Werkstudent Technical Support

vor 2 Wochen

Regensburg, Deutschland Hallo Welt! GmbH Vollzeit

Zur Verstärkung unseres qualifizierten technischen Kundensupports (3rd Level) suchen wir eine: n Werkstudent: in. Bei der Hallo Welt GmbH sind Sie damit Ansprechpartner: in für die Schnittstelle zwischen Kunden und der Softwareentwicklung.

Aufgaben
- Sie sorgen dafür, dass Supportanfragen und Probleme schnell, professionell und kompetent gelöst werden.
- Ihre Aufgabe ist hier vor allem, technische Sachverhalte und Softwarefehlverhalten zu analysieren.
- Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleg: innen über unser Ticketsystem (Easy Redmine) und helfen bei der Dokumentation von Lösungen.
- Sie haben auch einen Blick auf die Anfragen in unseren Benutzerforen und helfen bei technischen Fragen in der Community.

Qualifikation
- Sie haben Programmiergrundkenntnisse und haben bereits mit Webanwendungen gearbeitet.
- Sie haben gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten und keine Hemmungen initiativ mit Kunden zu telefonieren und Online-Meetings abzuhalten.
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und können sich rasch in technische Problemstellungen hineinversetzen.
- Sie bleiben stets freundlich, lösungsorientiert und können gut erklären.
- Es liegt Ihnen, technische Probleme und Zusammenhänge präzise zu beschreiben und zu dokumentieren.
- Sie arbeiten gewissenhaft, sind zuverlässig und pünktlich.
- Sie haben sehr gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

**Benefits**:

- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Flache Unternehmenshierarchien, ein internationales und motiviertes Team und gute Laune
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und die Option, remote oder im Home-Office zu arbeiten
- Einen Arbeitsplatz in einer der schönsten Städte Deutschlands mit Top-Lebensqualität: Regensburg. Mit optimaler Anbindung an den Nahverkehr.
- Ein persönliches Budget zur Fort
- und Weiterbildung
- Extras wie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Vorteile für Geeks
- Eine Position beim Innovationstreiber für MediaWiki-Anwendungen
- Zugang zu State-of-the-Art-Technologien wie Docker und vielen anderen
- Gestaltungsspielraum in einem kleinen, aber feinen Team aus Entwicklern und Tech-Support-Mitarbeitern
- Herausfordernde Projekte und kontinuierliches Lernen am Projekt
- Enge Kontakte zu einer global agierenden Entwicklercommunity

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Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören

  • Kundenbetreuer / Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Sie sind ein zielstrebiger und engagierter Mensch und haben ein hohes Maß ein Eigeninitiative? Sie wollen in einem wachsenden Team mitarbeiten und suchen die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln? Wir sind immer aufgeschlossen, unser Team zu erweitern und freuen uns auf neue Mitarbeiter. Die OPTITOOL GmbH ist ein auf...

  • [ot-ts] Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams! Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen. Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist für Tourenplanung und...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH, zur Verstärkung unseres Teams! Werde Technical Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen. Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist für Tourenplanung und...

  • Working Student

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Reference-Nr: 2023-0289 - Location: Regensburg (Maximilianstraße) // Mobile working Function: Digitalization Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron GmbH is a proud part of Krones.digital - an international community of **technology...

  • Working Student

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland Krones Machinery Vollzeit

    -Division Digitalization Company Syskron GmbH Location Regensburg (Maximilianstraße), Mobile working Join as Students Worktime Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron GmbH is a proud part of Krones.digital -...

  • Werkstudent Im Bereich Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Regensburg, Deutschland ASM Assembly Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei ASMPT. Mit 12.000 Mitarbeitenden weltweit sind wir technologischer Prozesspartner für die Elektronikindustrie und brennen für innovative Automatisierungsstrategien am Puls der Zeit. Unsere passionierten Teams fordern den Status quo immer wieder heraus und setzen neue Maßstäbe für die Fertigung von Smartphones, Computern, Netzwerken,...

  • Werkstudent Technischer-support Im Bereich

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland OptWare GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** **Über uns**: Wir sind seit 24 Jahren ein IT-Spezia - list für Entscheidungssysteme und intelligentisieren die Kernprozesse unserer Kunden. Unser Spektrum reicht von der Konzeptionierung von Optimierungsalgorithmen und KI - Lösungen bis zur Entwicklung und dem Betrieb von web-/ cloudbasierten Planungssystemen mit mehreren tausend...

  • Technical IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit

    OverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würdenWir suchen für die Erbringung des...

