese Beschreibung anspricht, aber du Zweifel daran hast, ob deine Fähigkeiten unsere Anforderungen erfüllen: Wir schätzen Persönlichkeit, Ehrgeiz und eine weltoffene Ansicht. Zögere nicht mit uns in Kontakt zu treten und präsentiere uns deine persönlichen Stärken.

AutoScout24 bietet Benefits, die es unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen, so unabhängig und effektiv wie möglich zu arbeiten. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub (je nach Standort) und moderne Büroräume, um nur einige unserer Benefits zu nennen. Unser Ziel ist es, eine anregende Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der du dein volles Potenzial entfalten kannst.



  • Munich, Bayern, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager, der sich für die strategische Kundenbetreuung und den Vertrieb von Lösungen im Automobilbereich begeistert.VerantwortlichkeitenStrategische Kundenbetreuung und Vertrieb von Lösungen im AutomobilbereichErstellung von Angeboten und Führung von VertragsverhandlungenPflege...


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    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager, der sich für die Herausforderungen im Automobilbereich begeistern kann.VerantwortlichkeitenStrategische Kundenbetreuung und -entwicklungVertriebs- und ProjektmanagementKundenorientierung und TeamfähigkeitVerantwortungsvolle Aufgaben im VertriebArbeitnehmerüberlassung und...


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  • Munich, Deutschland Smartfurniture GmbH Vollzeit

    Du interessiert Dich für Möbel? Dann bist Du bei uns, einem jungen und schnell wachsenden Unternehmen im Münchener Westen genau richtig. Die Smartfurniture GmbH entwickelt, produziert und vertreibt Möbel. Unser erstes Produkt ist der Schreibtisch Eliot, ein smarter elektrisch höhenverstellbarer Schreibtisch, der durch intelligentes Zubehör sehr...


  • Munich, Bayern, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Leiter der Schlüsselkunden im Automobilbereich - Remote für Süddeutschland (d/m/w)In unserem Remarketing Team gestalten wir den Fahrzeugverkauf für B2B-Kunden neu und bieten dem Automobilhandel die schnellste und effektivste Möglichkeit, Fahrzeuge digital europaweit zu vermarkten.Unser Key Account Management begeistert große Kunden wie Autohäuser und...


  • Munich, Bayern, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland ARTUS AG Vollzeit

    Über ARTUS AGDie ARTUS AG kombiniert die traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit innovativen Beratungsleistungen für mittelständische Unternehmen. Sie bieten eine angenehme Arbeitsumgebung und zahlreiche Vorteile, um das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter zu entfalten.Die ARTUS München Versicherungsmakler GmbH & Co. KG sucht einen...


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  • Munich, Bayern, Deutschland Sky Deutschland GmbH Vollzeit

    Über die Abteilung Sky BusinessDie Abteilung Sky Business ist für die Akquisition und Betreuung neuer Geschäftskunden zuständig. Neben dem Schwerpunkt im Bar- und Hotelbereich befinden sich weitere B2B-Kanäle im Aufbau. Hierdurch werden unseren gewerblichen Abonnenten eine effektivere Struktur und ein verbessertes Service gewährt.Unser...


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  • Munich, Bayern, Deutschland ARTUS AG Vollzeit

    Über ARTUS AGGemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE. Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den...


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  • Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    EINLEITUNG Als Service Coordinator für B2B Kundenbetreuung (m/w/d) fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden:innen und dem Peter Park Service Team. Du stehst im Austausch mit unseren B2B-Kunden:innen und koordinierst die Serviceeinsätze Deiner Kolleg:innen aus dem Installationsteam sowie externe Servicedienstleister. Gemeinsam mit Deinem...


  • Munich, Bayern, Deutschland Media4Care GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten zum B2B Vertrieb. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich verkaufen. Du wirst Teil eines dynamischen und innovativen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und...


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    Customer Care ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams als motivierte/n Kundenbetreuer/in im Händlerkundenservice (m/w/d). Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke....