Sachbearbeiter Selbstbedienungssysteme

**09.06.2023**:
**Sachbearbeiter Selbstbedienungssysteme (m/w/d)**:
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Servicecenter, Bereich Servicemanagement, Abteilung SB-Services 2, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen

**Sachbearbeiter Selbstbedienungssysteme (m/w/d)**

Hinweis: Die Abteilung ist bisher ausschließlich in Hannover angesiedelt.

Die FI übernimmt und überwacht im Rahmen der Produkte „SB-Service Inside“ (SBSI) und „Managed Service SB & Cash“ (MS-SBC) den SB-Gerätebetrieb für Sparkassen. Zur Verstärkung unserer Abteilung SB-Services 2 in Hannover suchen wir Sie als Mitarbeiter.

**Ihre Aufgaben**:

- Unterstützung der Servicemanager bei der Kundenbetreuung
- Erstellung von Auswertungen und Reports
- Durchführung zentraler Funktionskontrollen an SB-Geräten
- Organisation und Terminabstimmung von Geräteinstallationen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für außervertragliche Leistungen
- Kaufmännische Rechnungsprüfung und Freigabe
- Mitwirken bei der Bereitstellung von Lösungen entsprechend dem vertraglich vereinbarten Servicelevel
- Unterstützung bei der Definition von Anforderungen zur Optimierung von Prozessen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im idealerweise im SB-Umfeld von Sparkassen
- Selbständige, flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie großes Organisationstalent
- Belastbarkeit in Ausnahmesituationen
- Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeit
- Kunden
- und Serviceorientierung

**Ihre Benefits**:
**Klingt interessant?**:
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 260/2023