  • Technical IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland NSC Global Vollzeit

    OverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden!Wir suchen für die Erbringung...

  • Working Student

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland Syskron GmbH Vollzeit

    Division - Digitalization - Company - Syskron GmbH - Location - Regensburg (Maximilianstraße), Mobile working - Join as - Students - Worktime - Communicating working hours Your favourite drink? Regardless of what it is - it could well be that it was manufactured with the aid of our **digitalization solutions**. Why? Because Syskron GmbH is a proud part of...

  • Specialist Technical Regulations Obd

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland Vitesco Technologies Vollzeit

    Job ID: 28425- Location: Regensburg, DEFor our new Technical Compliance Management System (TCMS) we are looking for a Specialist Technical Regulations to ensure Legal Technical Regulations and standards (LTR) for OBD are uniformly interpreted across Vitesco Technologies products. The Specialist belongs to Technical Compliance organization within Vitesco...

  • Werkstudent: Frontend 5S Support

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland Infineon Technologies Vollzeit

    Als ein weltweit führender Anbieter von Halbleiterlösungen für Power-Systems und IoT ermöglichen wir wegweisende Lösungen für grüne und effiziente Energie, saubere und sichere Mobilität sowie ein intelligentes und sicheres IoT. Daher benutzt du unsere Produkte wahrscheinlich jeden Tag: Smartphone, Ladegerät, elektrische Zahnbürste, Kaffeemaschine,...

  • Werkstudent: Frontend 5S Support

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland Infineon Technologies Vollzeit

    Als ein weltweit führender Anbieter von Halbleiterlösungen für Power-Systems und IoT ermöglichen wir wegweisende Lösungen für grüne und effiziente Energie, saubere und sichere Mobilität sowie ein intelligentes und sicheres IoT. Daher benutzt du unsere Produkte wahrscheinlich jeden Tag: Smartphone, Ladegerät, elektrische Zahnbürste, Kaffeemaschine,...

  • Technical Assistant

    Vor 5 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit

    Technical Assistant (BTA / MTA) (M/F/d):Leibniz-Institut für Immuntherapie (LIT), Regensburg:The junior research group led by Christian Schmidl at the Leibniz Institute for Immunotherapy (LIT) is seeking an enthusiasticTechnical Assistant (BTA / MTA) (M/F/d)part time (50%), limited to 2 years with possibility for extensionYour ProfileWe look for a highly...

  • Cad Designer/ Technical Draftsman 2d/ 3D

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland INSYS TEST SOLUTIONS GmbH Vollzeit

    **Your tasks - diverse and varied**: - Creation of assembly and construction drawings in 2D and 3D - Creation of circuit diagrams - Support in the development of test equipment, mechanical and electrical design - Planning of components and systems in test equipment construction - Preparation and coordination of orders - Preparation of quotations according...

  • [ot-ts] Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches, modernes Software-unternehmen und bieten Lösungen für die Tourenplanung und -Optimierung an. Zu unseren Kunden zählen bekannte nationale und internationale Kunden. Wir verstehen uns als dynamisches Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und guten Entfaltungsmöglichkeiten. Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung im...

  • IT-Supporter (m/f/d)

    vor 1 Monat

    Regensburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    As the first point of contact for IT queries, you will be responsible for diagnosing and resolving hardware, software and user problems. Have you successfully completed your training with an IT focus and have you already gained professional experience in technical support and the maintenance of PCs, networks and servers? Then we should get to know each...

  • IT-Supporter (m/f/d)

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    As the first point of contact for IT queries, you will be responsible for diagnosing and resolving hardware, software and user problems. Have you successfully completed your training with an IT focus and have you already gained professional experience in technical support and the maintenance of PCs, networks and servers? Then we should get to know each...

  • IT-Supporter (m/f/d)

    Vor 5 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    As the first point of contact for IT queries, you will be responsible for diagnosing and resolving hardware, software and user problems. Have you successfully completed your training with an IT focus and have you already gained professional experience in technical support and the maintenance of PCs, networks and servers? Then we should get to know each...

  • Technical Data Governance Manager

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland About the team At E.ON, data capabilities are split into two pillars: “data as an asset to innovation” and “data usages as i.e. A Vollzeit

    About the team At E.ON, data capabilities are split into two pillars: “data as an asset to innovation” and “data usages as i.e. AI and data analytics”. Both capabilities are organized in separate units. You, as a Technical Data Governance Manager (f/m/d), will focus on the pillar “data as an asset to innovation” and design and roll-out data...