Experte Digitalisierung Operations Cockpit
vor 6 Monaten
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Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.
**Aufgaben**:
- In dieser Rolle erstellen Sie die fachliche Konzeption einer neuen, workflow-orientierten Oberfläche für unsere Sachbearbeitungs-Arbeitsplätze.
- Im Zuge dessen gestalten Sie fachlich die Funktionsweise der zentralen Sachbearbeitungsanwendung inkl. 360-Grad Kundensicht, Anliegen
- bzw. Workflowmanagement, Daten
- und Dokumentenzugriff und Absprung in die Fachanwendungen mit Datenübernahme.
- Mit Ihrer Expertise gestalten Sie den Umbau von einer dokumentenbasierten Ablaufsteuerung zu einem kundenanliegen
- und vorgangsbasierten Workflowmanagement.
- Mit Sachverstand, Weitblick und Gespür für den täglichen Bedarf der Sachbearbeitung erfassen Sie die Anforderungen der operativen Operationseinheiten und Fachbereiche und konzipieren gemeinsam mit diesen die zentralen Funktionen der Sachbearbeitungsoberfläche.
- Sie unterstützen in enger Abstimmung mit den operativen Operationseinheiten und Fachbereichen bei der Priorisierung der Anforderungen, und tragen zur Entwicklung einer Vision und Roadmap bei.
- Durch ein stark nutzerzentriertes und agiles Vorgehen sorgen sie für hohe Akzeptanz der geschaffenen Lösungen.
**Profil / Anforderungen**:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder Ausbildung zum Kaufmann/-Frau für Versicherung und Finanzen und entsprechender Zusatzqualifikation.
- Berufspraxis im Kontext operativer Prozesse in der Finanzbranche und bei der fachlichen Konzeption.
- Erfahrungen in der Versicherungsbranche und mit den Herausforderungen der operativen Prozesse dieser Branche.
- Erfahrungen mit UX / UI Design und Benutzerführung.
- Erfahrung mit agilen Methoden.
- Sicherer Umgang mit MS-Office insbesondere Excel und PowerPoint.
- Von Vorteil: Verständnis moderner IT-Landschaften und maßgeblicher Zukunftstechnologien
**Benefits***:Homeoffice**: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro - finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
**Arbeitszeiten**: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
**Urlaub**: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
**Vergütung**: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts
- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
**Gesundheit**: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
**Mobilität**: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
**Familie & Beruf**: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
**Kulinarik**: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
**Weiterentwicklung**: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
**Kultur**: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
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Experte Digitalisierung Controlling Und
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben...
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Operations Manager
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland Ikano Bank AB (publ) VollzeitDu stellst den Customer Service sicherDein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten.Zudem übernimmst Du die Auswahl und Steuerung der externen...
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Experte Digitalisierung Operations Workflow
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben...
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Operations Manager
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland Ikano Bank AB (publ) VollzeitDu stellst den Customer Service sicher Dein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten. Du bist für die operative Ausgestaltung und Steuerung des...
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Operations Manager
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland Ikano Bank AB (publ) VollzeitDu stellst den Customer Service sicherDein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten.Du bist für die operative Ausgestaltung und Steuerung des...
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Operations Manager
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Deutschland undisclosed VollzeitDu stellst den Customer Service sicher Dein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten. Du bist für die operative Ausgestaltung und Steuerung des...
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Operations Manager
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Deutschland All the Top Bananas VollzeitDu stellst den Customer Service sicher Dein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten. Du bist für die operative Ausgestaltung und Steuerung des...
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Operations Manager
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland Ikano Bank AB (publ) VollzeitDu stellst den Customer Service sicher Dein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten. Zudem übernimmst Du die Auswahl und Steuerung der externen...
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Operations Manager
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland Ikano Bank AB (publ) VollzeitDu stellst den Customer Service sicherDein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten.Du bist für die operative Ausgestaltung und Steuerung des...
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Operations Manager
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland Ikano Bank AB (publ) VollzeitDu stellst den Customer Service sicher Dein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten. Du bist für die operative Ausgestaltung und Steuerung des...
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Operations Manager
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Deutschland Ikano Bank AB (publ) VollzeitDu stellst den Customer Service sicherDein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten.Du bist für die operative Ausgestaltung und Steuerung des...
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Systembetreuer Salesforce
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: **Aufgaben**: Im ART Operations tragen trägen Sie zum exzellenten Serviceerlebnis für unsere Kunden bei. Im agilen Team Operations Cockpit schaffen Sie, mittels Salesforce eine vollständige und ressourcenübergreifende Kundensicht in Bezug auf die Kundenanliegen. Dabei können Sie: - Als Teil des DevSecOps Team die Anwendung...
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Product Owner Salesforce
vor 1 Woche
Wiesbaden, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Im ART Operations tragen Sie zum exzellenten Serviceerlebnis für unsere Kunden bei. Im agilen Team Operations Cockpit schaffen Sie, mittels Salesforce eine vollständige und ressortübergreifende Kundensicht in Bezug auf die Kundenanliegen. Dabei können Sie: in Workshops mit Kunden und Team den Product Backlock erarbeiten & priorisieren ...
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Operations Manager
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland Ikano Bank AB (publ) VollzeitDu stellst den Customer Service sicher Dein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten. Zudem übernimmst Du die Auswahl und Steuerung der externen...
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Systembetreuer Salesforce
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Im ART Operations tragen trägen Sie zum exzellenten Serviceerlebnis für unsere Kunden bei. Im agilen Team Operations Cockpit schaffen Sie, mittels Salesforce eine vollständige und ressourcenübergreifende Kundensicht in Bezug auf die Kundenanliegen. Dabei können Sie: Als Teil des DevSecOps Team die Anwendung maßgeblich mitentwickeln,...
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IT Operations Manager
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitIT Operations Manager (m/w/d) Vollzeit Rosenstraße 5-9, 65189 Wiesbaden, Deutschland Für unsere Abteilung Spielbetrieb im Geschäftsbereich IT suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen IT Operations Manager (m/w/d) in Wiesbaden. Ihre Aufgaben Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Ziehungsbetrieb und bei...
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Operations Manager
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Deutschland Ikano Bank AB (publ) VollzeitDu stellst den Customer Service sicherDein Ziel ist es, Kunden und Partner und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie für das Unternehmen Ikano und für seine Produkte und Leistungen nachhaltig zu begeistern sowie durch geeignete Services als langfristig zufriedene Kunden für Ikano zu halten.Du bist für die operative Ausgestaltung und...
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Product Owner
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: **Aufgaben**: - Leiten Sie die Entwicklung einer neuen, benutzerfreundlichen und workflow-orientierten Oberfläche für unsere Sachbearbeitungs-Arbeitsplätze. - Gestalten Sie die Funktionalität unserer zentralen Sachbearbeitungsanwendung, einschließlich einer 360 Grad-Kundenansicht, Issue - und Workflow-Management, Daten - und...
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Werkstudent (M/w/d) Datenpflege Und -digitalisierung
vor 3 Monaten
Wiesbaden, Deutschland univativ GmbH Vollzeit**Start: Baldmöglichst Laufzeit: Bis Ende des Jahres | 20 Stunden pro Woche | Wiesbaden | Umwelt / Energie / Abfallwirtschaft / Recycling / Wasser /Abwasser | Werkstudent | Projekt-ID A202447770_1S** Du brauchst eine Auszeit von Deinem Studium und Dein Konto könnte eine Finanzspritze gebrauchen? Fleißarbeiten sind für Dich kein Problem? Dann suchen wir...
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Experte Digitalisierung Inputmanagement
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben...
