First Level Support Ca. 36.000€

vor 2 Monaten

Leipzig, Deutschland home of jobs Berlin GmbH Vollzeit

Du möchtest den Kollegen (m/w/d) aus der IT-Administration den „Rücken“ freihalten? Die Anfragen von Nutzern bearbeiten und trotzdem selbst etwas bewegen und nicht nur alles weiterleiten? Dann sollten wir uns kennenlernen

Für unseren Auftraggeber, ein etabliertes Unternehmen, welches krisensichere und zukunftsorientierte Arbeitsplätze zur Verfügung stellt, sucht Dich als neuen Kollegen (m/w/d) im User Help Desk/ IT Support. Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Aufgaben

Du bist für die Störungsannahme und die Anwenderanliegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem verantwortlich. Als „Fuchs“ sucht Du immer nach Lösungen und weißt, wie man knifflige Anfragen an den Second-Level-Support weitergibt. Da Du es gern genau magst, gibst Du im modernen Ticketsystem alle erforderlichen Daten und Dokumente ein. Damit der Fehler nicht noch einmal beim User passiert, legst du deine Erfolge in der Datenbank ab, um anderen Kollegen zu helfen.

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise aus der IT, jedoch kein muss
- Gute kaufmännische
- und SLA Kenntnisse
- Zwingend Erfahrung im Support
- Lösungs
- und kundenorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Zentrale Lage und sehr gut mit dem ÖPVN zu erreichen
- Zahlreiche Parkmöglichkeiten in der Nähe
- Anstellung im Konzern und trotzdem Mittelstand
- Einarbeitungsprogramm
- Unbefristete Anstellung mit viel Sicherheiten
- Mitarbeitervergünstigungen und Bonusprogramme
- Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (Teamabsprache)
- Gesundheitsförderprogramm

Sie finden unser Jobangebot interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über unser Bewerbungsformular können Sie sich direkt online bewerben. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für andere uns vorliegende Vakanzen.

  • First Level Support Ca. 36.000€

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland home of jobs Vollzeit

    **FIRST LEVEL SUPPORT CA. 36.000€ (M/W/D)**: Leipzig **Ihre Benefits**: - Zentrale Lage und sehr gut mit dem ÖPVN zu erreichen - Zahlreiche Parkmöglichkeiten in der Nähe - Anstellung im Konzern und trotzdem Mittelstand - Einarbeitungsprogramm - Unbefristete Anstellung mit viel Sicherheiten - Mitarbeitervergünstigungen und Bonusprogramme - Homeoffice...

  • First Level Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**. Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des...

  • First Level Support Experts

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland Jenatec Industriemontagen GmbH Vollzeit

    Unternehmen JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Unternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein berufliches Zuhause: so mancher ist schon seit unserer Gründung im Jahr ...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Jenatec Industriemontagen GmbH Vollzeit

    Unternehmen JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Unternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein berufliches Zuhause: so mancher ist schon seit unserer Gründung im Jahr ...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here First Level Support (w/m/d) Vollzeit Leipzig, Deutschland Hybrid - 25.05.24 ...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here First Level Support (w/m/d) Vollzeit Leipzig, Deutschland Hybrid - 25.05.24 ...

  • Kundenbetreuer / First-level-supporter (M/w/d) in

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Abis Albrecht GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig** **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n Kundenbetreuer / First-Level-Supporter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail - Gesprächsdokumentation - Erstellen von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung - Recherche zu Kundenanliegen **Ihr...

  • Kundenbetreuer / First-level-supporter (M/w/d) in

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland Abis Albrecht GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig** **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n Kundenbetreuer / First-Level-Supporter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail - Gesprächsdokumentation - Erstellen von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung - Recherche zu Kundenanliegen **Ihr...

  • Mitarbeiter IT – First Level Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital. ...

  • Mitarbeiter IT – First Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital. ...

  • Mitarbeiter IT – First Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung auf den Second-Level-Support  Sie kontrollieren die...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Vollzeit

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Vollzeit

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...

  • Mitarbeiter Leitstand Fabrik IT – First Level Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung auf den Second-Level-Support  Sie kontrollieren die...

  • Kundenberater First Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    **Auf der Stelle zur neuen Stelle.** **Über die Tele Columbus AG** Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • Kundenbetreuer Im First Level Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Webhelp Vollzeit

    KUNDENBETREUER IM FIRST LEVEL SUPPORT (M/W/D) IN VOLLZEIT **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du liebst Support und Technik? Du träumst davon künftig genau in diesem Bereich voll durchzustarten? Perfekt! Dann starte bei uns im Team - egal ob erfahren oder als **Quereinsteiger** - **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort **in**...

  • SAP Support Consultant

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland PROMOS Vollzeit

    Wenn du Spaß hast an ... dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt,  der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen, der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung, der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager, der...

  • SAP Support Consultant

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland PROMOS Vollzeit

    Wenn du Spaß hast an ... dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt,  der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen, der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung, der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager, der...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Vollzeit

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...