Quality Complaint Specialist
vor 2 Monaten
Als Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit 75 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde.
Derzeit suchen wir einen Quality Complaint Specialist (m/w/d) -auch als Quereinsteiger
- zur Verstärkung unseres Teams in der Vigilanz
- und Reklamationsbearbeitung and unserem Standort Freiburg im Breisgau zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von eingehenden Produktreklamationen und unerwünschten Ereignissen zu Medizinprodukten und Arzneimitteln
- Dokumentation der Daten in unserem globalen System in Englisch
- Nachverfolgung und Prüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit
- Kommunikation mit Kunden aus Gesundheitsberufen und Patienten
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen Schnittstellen auf Deutsch und Englisch
- Durchführung der Reklamationsbearbeitung nach Prozess innerhalb der Fristen
- Bearbeitung und Beantwortung von medizinischen Produktanfragen zu Alcon Produkten
- Unterstützung der Teamleitung bei der Durchführung von Projekten und Aufgaben im Bereich Reklamationsbearbeitung und Vigilanz
Unsere Anforderungen:
- Muttersprachliche Kenntnisse der deutschen Sprache
- Fließende Englischkenntnisse
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium / erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Naturwissenschaften, Medizintechnik oder Gesundheitsberuf
- Verantwortungsbewusste sowie sehr strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Selbständigkeit, Engagement und Eigeninitiative
- Fähigkeiten zur Problemlösung, Kommunikationsfähigkeit
Was wir bieten können:
- Berufserfahrung in einem marktführenden multinationalen Unternehmen
- Trainingsangebote im Bereich Medizinprodukterecht und Arzneimittelrecht
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
- Möglichkeit zu Hybridarbeit
- JobRad
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Complaint Manager
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher VollzeitThermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasing productivity in their laboratories,...
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Complaint Manager
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Complaints Manager
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland elemed VollzeitTitle: Complaint Handling Manager Location: Freiburg, Baden-Württemberg, Germany (hybrid) Contact: Are you an experienced leader in the area of complaint handling for medical devices or IVD prodcuts? Do you like to drive improvements and make an impact? Could it be time to take the next step in your career? The companyThis company has been enhancing...
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Quality Engineer
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Freiburg im Breisgau, Deutschland TDK-Micronas GmbH VollzeitYour assignment: As a Quality Engineer (m/f/d), you will be responsible for the proper implementation of failure analyses and corresponding documentation from receipt of the customer complaint to its conclusion at the customer.You will record and process customer complaints and be the first point of contact for our customers and the internal departments...
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Quality Engineer
vor 3 Wochen
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Complaint Manager
vor 3 Wochen
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vor 4 Wochen
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Design and Quality Specialist
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Freiburg, Deutschland Aspire Software Vollzeit**Design and Quality Specialist - Hybrid - Freiburg im Breisgau** **Aspire Software is looking to hire a Design and Quality Specialist to join our growing team in Germany!** We are hiring at Aspire Software for a Design and Quality (D&Q) specialist in software development, your main tasks are to ensure the quality and usability of software products and to...
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Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH VollzeitAls Spezialist in der Verdauungs- und Stoffwechselmedizin und Familienunternehmen mit globaler Vernetzung, setzen wir unseren Fokus auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Arzneimittel für verschiedene Erkrankungen der Leber, der Gallenwege, des Darms und der Speiseröhre, um das Leben von Menschen zu verbessern. Wir glauben daran, dass wir nur...
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Quality Assurance Deviations Specialist
Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit**Quality Assurance Deviations Specialist (m/w/d)**:**Ihre Aufgaben**:- Sie verstärken unser Team Quality Assurance GMP & GDP- Als QA Deviations Specialist sind Ihre Hauptaufgaben die Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Abweichungen- Sie arbeiten dabei eng mit den Sachkundigen Personen und dem Leiter der Qualitätssicherung zusammen- Sie...
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Vor 6 Tagen
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Quality Assurance Specialist
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Freiburg, Deutschland Sartorius VollzeitFür unseren stark wachsenden Standort in Freiburg (Sartorius CellGenix GmbH) suchen wir Sie als Quality Assurance Specialist (m|w|d). In dieser Rolle übernehmen Sie spannende Projekte in der Qualitätssicherung zur Sicherstellung der GMP Standards in der Produktion von hochqualitativen Reagenzien für die Zell - und Gentherapie und unterstützen beim...
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Supplier Quality Specialist
Vor 6 Tagen
Freiburg, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitThe Quality Difference at Thermo Fisher Scientific: What makes our quality teams unique is a shared passion for getting it done right the first time and working for the right reasons with our customers always in mind. Our team of Quality professionals understand our customers rely on the accuracy, safety, and effectiveness of our products and services that...
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Supplier Quality Specialist
vor 3 Wochen
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vor 4 Wochen
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Quality Assurance Deviations Specialist
vor 1 Monat
Freiburg im Breisgau, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH VollzeitAls Spezialist in der Verdauungs- und Stoffwechselmedizin und Familienunternehmen mit globaler Vernetzung, setzen wir unseren Fokus auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Arzneimittel für verschiedene Erkrankungen der Leber, der Gallenwege, des Darms und der Speiseröhre, um das Leben von Menschen zu verbessern. Wir glauben daran, dass wir nur...
