Sachbearbeiter Selbstbedienungssysteme

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Servicecenter, Bereich Servicemanagement, Abteilung SB-Services 2, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen

Sachbearbeiter Selbstbedienungssysteme (m/w/d) -

Hinweis: Die Abteilung ist bisher ausschließlich in Hannover angesiedelt.

Die FI übernimmt und überwacht im Rahmen der Produkte "SB-Service Inside" (SBSI) und "Managed Service SB & Cash" (MS-SBC) den SB-Gerätebetrieb für Sparkassen. Zur Verstärkung unserer Abteilung SB-Services 2 in Hannover suchen wir Sie als Mitarbeiter.

• Unterstützung der Servicemanager bei der Kundenbetreuung
• Erstellung von Auswertungen und Reports
• Durchführung zentraler Funktionskontrollen an SB-Geräten
• Organisation und Terminabstimmung von Geräteinstallationen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für außervertragliche Leistungen
• Kaufmännische Rechnungsprüfung und Freigabe
• Mitwirken bei der Bereitstellung von Lösungen entsprechend dem vertraglich vereinbarten Servicelevel
• Unterstützung bei der Definition von Anforderungen zur Optimierung von Prozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im idealerweise im SB-Umfeld von Sparkassen
• Selbständige, flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie großes Organisationstalent
• Belastbarkeit in Ausnahmesituationen
• Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 260/2023
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graen zur Verfügung. Sie erreichen Gerrit Graen unter Tel oder per E-Mail unter -i.de.